@Aeromexico no he recibido ninguna solución ni respuesta de su parte. Aqui en la PROFECO del gobierno de México vienen los derechos que tenemos por el atraso de mas de 16 horas y todo lo que perdimos. Espero respuesta y solución o voy a tomar accion legal.
@Aeromexico perdimos reservaciones, traslados y tours por su retraso y encima de eso no nos decian nada. Aparte los asientos los reasignaron y movieron todo. De verdad pesima experiencia y pesimo servicio al cliente
@Aeromexico de verdad que es inaceptable. Nos retrasaron el vuelo de CDMX a PARIS, 14 horas y nos tenian en el avion apagado sin aire por como 4 horas y despues nos bajaron … y nos movieron a otro avion. No nos dieron donde hospedarnos, ni comida ni nada. Perdimos reservaciones