navAIder｜会社で使う生成AI

会社で使う生成AIを、迷わず使えるところまで案内するnavAIder。中の人はRafvi（ラヴィ）｜G検定合格。バックオフィス領域で生成AIを実務に使ってきた気づきを、むずかしい言葉なしで発信中。

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

はじめまして！会社で生成AIを使って仕事をする、ごくごく普通の会社員。Rafvi（ラヴィ）です。
バックオフィス領域で試行錯誤しながら、AIと付き合っています。
これから、その試行錯誤をそのまま共有していきます。
もし「これ聞きたい」ということがあれば、コメントで教えてください。
#生成AI活用

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

会議メモをAIで整えるとき、迷うのは「どこまで貼っていいか」。
私は貼る前に、人の名前・金額・案件名を「A、B」「〇〇」に置き換えています。
迷ったときは、貼らない。
※会社にAI利用ルールがあれば、そちらが優先。
#生成AI活用

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

GSSの件、公表では侵入口はVPN機器の脆弱性、保守担当者のアカウントが使われたって…。しかも、脆弱性は公表済みで、修正の適用前に悪用されたと説明。「公表されてから直すまでの間をどう守るか」は、規模を問わず考えておきたい点ですね。

[日経クロステック IT @nikkeibpITpro]

国の業務IT環境GSSで不正アクセス、個人情報約24万6000件が漏洩した可能性
https://t.co/VwizZzhS1j
デジタル庁が各府省庁に提供する業務IT環境「GSS」で不正アクセスが発覚しました。

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

公表の内容だと、影響は495の企業・自治体。一部ゾーンはデータの復元が難しく、利用者自身のバックアップが頼りと…( ..)φメモメモ（10/8の第3報時点）。うーん、使う側として「自社データのバックアップを誰がどこに持っているか」は、バックオフィス領域でも再確認しなきゃですね。

[クラウドエース吉積礼敏/正直を仕事にする/ Google Cloud パートナー @yoshidumi]

IDCFクラウドの問題ホントに恐ろしい時代になってきた。これまでのセキュリティでは少しのミスがあってもたまたまそこを突かれなければ問題がなかったのだろうけど、これからは少しのミスも許されない。セキュリティの重要性が爆上がりしくるし、インターネット経の接続側の管理も一定必要になってくるんだろうなぁという気持ちというか、各国が連携して実施すべき時代な気がする。

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

▼AI活用のコツ
いっぺんに頼まず、2回に分ける。
① まず中身だけ：「箇条書きで案を5つ」
② 次に形：「3つ目を案内文にして」
中身と形を分けると、直しやすくなります。
#生成AI活用 #AI初心者

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

問い合わせの返信、下書きはAIが速い。
でも、AIに決めさせない3つがある。
① 日付・期限
② 金額・条件
③ 「対応します」という約束
下書きはAI。約束は、人。
#生成AI活用 #DX推進

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

続き、Y社の話です。
承認ルートを7人から3人に絞り、「各自2営業日以内に返す」と期限を決めた。
電子化する前に、必要な承認なのかを見直す。
ツールを選ぶ前に、仕事の流れを見る。
#生成AI活用 #DX推進

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

書類が誰かの机で3日止まる。
DX推進では、結構ありがち。
――例えば、社員45名の食品メーカーY社。
紙の申請書を電子化したのに、承認にかかる日数はほとんど変化なし。
理由は、紙の時と同じ「7人の承認ルート」を、そのまま画面に移しただけだったから。
続きは、次の投稿で。
#生成AI活用 #DX推進

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

▼初心者Tips
最初の1回は、仕事と関係ないことで試す。
例：「今夜の夕食を、冷蔵庫の残りで3案」
入力する情報の心配がなく、答えの出方がつかめます。
※仕事で使うときは、会社が認めたAIを。
#生成AI活用 #AI初心者

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

AIに入れる前に、情報を3つに分ける。
① そのまま入れてよい（公開情報、一般的な文章）
② 伏せて、特定されなければ入れてよい（氏名→A、金額→〇〇）
③ 入れない（個人情報、契約書の原文、未公表の情報）
迷ったら③。
※最終判断は、会社のルールに従う。
#生成AI活用 #DX推進

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

社内規程の言い換えは、AIに頼んでいい？
私の線引きは、これ。
言い換えは、任せる。
解釈は、任せない。
「新人向けにやさしく」はAIへ。
「この場合はOK？」は担当部署へ。
※規程を貼る前に、会社のルールを確認。
#生成AI活用 #DX推進

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

▼初心者Tips
AIを使う上で、私が大事にしている心構えを3つ。
① 完璧を求めない。60点のたたき台で十分
② 最後の確認は必ず自分でする。AIを疑ってかかること。
③ 分からないことは、何度でも聞き直していい
この3つを守れば、大きく失敗しにくいと感じています。
#生成AI活用 #AI初心者

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

ここまで読んでくれて、ありがとうございます。

実際にAIを使ってみて、「ここでつまずいた」「これがよく分からない」ということがあれば、ぜひコメントで教えてください。
次の投稿のテーマにします。

みなさんの"つまずきポイント"、聞かせてください。

#生成AI活用

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

続きです。

Z社がうまくいったのは、「最初に慣れてくれそうな1人」を決めて、業務の形を作る。
その人の成功体験を周りに見せてから広げた時でした。

ツールより先に、人を決める。
DX推進の最初の一歩は、案外そこにあります。

#生成AI活用 #DX推進

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

▼ひとこと用語
「プロンプト」＝AIへのお願い文のこと。
難しそうな言葉ですが、「〇〇について教えて」も、もうプロンプトです。
慣れたら、「誰向けか」を足してみてください。
#生成AI活用 #AI初心者

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

DX推進、うまくいかない理由は「ツール」じゃないかも。
――例えば、社員90名の運送会社Z社。
新しいツールを情シス担当者だけに任せた結果、現場が"自分ごと"にならず定着しなかった。
原因は、ツールではなく「誰が最初に使うか」「どの業務がいらないか」を決めていなかったこと
#生成AI活用 #DX推進

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

▼初心者Tips
初めてAIを使う人向け、最初の3ステップ。保存しておくと安心です。
① まずは「〇〇について教えて」くらいシンプルに聞く
② 出てきたのは、そのまま使わず自分の目で確認する
③ うまく伝わらなくても、聞き直せばOK。完璧な質問文は不要
#生成AI活用 #AI初心者

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

正直、私も最初は「何をどう聞けばいい？」状態でした。
バックオフィスは定型文書や案内文が多く、「これ、AIに入れていいのか」でいちいち固まっていました。
今は「個人名・金額・契約の中身は入れない」という線引きだけ。
※最終判断は、会社のルールが優先。
#生成AI活用 #AI初心者

[navAIder｜会社で使う生成AI @navAIder]

申請書の「理由欄」で、手が止まる。
そんなとき私は、事実だけ箇条書きにして、AIに「申請理由の文章にして」と頼む。
例：
・PCが古く、動作が遅い
・月3回、作業が止まった
金額や社名は〇〇に置き換える。
出す前に、自分で読み直す。
#生成AI活用 #DX推進