Diferente da @nuuvem, o Mercado Livre honra com as promoções, oferecendo inclusive melhores opções de parcelamento e não limitando cupom a pagamento por pix. Obrigado @MercadoLivre
Ontem foi um péssimo dia aqui na Nuuvem, mas foi pior ainda pros nossos clientes e parceiros. E sabemos que a responsabilidade é nossa. Vocês confiaram em nós para participar da campanha e não entregamos a experiência que esperavam.
Pedimos desculpas, mas não é só isso.
Nosso silêncio não foi descaso. Enquanto muitos aguardavam uma resposta, nosso time inteiro (dos estagiários aos diretores) estava trabalhando sem parar para identificar a origem dos problemas, estabilizar a plataforma e entender exatamente quais pedidos foram impactados.
Nosso time vai entrar em contato por e-mail com os clientes afetados nos próximos dias.
Nós também somos gamers e sabemos a frustração que é perder uma oportunidade por causa de um problema técnico. Por isso, estamos reforçando nossa infraestrutura para que isso não volte a acontecer.
Obrigado pela paciência, pelas mensagens (inclusive pelas críticas) e por terem escolhido a Nuuvem. Nosso compromisso continua sendo o mesmo de sempre: oferecer os melhores preços e a melhor experiência possível para a comunidade gamer.
Fernando & Thiago, fundadores da Nuuvem
@nuuvem Infelizmente eu não fui pro Discord chorsr desde cedo, eu tava mais ocupado tentando comprar como todo mundo, mesmo tendo conseguido aplicar o cupom e tendo sido impedido de concluir a compra pela instabilidade do site. Parabéns @nuuvem, sempre se superando
@nuuvem Eu consegui aplicar o cupom nos dois horários, NAS DUAS VEZES eu só não consegui concluir a compra por causa desse merda de site de vocês, vocês vão ter que oferecer muito cupom de 11% pra convencer alguém
Não sei qual a coragem maior, mentir na cara dura que já tinha acabado o cupom na minha tentativa, sendo que tem print de pessoas que conseguiram comprar depois do horário que eu consegui a aplicar o cupom, ou esse valor de desconto pífio com limite de meio de pagamento @nuuvem
Ontem foi um péssimo dia aqui na Nuuvem, mas foi pior ainda pros nossos clientes e parceiros. E sabemos que a responsabilidade é nossa. Vocês confiaram em nós para participar da campanha e não entregamos a experiência que esperavam.
Pedimos desculpas, mas não é só isso.
Nosso silêncio não foi descaso. Enquanto muitos aguardavam uma resposta, nosso time inteiro (dos estagiários aos diretores) estava trabalhando sem parar para identificar a origem dos problemas, estabilizar a plataforma e entender exatamente quais pedidos foram impactados.
Nosso time vai entrar em contato por e-mail com os clientes afetados nos próximos dias.
Nós também somos gamers e sabemos a frustração que é perder uma oportunidade por causa de um problema técnico. Por isso, estamos reforçando nossa infraestrutura para que isso não volte a acontecer.
Obrigado pela paciência, pelas mensagens (inclusive pelas críticas) e por terem escolhido a Nuuvem. Nosso compromisso continua sendo o mesmo de sempre: oferecer os melhores preços e a melhor experiência possível para a comunidade gamer.
Fernando & Thiago, fundadores da Nuuvem
✨GTA 6 Ultimate Edition para a plataforma de escolha do ganhador!!
RTzada e aquele comentário nesse post e já está participando, only for brazilians!!
Dia 30/06 ás 21h postarei o vencedor por aqui!! Boa sorte a todos 🍀
Me pergunto qual será que critério que a @nuuvem vai usar pra escolher quem merece receber o email 🤔. Será que o pessoal, como eu, que ficou direto desde as 13h tentando comprar e não tirou print e nem sabia que tavam "ajudando" no Discord vai ser beneficiado? Eu duvido muito
Ontem foi um péssimo dia aqui na Nuuvem, mas foi pior ainda pros nossos clientes e parceiros. E sabemos que a responsabilidade é nossa. Vocês confiaram em nós para participar da campanha e não entregamos a experiência que esperavam.
Pedimos desculpas, mas não é só isso.
Nosso silêncio não foi descaso. Enquanto muitos aguardavam uma resposta, nosso time inteiro (dos estagiários aos diretores) estava trabalhando sem parar para identificar a origem dos problemas, estabilizar a plataforma e entender exatamente quais pedidos foram impactados.
Nosso time vai entrar em contato por e-mail com os clientes afetados nos próximos dias.
Nós também somos gamers e sabemos a frustração que é perder uma oportunidade por causa de um problema técnico. Por isso, estamos reforçando nossa infraestrutura para que isso não volte a acontecer.
Obrigado pela paciência, pelas mensagens (inclusive pelas críticas) e por terem escolhido a Nuuvem. Nosso compromisso continua sendo o mesmo de sempre: oferecer os melhores preços e a melhor experiência possível para a comunidade gamer.
Fernando & Thiago, fundadores da Nuuvem
@nuuvem Vocês vão escolher a dedo quem vocês vão beneficiar de novo @nuuvem? Porque até então foi só o que vocês fizeram, conseguiram errar DUAS vezes com essa campanha desastrosa e só pioraram tudo beneficiando principalmente o pessoal do Discord
A @nuuvem decidiu, no meio do caos todo, sair distribuindo cupom de desconto pro pessoal que foi reclamar no Discord. Engraçado que o pessoal daqui teve os mesmos problemas, e em momento nenhum foram orientados pela empresa a irem no Discord. Porque será que acabaram os cupons?
CUPOM ESGOTADO!
Como esperado e avisado, vocês derreteram o cupom
Esperamos que vários tenham conseguido aproveitar e se esbaldem na gameplay!
Seguimos na missão de facilitar o acesso aos melhores jogos pra geral 💙
@eduardasx_ saudades nada, me trocasse pelo computador da sala de pesquisa, agora fica ai com ele. passar bem (viro o rosto abruptamente e saio andando rápido)
É isso galera. É textão.
Mais uma vez a gestão de crise da @nuuvem não foi capaz de atender uma campanha que foi prometida na noite de ontem e que ocorre problemas no início dessa tarde.
Acho que os meus pratos com a Nuuvem foram quebrados, não estou conseguindo confiar depois desse dia e não sei se poderia recomendar aos amigos, familiares e seguidores a utilização da distribuidora. Prezo muito por aquilo que RECOMENDO, mesmo não tendo tanda influência ou alcance, só recomendo coisas e empresas em que realmente confio e que eu não possa passar problema para quem está utilizando. Problemas de servidor existem, pessoas erram, planejamentos falham, mas decisões incorretas precisam ser responsáveis. A minha insatisfação não é exatamente por não ter conseguindo um desconto insano que eles prometeram, foram os rumos e decisões que a empresa teve. A Nuuvem escolheu algumas pessoas do Discord, do Twitter e Instagram que reclamaram para receber um cupom exclusivo de uso único para resolver a situação que muitos aqui passaram e isso quebra a credibilidade e transparência de como resolver um problema e vínculo com um usuário, cliente e parceiro.
Eu espero muito que a Nuuvem consiga ainda resolver a situação minha e de muitas outras pessoas que passaram o dia tentando resolver da melhor forma, para que isso não fique ainda mais chato. Por enquanto, por aqui, não consigo mais indicar e confiar.
Torço para uma reversão de imagem da empresa e que isso seja águas passadas, por enquanto, é difícil.
@danielreen É pior ainda quando a empresa escolhe a dedo beneficiar alguns consumidores e prol de outros que nem a @nuuvem fez com o pessoal no Discord