OMIC Girona

Perfil oficial de l'Oficina Municipal d'Informació de Consum (OMIC) de l'Ajuntament de Girona

[OMIC Girona @omic_gi]

Com fer una reclamació de consum?
A l'OMIC us informarem i assessorarem en tot el procediment.

[OMIC Girona @omic_gi]

L'Agència Catalana del Consum [Generalitat de Catalunya] imposa 43 multes per 181.000 euros a Girona durant el 2025. https://t.co/6X56qQsD8i

[OMIC Girona @omic_gi]

Pujada d'impostos a les factures de llum i gas a partir del mes de juny. L'IVA passarà del 10 al 21 % perquè deixen d'aplicar-se les reduccions excepcionals.
https://t.co/WVcjzcMcuv

[Ajuntament de Girona @Girona_Cat]

⚠️ Des de @Girona_Cat hem tingut coneixement d'un possible intent d'estafa:

🧍 Segons la informació rebuda, algunes persones s’haurien fet passar per personal vinculat a una enquesta municipal sobre el servei de neteja i residus. Després de demanar dades de contacte a les persones participants, posteriorment els haurien comunicat que havien guanyat un suposat viatge i haurien sol·licitat dades personals i visites al domicili.

📞 Es recorda a la ciutadania que cal extremar la prudència davant de trucades, premis o visites inesperades, i no facilitar dades personals ni permetre l’accés al domicili a persones desconegudes.

👮 En cas de dubte, es recomana contactar directament amb els cossos de seguretat.

[Ajuntament de Girona @Girona_Cat]

💬 L’Oficina Municipal d’Informació al Consum fa una sessió pràctica per evitar fraus i problemes en les compres als alumnes de l’Escola Tècnica Girona.

🛍️ La xerrada ha servit perquè els estudiants coneguessin els seus drets com a persones consumidores.

https://t.co/1WMFPXtQp7

[Consum @consumcat]

El conseller d’Empresa i Treball, Miquel Sàmper, ha nomenat Lídia Arnau Raventós presidenta de la Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC). El nomenament s’ha fet a proposta del director de Consum, Isidor Garcia.

https://t.co/FxnExUw7kG

[OMIC Girona @omic_gi]

Repassem els drets de les persones consumidores en compres de vols✈️ i les possibles incidències.
⚠️Estar informat és estar més protegit! https://t.co/eKaFfgdC8H

[3CatInfo @3CatInfo]

⚠ #UltimaHora La llum i el gas tornaran a un 21% d'IVA a partir del juny per la moderació de la inflació https://t.co/GP3GwOubIC

[Ajuntament de Girona @Girona_Cat]

🌎📚 Girona se suma al “Mes Internacional del Comerç Just” amb diverses activitats a les biblioteques municipals.

🗓️ Propostes durant tot el mes de maig.
👕 Per sensibilitzar la ciutadania sobre l’impacte social i ambiental del model de consum tèxtil actual.

https://t.co/k76EoZiIXj

[OMIC Girona @omic_gi]

#consumsostenible #consumconscient Última xerrada del cicle Jo CoCo: el Repte Residu Zero a Girona: "Com seguim"
📆Dimarts 12/05/2026 a les 17 h al @ccivics_gi Sant Narcís. https://t.co/nyO36NfSri

[OMIC Girona @omic_gi]

L'actual Oficina Municipal d'Informació de Consum [OMIC] antigament havia estat la perfumeria F. Torrellas. La primera foto pertany al fons de l'@arxiu_gi Ajuntament de Girona. CRDI (Autor desconegut).
Ens faria il·lusió poder aconseguir més fotografies del comerç original 🙌

[OMIC Girona @omic_gi]

✈️ Si el teu vol es retarda més de 3 hores o es cancel·la, pots tenir dret a compensacions d'entre 205 i 600 € segons el Reglament europeu 261/2004.
I recorda: la companyia també t’ha d’oferir assistència (menjar i begudes).
Guarda sempre targeta d’embarcament i justificants.

[Agència de Ciberseguretat de Catalunya @ciberseguracat]

⚠️Alerta! @Naturgy ha patit una filtració de dades que ha exposat informació personal i bancària d’alguns dels seus clients.

S’hi inclouen dades com el nom, el DNI, informació del contracte i, en alguns casos, dades bancàries.

➕ https://t.co/e1p4AiIgWf

#PlaDeRecuperació #NextGenerationEU #RETECHciber
@incibe

[OMIC Girona @omic_gi]

La mediació de consum és voluntària, gratuïta i àgil: una via extrajudicial perquè consumidor i empresa arribin a un acord amb l’ajuda d’una persona imparcial 🤝

Evita judicis llargs i costosos. Primer reclama a l’empresa i, si no responen en 1 mes, pots demanar mediació.

[3CatInfo @3CatInfo]

Quines són les empreses amb més reclamacions el 2025 a Catalunya https://t.co/b2QicRZv4G
https://t.co/b2QicRZv4G

[Consum @consumcat]

Davant d’un producte que falla, la garantia és la teva millor eina 🔧​

T’expliquem quines solucions pots demanar, què passa si el problema persisteix i quines obligacions té l’empresa ✅

➕info a https://t.co/DSa5sVp0Ah

[OMIC Girona @omic_gi]

El 30% dels comerços analitzats feia referència incorrectament a descomptes durant aquestes vendes, el 36% va intentar afegir articles opcionals a les cistelles dels consumidors i el 10% va incorporar taxes addicionals al preu al final del procés de compra.

[OMIC Girona @omic_gi]

La Comissió Europea presenta els resultats del seguiment de les vendes en línia durant el Black Friday i el Cyber Monday.
Tota la informació: https://t.co/kY6DKOn1HI

[Consum @consumcat]

🏠Les hipoteques inverses poden semblar una solució ràpida per obtenir liquiditat, però comporten riscos importants que cal conèixer.

T’expliquem com funcionen, quins riscos impliquen i quines irregularitats s’han detectat en algunes entitats.

➕info a https://t.co/sMEzRfyiAb

[Ajuntament de Girona @Girona_Cat]

💬🗺️ El proper dimecres 29 d'abril l’equip de la Síndica atendrà la ciutadania i entitats de Girona.

📞 Atenció telemàtica.
📍 Atenció presencial al Centre cívic Ter (carrer de Can Sunyer, 46).

📩 Cal cita prèvia trucant al 900 124 124 o enviant un correu a [email protected].

⚡️ Per fer consultes o queixes sobre vulneracions de drets per part d’administracions públiques i empreses de serveis generals (aigua, llum, gas,...).

https://t.co/ACahzpACbm

[OMIC Girona @omic_gi]

✈️ Vol cancel·lat?
Informa't del que cal tenir en compte davant l'actual context d'incertesa en el sector aeri.
🔎 Reemborsament o vol alternatiu
🧳 Assistència durant l’espera
💰 Indemnitzacions en determinats casos
Des de l’OMIC de Girona t'informem👇
https://t.co/JMRzOGCAyX