@amazonDE Kundenservice Immer mehr Schmutz. Man reklamiert ein defektes Gerät. Bekommt eine Abholung zugesagt, aber keinen Paketaufkleber. Ruft wieder an, Retoure storniert und nach langem hin und her bekommt man eine neue Retoure mit Aufkleber. (1/x)
@AmazonHelp Mit viel Ärger im Bauch wurde jetzt eine Auszahlung angesetzt (über 40 Minuten Gespräch) aber ich muss wieder 7 Tage warten. Das ist eine Frechheit. Dann wart Dann warte ich ab dem Tag der Reklamation 26 Tage auf mein Geld und ob ich es dann habe, steht auch noch in den Sternen.
@amazonDE Die Retoure ist im Kundenkonto nicht mehr ersichtlich. Bei Anruf wird man vertröstet. Bekommt schriftlich 14 Tage genannt, dann soll man sich zwecks Auszahlung melden. Jetzt heißt es "Beleg einsenden". WTF? (2/x)
@Telekom_hilft Möchte aber auch betonen das es super liebe und nette Leute an der Hotline sind!!
Leider schwanken die Erfahrungen arg aber man darf und sollte auch mal erwähnen, wenn was gut läuft
@deutschetelekom Hotline bzw. Verkaufsstellen immer wieder drüber.
Man möchte uns was „gutes“ tun mit einer Datenkarte.
Höflich abgelehnt, direkt motziger MA „Ich habe es ja noch nicht erklärt und es wurde aufgelegt“
Wenn ich aber doch keine Datenkarte brauche 🤷🏻♂️
@Telekom_hilft Ganz lieb von euch. Ich habe nun sämtliche Werbeeinwilligungen abgewählt. Jeder soll sein Geld verdienen aber unter dem Vorwand „man möchte sich bedanken“ und nimmt dies zum Anlass etwas verkaufen zu wollen, was der Kunde nicht wünscht. Ich weiß ja nicht.