Olivia
Online
商品は、背景まで伝わると強い💡
何が入っているか。
どんな特徴があるか。
それだけじゃなく、なぜこの商品を作ったのか。
どこに悩んだのか。
どんな工夫を重ねたのか。
そこまで見えると、
商品の受け取り方は変わってくる。
作り手の経験やこだわりを言葉にすることも、
「これを選びたい」という理由をつくる。
商品の裏側にある知見や想いも、
伝わる形にできればブランドの無形資産になりますね✨
“いい商品をつくる”だけでなく、
なぜいいのかまで届ける。
そこまで含めて商品づくりなんだと思います🙌
決めて、任せる💡
全部自分で決めて、全部自分でやる。
それなら仕事は進んでも、
その人がいなくなった瞬間に止まってしまう。
逆に、
「自由にやって」で終わると、
任された側は何を基準に判断すればいいか分からない。
大事なのは、
どこへ向かうのか、
何を優先するのか、
どこまで任せるのか、を
共有したうえで、やり方は委ねること。
任せるとは、仕事を渡すことではなく、
自分で判断できる状態を渡すこと。
こうして判断基準がチームに広がるほど、
誰か一人に依存しない組織になっていく。
その“自分で考えて動ける力”も、
会社に積み上がる無形資産ですね✨
「受託から事業を作りたい」をAIゆーへーに相談した結果！
非常に的確な返し...
本物ゆーへーさん（ @yuuuu19860221）にもめっちゃこう詰められそう笑
@ia_mukeishisan IA会員が使えます
インスタライブ開催中！
採用の基準について🤝
https://t.co/cXNeBrkqaS
Who to follow
長谷川賢人 
@hasex
1986年生まれのフリーランス編集者・ライター／仕事実績は固定ポストのnoteより／企業noteやブックライティングなどビジネス案件多め／日本のウェブメディア30年史を更新中／ギズモード・ジャパン外部編集スタッフ／「編集蒐集」探求活動中／趣味はサウナ巡りとV系バンドのライブ参戦／@LOVOT4
YUKI KAWADA | KAEN🔥
@Yuuuuuuuuuki001
株式会社KAEN代表取締役社長|時代を変える産業に火をつけ、未来を明るくする| オフラインマーケティングプラットフォーム事業。BtoBでの電話/人脈/FAXなどのオフラインを繋ぎ、あらゆる産業にイノベーションを循環させるインフラを作る。
上村由紀子🌹演劇ライター📚著書【ビジネス教養としてのミュージカル】
@makigami_p
演劇ライター×映画＆ドラマレビュアー【著書】📚『ビジネス教養としてのミュージカル』📺TBS『マツコの知らない世界』（劇場の世界）日テレ『行列のできる相談所』等メディア出演🌈桐朋演劇科→俳優→bay-fmDJ→ライター🎤試写会やトークイベントMC、番組監修 →[email protected]
21時〜【採用の基準】
というテーマでインスタライブします✨
どんな基準でスタッフを採用すれば良い？
見るべきポイントは？
面接で聞くことは？？
そんな話をしていきます👀
ゆいさんとは週1でサロン経営について、トークしています😌
経営に悩んでる人、これから店舗経営をしたい方にちょっとでも参考になる話が出来たらなと思ってます♪
ゆるっと気軽に見に来てください😊
https://t.co/1ayi21LDEj
私達が運営に携わってコミュニティはこちら
@ia_mukeishisan
売れるために自分を削るのではなく、 自分らしさそのものを資産にしたい方へ。
「ちゃんと売れる」と「自分らしく働く」は両立できる。
9/22(火) 19:00〜20:00｜オンライン・参加無料
https://t.co/83aD9MJVZv
明日開催です。
事業を続けていると、
売上をつくらなきゃ。
期待に応えなきゃ。
ちゃんとして見せなきゃ。
そんなものが少しずつ増えていきます。
その結果、
本当は好きだったことをやめたり、
自分らしくない発信を続けたり、
周りに合わせて仕事を選んだりする。
でも、
自分らしさは仕事の邪魔ではありません。
感性や世界観そのものが、
「この人から買いたい」
「この人だからお願いしたい」
につながることがあります。
明日のIA特別講師勉強会では、
宮本佳実さんから、
好きなことを仕事にしながら
自分らしさをブランドへ育てていく方法を伺います。
自分らしさを削らず仕事できたら…！
シルバーウィークに自分を見つめ直す良いきっかけになるはず☀️
「売れる型」に合わせるほど、苦しくなることもある。
9/22(火) 19:00〜20:00｜オンライン・参加無料
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売れる投稿。
売れる肩書き。
売れるポジショニング。
たくさん学んできた。
実際、
それで売上が伸びたこともある。
でも、
「これをずっと続けるのかな」
と感じているなら、
次に育てるものは
ノウハウではないかもしれません。
他の人にも再現できる「型」ではなく、
自分が何を好きなのか。
何を大切にしているのか。
どんな世界をつくりたいのか。
そこにしかないものを
仕事に乗せていく。
自分らしさも、
積み上げられる無形資産です。
9/22は、
「可愛いままで起業できる！」を掲げ、
自分の世界観を仕事へ育ててきた
宮本佳実さんにお話しいただきます。
明日、こちらに登壇させていただきます✨
失敗も、振り返れば無形資産になる。
うまくいかなかった投資。
外した判断。
思ったように伸びなかった施策。
そのまま忘れれば、ただの失敗で終わる。
でも、
なぜ判断したのか。
何を見落としたのか。
どの前提が違っていたのか。
次は何を変えるのか。
まで言葉にすると、
経験は次の判断基準に変わる。
無形資産は、成功体験だけで積み上がるものじゃない。
失敗から得た“判断の精度”も、仕事を支える資産になる。
隠すより、残す。
反省するだけでなく、次に使える形にする。
その積み重ねが、
自分なりの勝ち筋をつくっていく。
よろしくお願いいたします✨楽しみです！
よしみさんのめちゃくちゃ楽しみです！！
これまで仕事でお世話になってる人もリアルで繋がれてとても良い夜となりました🙌
ここから新しい縁、仕事が生まれると嬉しい✨
【IA交流会を開催しました✨】
9月18日、東京・代々木にて
IA交流会を開催しました！
今回は、
動画編集、カメラマン、飲食、美容、中古買取、WEB、コーチングなどなど…
さまざまな分野で活動する経営者・事業者の方々が参加💡
普段はなかなか接点のない業種同士だからこそ、
それぞれの仕事や事業について話す中で、
新しい視点やアイデアが生まれる時間となりました。
ただ自己紹介をするだけではなく、
「今、どんなことに取り組んでいるのか」
「どんな課題を抱えているのか」
「お互いに何か一緒にできないか」
そんな一歩踏み込んだ会話が自然に生まれるのも、
IAの交流会ならでは
ご参加いただいた皆さま、
ありがとうございました！✨
IAではこれからも、
業種や立場を越えてつながり、
新しい仕事や挑戦につながる場をつくっていきます！
次回のイベントはプロフィールから要チェック👇
@ia_mukeishisan
#IA
#経営者コミュニティ
#経営者交流会
#異業種交流会
#フリーランス
頑張っても変わらないなら、見ている場所が違うかもしれない。
9/15(火) 13:00〜14:00｜オンライン・参加無料
明日開催です。
提案を直す。
施策を増やす。
資料を改善する。
AIで分析する。
それでも、
なぜか成果が変わらない。
そんなときは、
解決策の精度ではなく、
「そもそも何を問題としているか」
を疑った方がいいかもしれません。
集客が弱いと思っていたら、
本当は商品設計の問題だった。
価格が高いと思っていたら、
本当は価値が伝わっていなかった。
相手の言葉どおりに動くだけでは、
本質には届かないことがあります。
明日の勉強会では、
株式会社カグカス代表・金保智也さんから、
「価値と課題を見抜く力」
を学びます。
すぐに答えを出す人ではなく、
「本当に解くべきこと」を見極められる人へ。
仕事のレベルを一段上げたい方に、
ぜひ参加していただきたい60分です。
会社の無形資産は、「社長がいなくても機能するか」で価値がわかる。
9/10(木) 19:30〜20:30｜オンライン・参加無料
社長が判断する。
社長が営業する。
社長が採用する。
社長が重要顧客との関係を持つ。
業績が伸びているうちは、
それでも会社は成長できます。
しかし、その状態は
「会社が強い」のではなく、
「社長が強い」だけかもしれません。
会社に本当に残すべきなのは、
社長個人の能力ではなく、
判断できる人材。
共有された価値観。
顧客との信頼。
意思決定の基準。
挑戦できる文化。
こうした無形資産です。
14社・約250名のグループを築いた創業者は、
なぜ50歳で経営を任せる決断ができたのか。
9/10、加藤公一レオさんに
そのリアルを伺います。
「自分がいなくても回る会社」を考え始めた経営者へ。
全然関係ないけど、ラーメンがめちゃ美味しいそうで普通に食べに行きたくなっちやった。笑
「商売は、人とのつながりから始まる。」
9/1(火) 14:00〜【IA特別講師勉強会】を開催🎉
今回の講師はなんと佐野真伊さん @tsunoda_mai
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どうご縁をつくり、信頼を積み重ね、仕事へとつなげていくのか。「人とのつながり」を佐野さんの実体験から学びます
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【追記：じゃあ実際、Xからどうやって2億円の売上になったのか？】
ここまで読んで、「考え方は分かったけど、結局どうやって2億円まで積み上がったの？」
と思う人もいると思うので、もう少し具体的に書きます。僕の場合、Xからいきなり2億円の商品が売れたわけではありません。
当然ですが、
投稿
↓
DM
↓
即契約
↓
2億円
ではないです。
実際にはもっと複雑で、
①Xからの直接相談・直接受注
②Xで知り合った人からの紹介
③仕事をしたクライアントからの二次紹介
④単発案件から顧問・継続契約への移行
⑤一つの相談から複数領域への支援拡大
⑥コミュニティから生まれた仕事
⑦Xで知り合った経営者との協業
⑧過去に知り合った人から時間が経ってからの相談
⑨自分では対応できない案件の紹介・協業
⑩Xで形成された信用が商談時の成約率を上げる
こういったものが複合的に積み重なって、約1年半で2億円規模になりました。特に重要だったのが、
「直接受注だけをXの成果だと思わないこと」です。
例えば、
XでAさんと知り合う。
↓
Aさんとご飯に行く。
↓
その場では仕事にならない。
↓
3ヶ月後にAさんからB社を紹介される。
↓
B社のマーケティング支援が始まる。
↓
成果が出る。
↓
B社からC社を紹介される。
↓
C社から別事業の相談をされる。
↓
その会社の経営支援にも入る。
これ、全部元を辿れば「X」です。でも一般的なSNS分析だと、最初のAさんが契約していないので、「Xから売上0円」と判断してしまう。
僕はここを全然違う見方で考えています。Xは「売る場所」というより、事業における人間関係の入口です。
だから、僕ならX経由の売上を大きく5つに分けて考えます。
【①直接受注】
これは一番分かりやすい。
投稿を見てもらう
↓
プロフィールを見る
↓
過去投稿を見る
↓
DMが来る
↓
相談
↓
商談
↓
受注
という流れ。
ただ、面白いのは、「昨日の投稿を見て問い合わせしました」みたいなケースばかりではないこと。実際には、「半年くらい前から見てました」ということが結構ある。
つまり、問い合わせが来たその日の投稿だけで売れたわけではありません。半年間の投稿全部が営業資料になっている。
実績。
考え方。
仕事への姿勢。
専門性。
人間性。
クライアントとの向き合い方。
これをずっと見られていて、相手の会社で何か問題が発生した瞬間に、「あ、あの人に聞いてみよう」
となる。
だから僕は、Xを24時間365日働いてくれる営業資料みたいなものだと思っています。
【②Xで知り合った人からの紹介】
個人的には、ここがめちゃくちゃ大きいと思っています。
経営者とXで知り合う。
一度話す。相談に乗る。ご飯に行く。その人自身とは仕事にならない。
でも数ヶ月後、
「マーケティング困ってる会社があるんだけど、紹介していい？」と連絡が来る。これが普通にあります。だから、「この人は顧客になるか？」だけで人を見ない。
むしろ、
この人に何かできることはないか？
を考える。目の前の1人が顧客になるかどうかより、「この人から信頼されるか」の方が長期的には重要です。
【③クライアントからの二次紹介・三次紹介】
ここからさらにレバレッジがかかります。
X
↓
Aさん
↓
B社紹介
↓
B社を支援
↓
成果が出る
↓
C社紹介
↓
C社支援
↓
D社紹介
みたいなことが起きる。
僕はこれをめちゃくちゃ大事にしています。
なぜなら、紹介案件は最初から一定の信用がある状態で商談が始まるから。
「Xで見つけました」
と、
「○○社長から、ゆーへーさんに相談した方がいいと言われました」
ではスタート地点が全然違う。だから、X運用を頑張る
だけではなく、「紹介したくなる仕事をする」
ところまで含めてSNSマーケティングだと思っています。
【④単発案件→継続契約】
売上を大きくする上では、これも重要でした。仮に50万円の仕事を1回受注して終われば、売上は50万円。
でも、「もう少し経営全体も見てほしい」「マーケティングを継続的に見てほしい」「新規事業も相談したい」となって、
月50万円×12ヶ月なら600万円。
さらに別プロジェクトが始まれば、それ以上になる。
だから、
新規顧客を毎月大量に取り続けるだけを考えない。
一度仕事をいただいた会社に、「他に困っていることはないか？」「次に起こりそうな課題は何か？」「半年後どういう状態を作りたいのか？」まで考える。
もちろん無理に売る必要はありません。
むしろ逆で、成果を出す。信頼してもらう。もっと相談したいと思ってもらう。その結果として継続になる。これが理想だと思っています。
【⑤一つの相談→複数領域へ】
経営課題って、一個だけで完結していることがほぼありません。
例えば、
「集客が弱いです」
という相談でも、掘っていくと、そもそも商品設計が悪い。
営業資料が弱い。
営業の仕組みがない。
採用できていない。
マーケ担当者が育っていない。
マネジメントができていない。
PLが見えていない。
KPI管理されていない。
経営者に業務が集中している。
みたいなことが普通にある。
だから僕は、
依頼された作業だけを見るのではなく、「この会社が成長するために、本当は何がボトルネックなのか？」
を見るようにしています。
そうすると、
マーケティング支援
↓
事業戦略
↓
組織
↓
採用
↓
新規事業
↓
経営伴走
みたいに支援範囲が広がることもある。
これも結果的にLTVが上がる大きな理由です。
【⑥コミュニティから生まれる仕事】
これもXとかなり相性がいい。
Xで知り合う。
↓
コミュニティでさらに関係が深くなる。
↓
何度も会う。
↓
お互いの仕事を知る。
↓
相談が生まれる。
↓
仕事になる。
↓
紹介が生まれる。
一度の商談より、
半年間一緒に活動した人の方が、
当然お互いのことを理解しています。僕はコミュニティの価値って、「仕事を取る場所」ではなく、信頼関係が自然に積み上がる場所だと思っています。
結果的に仕事が生まれることはありますが、
最初から営業目的だけで入ると多分うまくいかない。
まず相手に何ができるか。
ここはXと全く同じです。
【⑦経営者同士の協業】
これも結構重要。全部自社でやる必要はありません。
Xで、
SEOに強い人
広告に強い人
採用に強い人
財務に強い人
システムに強い人
デザインに強い人
動画に強い人
PRに強い人
と知り合う。そうすると、
自分のクライアントから相談された時に、
「それならこの人が強いです」と言える。
逆も同じです。
相手のクライアントから、
「経営とかマーケティングなら、ゆーへーに聞いたら？」
となる。これが積み重なると、自分一人の営業力ではなく、
「ネットワーク全体が営業網」
みたいになっていきます。
だから僕は、競合かどうかだけで人を見ません。同業でも普通に仲良くなればいい。得意領域が違えば一緒に仕事もできる。自分よりその人の方が適任なら紹介すればいい。それを繰り返すと、巡り巡って自分にも返ってきます。
【⑧「今すぐ客」だけを追わない】
これもめちゃくちゃ重要です。
今日知り合った人が、
今日仕事になる必要はありません。
3ヶ月後でもいい。
半年後でもいい。
1年後でもいい。
経営課題にはタイミングがあります。
今はマーケティングに困っていなくても、
半年後に新規事業を始めるかもしれない。
今は採用できていても、
急成長して採用に困るかもしれない。
今は資金に余裕があっても、
新規投資で財務を見直すかもしれない。
だから、
「今ニーズがあるか？」だけで判断しない。
大切なのは、問題が起きた時に、「そういえば、あの人に相談してみよう」と思い出してもらうこと。これを僕はかなり意識しています。
【⑨自分が受注しないこともある】
相談されたからといって、全部自分で受注する必要もありません。
自分より適任がいるなら紹介する。（これ意外とみんなできない）「これは僕より○○さんの方が強いですよ」って普通に言う。短期的には売上0円です。でも、相談した人からすると、「売上より自分にとって一番良い選択を考えてくれた」となる。
これが信用になる。
そして、その信用が半年後・1年後に返ってくる。
短期PLだけ見たら非効率。
長期的な無形資産で見たら、かなり合理的だと思っています。
【⑩Xが商談前の営業を終わらせてくれる】
これもかなり大きい。普通の営業だと、
「弊社はこういう会社で……」「僕はこれまでこういう経験があって……」「こういう考え方で支援していて……」という自己紹介から始めます。
でもXをずっと見てくれている人だと、
「いつも投稿見ています」
から始まる。
すでに、
何をやっているか。
どんな実績があるか。
どんな考え方なのか。
どんな人間なのか。
をある程度知ってくれている。
つまり、
商談前に営業の半分くらいが終わっている。
これはものすごく大きい。
だからXの投稿は、「今日何件問い合わせが来るか」
だけで評価するものではない。未来の商談の成約率を上げるためのコンテンツでもあります。
【じゃあ、僕なら何を数字で管理するか】
もし明日からXを本気で売上につなげるなら、
フォロワー数とインプレッションだけではなく、
以下を毎月見ます。
・投稿数
・プロフィール閲覧数
・新規フォロワー数
・DM数
・新しく会話した経営者数
・壁打ち数
・オンライン面談数
・リアルで会った人数
・相談件数
・紹介された件数
・紹介した件数
・商談数
・提案数
・受注数
・受注単価
・継続率
・顧客単価
・紹介経由売上
・X直接経由売上
・X起点の間接売上
ここまで追った方がいい。
例えば、
X
↓
月20人と新しく関係を作る
↓
10人とDM
↓
5人と話す
↓
2〜3人とリアルで会う
↓
相談が生まれる
↓
その一部が仕事になる
↓
成果を出す
↓
紹介が生まれる
これを毎月繰り返す。仮に月5人としっかり関係を作ったとしても、1年で60人。1年半で90人。この90人が、
「ゆーへーが何をやっている人か知っている」
「何かあったら相談できる」
「他の経営者にも紹介できる」
という状態だったら、かなり強い。
だから僕は、1万人の薄い認知より、100人の濃い信用
を作ることを大事にしています。
【さらに、投稿内容も5種類に分ける】明日から投稿するなら、
僕ならこの5種類を回します。
①専門性
自分の仕事で持っている知識やノウハウ。
経営、マーケティング、営業、採用、財務、組織など。
「この領域ならこの人」を作る投稿。
②実績・一次情報
実際にやったこと。
成功したこと。
失敗したこと。
クライアント支援。
自社経営。
事業立ち上げ。AIでは作れない投稿です。
③思想・価値観
仕事で何を大切にしているか。
どんな人と仕事したいか。
何を許せないか。
経営についてどう考えているか。
「この人と仕事したい」を作る投稿。
④人間性
ご飯。
旅行。
仲間。
コミュニティ。
日常。
失敗。
挑戦。
仕事だけでは見えない部分。
人は会社ではなく、人に仕事を頼むことも多い。
⑤オファー
そして最後に、「仕事ください」です。
相談募集。
無料壁打ち。
サービス紹介。
セミナー。
イベント。
コミュニティ。
普段①〜④を発信しているから、⑤が効く。
毎日⑤だけやったらただの営業アカウントになります。
でも、
①〜④で信用を積み上げて、たまに⑤を出す。
これなら、
「ちょうど相談したかった」という人が出てくる。
【最後に、明日からやるならこれだけ】
難しく考えなくていいと思っています。
明日の
朝、プロフィールを書き直す。
昼、今日仕事で気づいたことを1つ投稿する。
夜、興味のある経営者3人の投稿をちゃんと読む。
そのうち1人にコメントする。本当に会ってみたい人がいたらDMする。
翌週、1人とオンラインで話す。
翌月、数人とリアルで会う。相談されたら本気で答える。仕事になったら全力で成果を出す。成果が出たら、許可をもらって事例にする。事例をXに投稿する。その投稿を見た別の人から相談が来る。
また成果を出す。
紹介される。
これを繰り返す。
ものすごく地味です。
でも僕は、
結局これが一番強かった。
そして僕が1年半やってきて、一番大きく考え方が変わったのは、「SNSマーケティング＝投稿」ではないということです。投稿は入口に過ぎない。本当に大事なのは、
投稿の後に、
誰と出会ったか。
誰と話したか。
誰を助けたか。
誰に助けてもらったか。
誰と仕事したか。
どんな成果を出したか。
誰から紹介されたか。
そして、「ゆーへーなら安心して紹介できる」と思ってくれる人が何人いるか。ここだと思っています。
だから約2億円という数字も、僕一人で作ったという感覚は全くありません。Xで出会ってくれた人。相談してくれた経営者。仕事を任せてくれたクライアント。紹介してくれた人。一緒に仕事をしてくれた仲間。コミュニティで関わってくれた人。
いろんな人との関係が積み重なって生まれた数字です。
だからこそ、
SNSで一番大事なのはアルゴリズムではなく、人間関係だと思っています。
フォロワーは「数字」ではなく、その向こう側に一人ひとり人がいる。
Xを攻略するというより、
Xを通じてどれだけ信用を積み上げられるか。
そして、
信用
実績
人脈
評判
専門性
紹介
仲間
コミュニティ
という「無形資産」をどれだけ増やせるか。
短期的な売上だけを追っていたら、たぶん2億円にはならなかった。
目の前の人に価値を返す。
それを1年半繰り返した。
その結果が、約2億円だった。
僕はこれからも、「何人に見られたか」より、「何人から信頼されたか」を大事にしてXをやっていこうと思っています。
【フォロワーを増やすことをやめたら、X経由で1年半で約2.5億円売れた。僕が実際にやったことを全部書きます】
X経由・Xを起点にした仕事で、約1年半で2億円ほどの売上を作りました。最初に言っておくと、僕は「X運用がめちゃくちゃ上手い人」ではないと思っています。
毎日何十投稿もしているわけでもない。
毎回バズるわけでもない。
インプレッションを細かく分析しているわけでもない。
フォロワーを増やすためだけの投稿も、ほとんどしていません。もちろん、フォロワーやインプレッションは多い方がいい。でも、
売上を作るという目的で考えたら、「何人に見られたか」より、
「誰に見られたか」
「何を覚えてもらったか」
「その後どんな関係になったか」
の方が圧倒的に重要でした。
僕がXでずっと作ろうとしていたのは、
フォロワーではなく「信用残高」です。
そして、
X → 認知 → 興味 → 信用 → DM → 壁打ち → リアルで会う → 仕事 → 成果 → 紹介
この流れを作ること。
具体的に何をやったのか、全部書きます。
①「何者なのか」を3秒で分かる状態にする
Xで仕事につながらない人の多くは、投稿が悪いというより、「結局この人、何ができる人なんだっけ？」となっています。
これがかなりもったいない。
僕なら、
経営
事業戦略
マーケティング
新規事業
組織
営業
事業伴走
など、自分が実際に経験してきた領域を発信します。
大事なのは、何でもできる人に見せることではありません。
「○○について困ったら、あの人」
というタグを相手の頭の中に作ることです。
例えば、
「SEOの人」
「採用に強い人」
「ECに詳しい人」
「財務に強い人」
「新規事業ならこの人」
何でもいい。
人は「すごい人」より、
「何を相談できるか分かる人」の方が紹介しやすい。
だから明日できることは簡単です。
自分のプロフィールを見て、
「初めて見た人が3秒で、誰のどんな課題を解決できる人か分かるか？」
を確認する。
分からなければ、まずそこから変える。
②ノウハウより「一次情報」を出す
「マーケティングで大切なこと5選」
みたいな投稿だけでは、正直差別化が難しくなっています。
AIに聞けば一瞬で出てくるからです。
僕が意識しているのは、
自分が経験したことを書くこと。
例えば、
・実際にクライアントの売上を伸ばした話
・逆に全然成果が出なかった施策
・経営者との壁打ちで気づいたこと
・組織で起きた問題
・採用で失敗した話
・事業を撤退した理由
・M&Aで感じたこと
・経営会議で出た論点
・売上は伸びたけど利益が残らなかった話
・自分自身の経営判断
・顧客から実際に言われたこと
・現場で感じた違和感
こういう話です。
例えば、
「マーケティングでは顧客理解が大切です」
では弱い。
それより、
「昨日、年商○億の経営者と2時間壁打ちして分かったけど、売上が伸びない会社ってマーケティング施策以前に○○が決まってないことが多い」
の方が圧倒的に読みたくなる。
経験には、その人しか持っていない文脈がある。
僕はここが、これからのAI時代の発信でさらに重要になると思っています。
明日から、
「今日の仕事で気づいたことを1つ投稿する」
これだけでもいい。
毎日仕事している人なら、本来ネタ切れなんてほとんどありません。
③成功だけじゃなく、失敗も出す
これも大事。
SNSを見ると、みんな成功しているように見えます。
売上伸びました。
採用成功しました。
資金調達しました。
大型案件決まりました。
もちろんそれも大事。でも、経営していればそんなことばかりじゃない。
採用をミスる。
人が辞める。
営業に失敗する。
利益が残らない。
新規事業が当たらない。
意思決定を間違える。
僕自身も何度も失敗しています。
そこで、
「なぜ失敗したのか」
「何を勘違いしていたのか」
「次から何を変えるのか」まで書く。
失敗談は信用を落とすどころか、ちゃんと振り返って言語化できれば、むしろその人の経営解像度が伝わります。
④ノウハウ投稿だけでなく「思想」を出す
仕事を発注する時って、能力だけでは決めません。
「この人と一緒に仕事できそうか」
もめちゃくちゃ見られています。
だから僕は、
仕事に対する考え方。
経営に対する考え方。
人との付き合い方。
仲間に対する考え方。
お金に対する考え方。
失敗した時の向き合い方。
仕事で絶対にやらないこと。
こういうことも発信します。
例えば僕なら、
「仕事は能力だけではなく、返信、挨拶、約束を守る、相手の期待を想像する、みたいな基本が結局めちゃくちゃ大事」
ということも普通に書く。仕事を頼む側は、専門性＋人間性を見ています。
ノウハウだけ発信していると専門性は伝わるけど、「この人と仕事したい」までは届かないことがあります。
⑤無料相談でも出し惜しみしない
これは僕がかなり大切にしてきたことです。
相談されたら、無料だからといって、
「そこから先は契約してくれたら話します」
みたいなことを極力やらない。
分かる範囲なら普通に全部話す。
経営相談なら経営。
マーケならマーケ。
組織なら組織。
その場で自分が出せる価値は、できるだけ出す。
そうすると、
「ここまで考えてくれるんだ」
となります。
ここで重要なのは、
無料相談→即契約
だけをKPIにしないこと。
その人が半年後に相談してくれるかもしれない。
1年後に発注してくれるかもしれない。
友達の経営者を紹介してくれるかもしれない。
実際、僕もその場では1円にもならなかった関係から、後になって大きな仕事につながったケースがたくさんあります。
⑥Xで売ろうとしすぎない
これもかなり重要です。
Xで、
「買ってください」
「問い合わせしてください」
「サービスはこちら」
だけを繰り返しても、なかなか売れません。
特に数十万〜数百万円のBtoB商材はそう。
だから、Xで売るというより、Xで「会いたい」を作る。
これくらいの感覚がいいと思っています。
高単価になればなるほど、
投稿→LP→100万円契約
みたいな一直線ではなく、
投稿
↓
プロフィールを見る
↓
過去投稿を見る
↓
しばらくフォロー
↓
DM
↓
一度話す
↓
何度か接触
↓
リアルで会う
↓
相談
↓
提案
↓
契約
みたいな流れになる。
だから「今日投稿して売れなかった」ではなく、信用を積み上げているかを見る。
⑦DMを営業ツールではなく「関係構築」に使う
これもかなりやりました。
いきなり、
「弊社では○○というサービスを提供しておりまして……」みたいな営業DMを送る必要はない。
普通に、
「投稿めちゃくちゃ共感しました」
「この取り組み面白いですね」
からでいい。
ただし、コピペDMはしない。
相手のプロフィールを見る。
事業を見る。
投稿を見る。
何に興味があるのかを見る。
その上で連絡する。
結局リアルと同じです。初対面でいきなり営業資料を出してくる人より、まず自分に興味を持ってくれる人の方が話したくなる。
⑧オンラインからリアルに移動する
僕の場合、ここはかなり大きいです。Xだけで関係を完結させない。
面白い人がいたら会う。
東京にいるならご飯に行く。
大阪に行くなら大阪の人に連絡する。
地方に行ったら現地の経営者に会う。
イベントがあれば顔を出す。
飲み会にも行く。
コミュニティにも参加する。
Xで100回いいねするより、
一度2時間一緒にご飯を食べた方が仲良くなることもあります。
だからXをSNSだと思いすぎない。「全国の人と出会える名刺交換会」くらいに考える。
オンラインで認知してもらって、
オフラインで信用を深める。
これが強い。
⑨仕事ください、とちゃんと言う
これも大事です。
仕事が欲しいなら、「仕事ください」って言えばいい。全然恥ずかしいことじゃない。
僕も、
「こういう仕事できます」
「今月壁打ち募集します」
「こういう会社なら相談乗れます」
「マーケティングで困っている会社あれば連絡ください」
と普通に言います。
ただし、その投稿だけでは弱い。
普段から、
専門性
実績
考え方
人柄
経験
を出しているから、
募集した時に、「あ、この人に相談してみよう」となる。
営業投稿は「点」ではなく、それまでの投稿全部を含めた「線」で効いてきます。
⑩実績はちゃんと出す
日本人は実績を言うのを嫌がる人も多いけど、
仕事を頼む側からすると、「何をやってきたのか分からない人」には頼みにくい。
だから、
売上。
支援実績。
顧客数。
改善率。
継続率。
経験社数。
経営経験。
失敗経験。
出せるものは出した方がいい。もちろん盛らない。嘘をつかない。クライアントの機密は守る。
その範囲で、事実はちゃんと伝える。
実績は自慢ではなく、
「この人に相談して大丈夫そう」
と思ってもらうための判断材料です。
⑪紹介が生まれる状態を作る
2億円を作る上で、かなり大きかったのが紹介です。
Xで知り合う。
↓
相談に乗る。
↓
仕事をする。
↓
成果を出す。
↓
信頼される。
↓
別の経営者を紹介してもらう。
ここまで来ると、Xから直接受注していなくても、
「元を辿るとX」という案件がどんどん増えます。
だから僕は、X経由売上＝DMから直接契約した金額
だけでは見ていません。
Xをきっかけに生まれた人間関係が、その後どれだけ事業につながったか。ここまで見る。SNSの本当のROIは、かなり長期で見ないと分からないと思っています。
⑫「売上」ではなく無形資産をKPIにする
ここが一番伝えたい。
Xをやっていて、
「今月Xから何件問い合わせが来たか」
だけを見ると、しんどくなります。
僕が積み上げたいのは、
信用
人脈
専門性
実績
評判
紹介
発信力
経験
コミュニティ
仲間
こういう無形資産です。これらはPLにはすぐ載りません。でも、積み上がると後から売上になります。僕はこれをかなり実感しています。
だから、
フォロワー1万人いるけど誰とも深い関係がない状態より、
フォロワー3,000人でも、100人の経営者から、「何かあったら相談したい」と思ってもらえている状態の方が、事業では強いと思っています。
そして、ここからが「明日から何をするか」。
難しいことは必要ありません。
明日から30日間、
①プロフィールを「誰の何を解決できる人か」に変える
②毎日1つ、仕事で実際に起きたことを書く
③週1回、実績や事例を書く
④週1回、失敗とそこから学んだことを書く
⑤週1回、自分の仕事に対する価値観を書く
⑥毎日3人、本当に興味がある人の投稿にちゃんと反応する
⑦週3人、会ってみたい人に自分からDMする
⑧月5〜10人、Xで知り合った人と実際に話す
⑨月1回、「仕事ください」「相談乗ります」と投稿する
⑩相談されたら出し惜しみせず本気で答える
これだけでもかなり変わると思います。
そして毎月、「フォロワーが何人増えたか」だけではなく、
・何人と新しく知り合ったか
・何人とDMしたか
・何人と話したか
・何人とリアルで会ったか
・何件相談されたか
・何件紹介が生まれたか
・何件商談になったか
・何件仕事になったか
・そこからさらに何人紹介されたか
を振り返る。
僕は「振り返ること」がめちゃくちゃ大事だと思っています。
投稿して終わり。
会って終わり。
仕事して終わり。
では何も蓄積されない。
「なぜこの投稿から問い合わせが来たのか」
「なぜこの人は僕に相談してくれたのか」
「なぜこの案件は紹介されたのか」
「何を評価して仕事を頼んでくれたのか」
ここまで振り返る。
そうすると、自分が選ばれる理由＝KBFが少しずつ見えてきます。そして、それをまた発信に戻す。
X
↓
出会う
↓
話す
↓
仕事になる
↓
成果を出す
↓
紹介される
↓
選ばれた理由を振り返る
↓
また発信する
この循環を1年半ずっと回してきました。
結果として、
X経由・Xを起点としたつながりから約2.5億円の売上になった。でも僕は、「Xで2億売った」というより、「Xを使って2億円分の信用と人間関係を事業につなげた」
という感覚の方が近いです。
結局、SNSの向こう側にいるのは人です。
アルゴリズムを攻略することも大事。
投稿時間も大事。
インプレッションも大事。
フォロワー数も大事。
でも、
誰かの役に立つ。
約束を守る。
相談されたら本気で考える。
仕事をもらったら成果を出す。
人を紹介する。
感謝する。
また会う。
困った時に思い出してもらう。
こういう泥臭いことの積み重ねの方が、僕の場合は圧倒的に売上につながりました。
だからXをやるなら、
「どうやったらフォロワーが増えるか？」だけではなく、「どうやったら、この人と仕事したいと思ってもらえるか？」
を考えてみてほしい。
100万インプレッションより、
本気で信頼してくれる100人。
1万フォロワーを目指すのもいいけど、
まずは、「何かあった時に自分を思い出してくれる100人」
を作る。その100人を大切にする。そして自分も、その100人に何かあった時に力になる。僕はその積み重ねが、
結果的に一番強いマーケティングになると思っています。
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