@RetalCare ارسلت لكم 5 ايميلات وتذكرتين بالتطبيق واكثر من اتصال هاتفي على مدى 3 اسابيع ولم يتم الرد؟! استفسر عن الاستلام النهائي اللي من المفترض انه في شهر ابريل 2026 الماضي..
اذا هذا اولها نعرف تاليها
رتال اشتريت فيلا منهم في الفرسان 1 نساج وبعد مضي اكثر من سنتين اكتشفت ان المناطق الزراعية غير معزولة وتواصلت مع الشركة عبر البريد اكثر من مرة لتوضيح الضمانات للعزل المائي ولم تتم الاجابة الوافيه #رئيس_NHC_في_الصورة
مع العلم ان كل المشاكل مرصوده بالصور ويتم الرد ان المهندس الاستشاري لم يتسلم !! وانا لست معني بالشركات التي تتعامل معها ريتال بالباطن انا اريد حل مشاكل الفيلا الخاصه بي فقط!!
@RetalCare
انا مستفيد في نساج الفرسان بعد سنتين ونص من الشراء نكتشف انه لن يتم العزل المائي للمناطق الزراعيه وعند السوال عن الاضرار المترتبه على ذلك في الهيكل الانشائي لا احد يجيب ايضا يتم رصد مشاكل في جودة البناء ولا احد من ممثلين الشركة يتجاوبون في عملية حل المشاكل!!
@Nesaj_sa انا من المستفيدين في المشروع من سنيتن لا اعرف شي عن الفيلا الخاصه بي الا رقم نسبه الانجاز مع تمنع ارسال صور الفيلا او ترتيب زياره للفيلا
ملاحظه: اكتب هنا ليتم الرد علي بالخاص وانا متأسف جدا لاستخدام هذا الاسلوب !!
@RetalCare يتم التواصل معكم مرارا بخصوص الفيلا الخاص بي في نساج الفرسان اطالب منذ اكثر من سنه
1- بتقرير عن حاله البناء مدعم بالصور
2- تطبيقكم يعرض رقم فقط
3- التهرب من طلبات الزيارة اثناء الانشاء والعذر انها غير متاحه لاسباب الاعمال التحتية اذا ما المانع ان يتم جدولتها كما اطالب
@nesajtown لماذا لا يسمح لنا كملاك زيارة الوحدة اثناء عمليه الانشاء كما ينص العقد خصوصا بعد مضي سنتين من توقيع العقد من اصل ثلاث سنوات من مدة العقد للتسليم في 2026؟! او على الاقل نحصل على تقارير عن الوحده ليس نسبة الانجاز رقما فقط عبر التطببق ؟!'
@RetalCare لم يتم التواصل مع صاحبه الوحده اطلاقا وتتمنع الشركه من تحديد لقاء مع مدير الشركة لنقل المشكله له ويتم اغلاق الطلبات المفتوحه معكم دون رد
ارجوا منكم تحديد لقاء لصاحبه الوحدة مع مدير الشركة لمناقشه الطلبات التي هي من ضمن العقد وشكرا
@RetalCare الاخوه رتال تم رفع لكم اكثر من تذكره عبر تطبيقكم ويتم اغلاق التذكره دون رد؟!
ماهو الاجراء المتبع لتتبع التذكره
مع العلم انه يتم توجيهنا الى حسابكم هذا ليتم الرد على طلبنا.
علما انني من عملاء نساج تاون الفرسان لكن لا احد يجيب على استفسارتنا بخصوص الوحدة التي تم شراؤها
@RetalCare لم يتم التوضيح واتت ردود غير واضحه تشرح لقاء مع مدير المشروع لم يكن طلبي وتستمر الشركه برد بشي لم استفسر عنه لقاء مدير الشركه لم يتم الرد عليه
طلب تقرير عن الوحده لم يتم الرد عليه
توضيح اليه الزيارات وتحديذها لم بتم الرد عليها
ليس لنا الحق تصعيد الشكوى !! لماذا لم يتم الرد
@RetalCare الاخوه لم يتم الرد على الخاص ولم يتم حل المشكله وتم اقفال الطلب مع العلم انني اطالب بلقاء مع مدير الشركه او الحصول على تقرير للوحده الخاصه بي الذي لم احصل عليه على مدار سنتان تقريبا بعد توقيع العقد في ضاحيه الفرسان نساج تاون !!