En fin Février j’ai souscris chez EPIL HOUSE. Au moment de payer je sort ma CB et la dame me dis que je dois payer la TOTALITÉ de la somme et uniquement en ESPÈCE car c’est une offre promotionnelle.. Elle me dis carrément d’aller retirer (il y avais une tirette pas loin).
Quelques semaines plus tard je fait ma première séance. Je les ai appelé pour savoir la date de ma 2e séance car j’avais oublié. (Il faut savoir que 48 heures avant chaque séance il y a un protocole précis à suivre c’est pour ça qu’il était important que je sache la date).
Donc j’ai appelé mais j’ai personne au téléphone. J’ai appelé sur 4 jours et toujours personne. Je décide d’y aller directement.
Une fois sur place c’est fermé et il n’y a toujours personne. Alors que les horaires d’ouverture sont de 10h à 19h sachant que je suis venu à 13h40.
J’ai patienté une dizaine de minutes, puis j’ai envoyé des messages sur leur Instagram et il m’ont dit que l’employée était en pause. Je décide de passer outre, je suis repassé le lendemain et ils m’ont donné la date de ma deuxième séance.
Le 8 mai à 10h j’y vais pour ma deuxième séance et encore une fois il n’y a PERSONNE. Je me dis que c’est un jour férié, donc j’attends 20 minutes mais toujours personne ! J’envoie des messages sur leur Insta et la dame n’en sait pas plus que moi et elle me dit qu’elle va appeler
Je lui fais savoir que je veux me faire rembourser car ça fait la 2e fois! Elle m’apl en s’excusant. Elle veut m’offrir 1 séance. Je lui envoie un msg pour la remercier du geste mais que je souhaite arrêter et me faire rembourser. De là elle m’envoie un mail pour le remboursement
Le 8 mai, j’ai envoyé le mail. J’ai attendu 2 semaines, sans réponse. Le 22 mai, j’envoie un message pour les avertir que j’allais leur faire de la mauvaise pub sur les réseaux et me rendre au EPIL HOUSE de Paris. Elle me répond qu’elle relancera la secrétaire demain. LOL
Le lendemain (23 mai) je me rends comme prévu au EPIL HOUSE de Paris à l’ouverture (10h). Et vous savez quoi ??? Il n’y avait PERSONNE ! J’ai attendu 30 minutes au cas où ça serait un retard mais TOUJOURS PERSONNE !!!
J’ai rencontré une petite maman qui avait rendez-vous à 10h30 pour sa première séance. Elle m’a dit qu’à elle aussi, on lui avait dit que c’était en espèce. Mais heureusement, elle a réussi à payer par carte en insistant. Elle m’a aussi dit qu’une employé lui avait mal parlé.
À 10h36 je m’en vais, mais j’échange mon numéro avec la maman pour qu’elle puisse me tenir informé de la suite. À 10h53 on s’appelle et elle me dit qu’elle attend toujours devant et qu’il n’y a toujours personne.
Elle m’apl sur Snap🤣 Elle s’excuse et tente de se justifier. Elle insiste pr que je supprime ma vidéo. Je lui dis que tant que je n’ai pas eu mon remboursement, je supprimerai rien.Elle me dit que sa collègue risque de porter plainte contre moi, car j’ai filmé l’appel à son insu
Après cet appel, je fais un live UPDATE pour mettre à jour les personnes qui suivaient l’histoire. Elle rentre dans le live et dis de moi que je suis «une assoiffée de buzz». Sur le live, elle me dit de faire écouter devant tt le monde les audios qu’elle m’a envoyé sur snap
Et là elle dit que si je veux mon remboursement, je dois signer une clause avec un avocat qui stipule que je devrais supprimer ma vidéo et ne plus jamais la remettre sur les réseaux car sinon ils vont me poursuivre en justice. Bien sûr je lui ai dit que je n’allais rien signer.
Elle était à l’affût sur mes stories Snap et elle m’a envoyé des messages en me disant pour me narguer qu’elle espère que mes vues allaient me donner mes 300€. LE CULOT !
J’ai donc fait une deuxième vidéo update et j’ai demandé un maximum de témoignages des ex employés et des ex clients ayant eu des problèmes avec eux.
De là j’ai reçu une centaine de témoignages très choquants !!!
Des anciennes clientes qui ont été brûlées par EPIL HOUSE et qu’ils n’ont toujours pas été remboursé jusqu’à aujourd’hui !!! Même présenter des excuses ils ne l’ont pas fait ! Regarder par vous-même à quel point les centres EPIL HOUSE sont des dangers publics !!!😳😳 #epilhouse
Vous allez-vous demander comment est-ce possible possible d’infliger ça à des clientes alors qu’ils sont censés être des professionnels? Les témoignages des employés vont répondre à vos questions. Mais avant ça, je vous présente un des dirigeants d’EPIL HOUSE : AHMED EL HOUARI
Voici plusieurs témoignages d’anciennes employés de chez EPIL HOUSE. Entre le racisme, l’incompétence, les manquements aux règles, les moqueries envers les clientes, leur obsession pour l’argent etc… ça fait beaucoup ! #epilhouse