JoseAlejandro Guizar

Plain old Security Engineer from Mexico. Digital audio, video and gaming enthusiast

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@CharlesSchwab Nice, so when I tell you how your phone customer service representatives have been of absolutely no help, your response is to please contact your phone customer service? Is there even a human behind this account?

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@ElGloboOficial Indicaron que los resultados los publicarían en "sus redes sociales y sitio web", entonces sólo lo pusieron en facebook? Pueden copiar la publicación en al menos otro lado? no tengo facebook

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@Lu_ciernaga @EscenarioOCESA Y aunque le atines a la hora para tramitar tu reembolso, el saldo de la cashless es garantizado que desaparece, pero el reembolso en sí no te llega. Llevo 10 días esperando y nada.

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@EscenarioOCESA Hola, tiene una semana que tramité reembolso cashless de Navidalia, recibí confirmación y todo, pero no el reembolso. Me pueden facilitar datos de contacto de atención a cliente?

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@Cinepolis Ni en la pagina ni en la app se puede ver si la proyeccion es en HFR. En alguna de sus salas la estan proyectando en este formato?

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

Hola @MicrosoftAyuda, creen que algún día me puedan ayudar? Su sistema está diseñado para no poder hablar con un ser humano, bajo ninguna circunstancia

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

Por qué no dan la cara, @ML_Ayuda y @Mercadolibre? En verdad su estrategia para los clientes con problemas es ignorarlos con la esperanza de que se cansen o qué? Amazon tiene sus problemas, pero en la atención a clientes ustedes parecen una oficina de gobierno #mercadolibrefraude

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@ML_Ayuda @Mercadolibre Me confirman que así funciona:
*Abro un reclamo porque no me enviaron el artículo
*Me dice el sistema que el vendedor tiene 3 días para contestar y si no lo hace, Mercadolibre intercede
*Pasan 5 días, el vendedor nunca contestó, Mercadolibre cierra el reclamo como resuelto
???

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@ML_Ayuda @Mercadolibre Desafortunado que su área de ayuda sólo esté para burlarse de sus clientes, caso 100793410 , 10 mensajes de ida y vuelta y ninguno de sus representantes se ha tomado un minuto para leer el problema, sólo dan respuestas de copy-paste. Una vergüenza

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@bisq_network Have you gotten with the times and support BCH now?

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

Desafortunadamente soy otra víctima de #mercadolibrefraude, lamento informarles que la Garantía de Compra Protegida es una farsa cuando sus "empleados" de atención a clientes pueden arbitrariamente decidir que no aplica y te mandan con el siguiente agente a que te diga otra cosa

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@ML_Ayuda y @Mercadolibre, una verdadera decepción descubrir que su Garantía de Compra Protegida es falsa! Compré un producto que nunca me enviaron y llevo 20 mensajes con su área de soporte en la que nadie se quiere hacer responsable por hacer válida la garantía! Qué vergüenza

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@ML_Ayuda @Mercadolibre Lamentable que no se tomen el tiempo de leer el reclamo antes de dispensar consejo totalmente inútil.
Su garantía de Compra Protegida es real? No recibí nada, quiero mi devolución, simple. Si la garantá no es reall confírmenme para empezar a avisarle a todos.

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@ML_Ayuda @Mercadolibre Gracias mercadolibre por abandonar, insultar y burlarse de sus clientes cuando abren un ticket de soporte.
Es claro su desinterés por arreglar fraudes flagrantes del vendedor, entonces está bien, es su plataforma, hagan lo que quieran, ya solo quiero mi devolución.

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@ML_Ayuda @Mercadolibre Bueno sólo les comento que esta vez se tardaron 48 horas en actualizar el caso, pero por más que en cada una de mis 7 actualizaciones les aclaro que el vendedor nunca ha contestado ni contestará los mensajes, me indican que le escriba al vendedor. Necesito que ustedes lo obliguen

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@ContactoCitibmx Perfecto, ya estamos de regreso en el mismo punto que hace 24 horas, de nuevo y ahora sí, la pregunta del millón, en ése número para tarjetas COSTCO, cuál es el set de opciones que tengo que seleccionar para que alguien me tome la llamada por el bloqueo de mi tarjeta?

[JoseAlejandro Guizar @neobunch]

@ContactoCitibmx Hola, tengo varios días que mi tarjeta está siendo rechazada para pagos en línea y por más que intento su sistema automático telefónico no me comunica con un asesor, me pueden ayudar por aquí?