Başkanım @BNuriCavusoglu ve @tcdenizlibld seyahatim dolasıyla otogarda namaz kılmak istedim ve karşılaştığım manzara beni cidden üzdü. Açıkçası her selam verdiğimde arkama dönüp kontrol etme ihtiyacı duydum ki bence siz buna bir çözüm bulursunuz diye düşünüyorum :)
Hala arkadaşlarınız arayıp makineyi servise götürülüp bakılmasında ısrarcılar 5. Kez götürülen ve düzelmeyen makineyi 6. Kez götürüp yine aynı teknik servise gönderip bakmadan geri gönderecekler. Bu çok can sıkıcı bir durum ve süreç birde bu makinenin anakartı değişti.
@Vestel
@VestelDestek Makinenin evden götürülüp tamirr edilmesi değil çünkü kaç kere götürdünüz ve hep aynı hata ana kartı bile değişti siz hala prosedürden bahsediyorsunuz . Değişim talebinde bulunuyorum . @Vestel@VestelDestek
@Vestel@VestelDestek@Vestel
Sizin gibi markanın da ürünün bu kadar arkasında durmayışını anlamış değilim. Güya Yetkili servisiniz geliyor gidiyor alıyor makineyi götürüyor ama sonuç hiç. Değişim talep ediyoruz sorunu çözemediğiniz için ama ortada ne arayan var ne soran.Yazık
@VestelDestek Siz müşterilerinizin sorununu bilmiyorsunuz daha ve hala uğraştırmaya devam ediyorsunuz. Değişim istiyoruz ve dm üzerinden de iletişime geçemiyorum.