No se cómo puntuar vuestra profesionalidad @burgerking_es
Solo he necesitado para la devolución del importe de un pedido no servido:
Una hoja de reclamaciones
Presentarla en Consumo
Unos 10 correos
Unas 100 llamadas de las que contestasteis a 5
Esperar SOLAMENTE 2 meses
CRACKS
@burgerking_es Hola "equipo humano" de @burgerking_es .
Ya es lunes y creo que ya habéis tenido tiempo de revisar mi solicitud, pero sigo sin noticias vuestras.
@burgerking_es creo que le estais dando demasiado trabajo a vuestro bot y muy poco al equipo humano.
¡¡¡O el equipo humano "se la rasca" a dos manos!!!!
@oscardoce Hola, Óscar. Aquí el equipo humano: ¿nos puedes confirmar si enviaste el correo como te indicamos? Si es así, envíanos por DM la dirección. Gracias y disculpa las molestias
@burgerking_es Pues nada ya ha pasado más de un mes y seguimos sin que contacten conmigo y sin devolución.
Es simple: un pedido que se cobra y no se entrega, automáticamente hay que devolver el dinero, no tenía que hacer falta ni que yo contacte con vosotros....
Es una vergüenza
@burgerking_es es una vergüenza que hayan pasado 3 semanas desde que me habéis cobrado el pedido y no lo habéis servido, y sigo sin recuperar mi dinero y sin saber nada de vosotros.
Tenéis un pésimo servicio de atención al cliente
@burgerking_es es una vergüenza que hayan pasado 3 semanas desde que me habéis cobrado el pedido y no lo habéis servido, y sigo sin recuperar mi dinero y sin saber nada de vosotros.
Tenéis un pésimo servicio de atención al cliente
@burgerking_es Hoy es sábado, hace casi una semana que me habeis cobrado un pedido, no me lo habéis servido y no me habéis devuelto el dinero.
¿A qué estáis esperando?
@telepizza_es hacer un pedido para las 14:15, llegar al local a las 14:08 y pagarlo y ya te dicen que estará en unos 15 min (14:23) entrar a las 14:28 y que te digan que le falta poco que "YA Esta en el horno" ¿es un poco tomadura de pelo no?