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@Orange_France@Sosh_fr Merci au service réclamation d’avoir était a l’écoute de mes difficultés et d’avoir résolu mon problème. écoute compréhension et reactivité au Rdv. Dire quand ça ne va pas, Mais dire aussi quand ça va !
@Orange_France@Sosh_fr Nouvelle abonnée, je m’aperçois d’une option ligue 1, jamais demandée !!! le servi client contacté a 2 reprises me donne des infos contradictoires. Au final on ne peut rien faire…
Un truc de fou, service client pas a l’écoute et incompétent. A FUIR
@free, suite a la résiliation de mon abonnement box ultra, j’ai restitué l’intégralité du matériel, confirmé par vos services, et j’ai été prélevée de 80€! on me parle « d’anciens câbles »jamais mentionnés. Ou est la qualité du service ? inadmissible!#freebox
Bonjour@GroupeBPCE, suite au vol de mon véhicule le 15/12/24, je ne suis toujours pas indemnisée malgré une proposition de mars ! Service clientèle affligeant ! je vais résilier mes 2 CTT et invite a la plus grande vigilance avant de souscrire chez vous …
@__SuperMO__ @Freebox Merci Mo😍, incroyable les services se renvoient la balle et pas de réponse malgré une lettre recommandée envoyée en juillet st’plait !!!
Bonjour @Freebox
j’ai souscrit la box ultra l’année dernière incluant 3 abt téléphone à 10€.
je paye aujourd’hui 48€ abt tel 59,90 de box. j’ai envoyé une lette recommandé depuis juillet aucune réponse de vos services, une explication ?