toute la différence entre le contrôle qui renie le vivant et la maîtrise qui tient compte des intentions et singularités humaines. https://t.co/ka9GwBtT0s
Je donne actuellement une formation sur la relation client (au sens large) à des responsables opérationnels d'une société de location de véhicules b2b et les salariés ne demandent que cela. dans toutes les entreprises. Grandir et nouer de bonnes relations…https://t.co/hzKDtSaE13
Le CA du Le Lab RH lance une nouvelle étape de cet écosystème dingue et riche pour les années à venir. Une formidable équipe. Yves Grandmontagne nous a manqué.
On espère que tu participeras aux prochains. Je milite pour que tous les Présidents du LAB pui…https://t.co/TDvudNZxOu
Les #softskills sont-ils "l'art de sublimer les compétences métiers" ?
De l'agent d'accueil au #dirigeant, ils sont plus que jamais au cœur d'une carrière alignée et épanouissante (et encore plus de nos jours où tout bouge si vit…https://t.co/iUIAHdqjcU https://t.co/gEe8nkOEf0
Sur plus de 1700 repondants (et près de 200 000 vues du sondage 🙃), près de 70% des #managers trouvent que le métier est de plus en plus difficile et que l'accompagnement est insuffisant.
Le terme de "vocation" et l'expression "aimer l'humain" reviennen…https://t.co/hwe7z8PUxx
Découvrez l'anecdote de l'ophtalmologue et du client prêt à en découdre pour une paire de lunette... 🤷🏻♂️🤦🏻♂️
Une histoire que je décortique et qui peut vous permettre de mieux comprendre le pouvoir des intentions. Dans vos relations pro ou perso.…https://t.co/G7Z0EOdc6E
Un post à 170 000 vues et 250 commentaires sur LinkedIn cela fait plaisir. 🙃 Surtout sur un sujet aussi sensible que le #management !
près de 80% des 1400 répondants au sondage expriment un manque d'accompagnement et des difficultés croissantes à exerce…https://t.co/H2EV3cIrb7
Nous y sommes. 😀 après 10 à 15 ans d'évangélisation, les CEO français parlent à présent de l'#ie (intelligence émotionnelle), des #émotions et des #softskills avec moins de tabou. Les meilleurs #CEO (meilleurs au sens large, les p…https://t.co/AFs2ZSEBCU https://t.co/hLDSBLe8FN