🦋... Manal Alotaibi | منال مانع

#Geography background, Part of #KAUST_Innovation interested in #Strategic_Partnerships #SMEs_Support #Business_Development #Entrepreneurship

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

حامل هذا الجواز تحت حماية #المملكة_العربية_السعوية فوق أي ارض و تحت أي سماء 🦋
((..و بذلنا الغالي و النفيس للمحافظة على صحة الأنسان و سلامته و توفير كل أسباب العيش الكريم..)#سلمان_بن_عبدالعزيز

[أريـج الصالح @56_twilight]

لا تدري 🥹🤍🤍🤍

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

@IKEAsaudiarabia @IKEAsaudiarabia
كل الشكر و التقدير لموظف خدمة العملاء في معرض جدة السليمانية الأستاذ عمر العطاس..
قدر يسوي اللي ماقدرت ايكيا في توتير او الهاتف تسويه خلال شهرين!!
بعض الموظفين لا يحل و لا يربط بس يردد كلام النظام.. و البعض الاخر وجوده بلسم يحسسك انها مشكلته.
شكراً مره ثانية 🙏

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

@IKEAsaudiarabia
بعد ان تم الشراء عبر و دفع رسوم التوصيل بتاريخ 25/10 ..
للاسف لم يتم التوصيل و تم اعادة جولة الموعد ٦ مرات متتالية!!
5/11
14/11
23/11
2/12
7/12
12/12
تم التواصل مع خدمة العملاء و لم يتم التجاوب حتى الآن!!
رقم الطلب 200349995١
رقم التذكرة للشكوى SON/24/12/971020

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

@IKEAsaudiarabia @IKEAsaudiarabia @cpaksa @mcgovsa_care
اليوم زرت معرض ايكيا عشان احل الإشكالية.. طبعا اكتشفت ان سبب التأخير الحاصل على هو ان العزيزة @Flowpl_KSA مضيعة شحنتي!! اقترحت ان استلم بنفسي بس ايكيا عشان تحل الموضوع.. كنسلت فاتورتي و رجعوا المبلغ رغم اني رافضة هالشي لان الخصم بيروح علي!!

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

@IKEAsaudiarabia @IKEAsaudiarabia @mcgovsa_care
ايكيا العزيزة..
بعد الاهتمام البالغ من قبلكم في موضوع شحنتنا .. و بعد الاعتذارات المكررة.. وبعد الشكاوى في قسم العملاء .. وبعد حرصكم على التوصيل في الوقت المحدد..
وصلت هذه الرسالة المعتادة و الغير مستغربة من حضرتكم!!
التأجيل رقم ١١ من تاريخ ١٠/٢٥

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

@IKEAsaudiarabia @IKEAsaudiarabia
تواصلت اليوم مع خدمة العملاء
و وضحوا لي أن الفاتورة سليمه و مافيها اي خلل تقني .
و ان ماعندهم خبر باللي اتصل و قال هالشي
رغم ان كل المحادثات مسجله!!
و ان موعد التوصيل رقم ١٠ يوم ١٢/٢٢
حبيت ازودكم ببعض الاثباتات بوقت الاتصال و التاريخ!!
و حالة الطلب على موقعكم.

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

@IKEAsaudiarabia @IKEAsaudiarabia
جاني اتصال من خدمة العملاء ..
علبالي بيحلون المشكلة
لكن قالوا انهم اكتشفوا خطأ تقني في الفاتورة خارج عن ارادتهم!! وأن قدامي خيارين!!
يا يلغون الطلب و يعملون واحد جديد
او يلغون الطلب و يسترجعون فلوسي
اخترت الخيار الاول
لا وصلتني فاتورة جديدة ولا موعد توصيل جديد

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

@IKEAsaudiarabia @IKEAsaudiarabia
بعد التصعيد إلى القسم المختص وصلت هاذي الرساله منكم و الدالة على حرصكم في إرضاء العميل
لقد واجهتنا صعوبات في الالتزام بموعد التوصيل المتفق عليه مسبقا لتوصيل طلبك رقم 2003499951 نعمل جاهدين على ايصال طلبك قبل تاريخ 12/22/24
شكراً لاهتمامك تم التأجيل للأسبوع 9!!

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

@IKEAsaudiarabia تعبتوا نفسكم بكتابة هالكومنت.. ماعندكم غير المسج .. بندخل ٢٠٢٥ و الطلب ما وصل 👏👏

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

@IKEAsaudiarabia @IKEAsaudiarabia
التأجيل رقم ٨
عميلنا العزيز نعتذر عن التأخير سيتم توصيل طلبك رقم 2003499951 قبل تاريخ 19-12-2024
وصلتني هالرسالة الجميلة منكم .. شي غير مستغرب .. قررت أبدا أنا بالمبادرة الخيره و اروح لموقعكم و احل الإشكاليه بنفسي !!
و اوفر عليكم عناء التوصيل 🙏🙏

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

@IKEAsaudiarabia كذا الموضوع صار بكل بساطة تأجل لأسبوع سابع .. وش الخدمة العظيمة اللي قاعدين تقدمونها .. وش الاهتمام بالعميل .. ارفع لكم القبعه صراحه .. من سرعه التوصيل و من جودة في الأداء .. ماشفت اروع من أدائكم صراحة شهرين عشان طلبيه توصيل 👏👏👏

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

@IKEAsaudiarabia اليوم وصلتني رسالة من @IKEAsaudiarabia كالعادة نأسف و سوف نحاول جاهدين ..
اتمنى حل الموضوع ترا هو مجرد توصيل
إلا إذا هناك أسباب ثانيه مثلاً انتهى المنتج من المخزون
هذا كلام ثاني؟؟

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

@IKEAsaudiarabia وش الجديد في الموضوع!! كل اسبوع بستلم رساله جديدة انه تم تحديد موعد جديد!!

١٢/١٢ لنا لقاء و بنشوف..
تم التوصيل او تم اعادة جدولة الموعد!!

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

أنا لله و إنا اليه لراجعون.

الله يرحم قائدتنا العظيمة و معلمتنا الفاضلة و فقيدتنا
الغالية دكتورة نجاح عشري.

اسال الله العلي العظيم أن يرحمها ويغفر لها ويثبت قولها ويكرم نزلها ويوسع مدخلها ويؤنس وحشة قبرها ويجعله روضه من رياض الجنه.

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

هذه تهنئة رسول الله صلى الله عليه وسلم لأصحابه بقدوم رمضان، وأنا أهنئكم بها…

(أتاكم رمضان شهر يغشاكم الله فيه، فينزل فيه الرحمة ويحط الخطايا ويستجيب الدعاء ويباهي بكم ملائكته، فأروا الله من أنفسكم خيرا، فإن الشقي من حرم فيه رحمة الله)

مبارك عليكم الشهرُ،،
#Ramadan

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

رحل يوم عرفة..
حاملاً معه كل ادعيتنا ..
التي نرجو الله تحقيقها ..

تقبل الله ما قدمتموه من أعمال ..
وحقق ما رجيتموه من آمال ..

و جعل الله أعيادكم فرحاً ..
بأعمال قبلت ..
وذنوب محيت ..
ودرجات رفعت ..

#عيد_الاضحي_المبارك

[أخبار السعودية @SaudiNews50]

رائدة الفضاء #ريانة_برناوي من الفضاء:

نعيش عصر التمكين والازدهار، نحن في عنان السماء.

#نحو_الفضاء

-

[خبر عاجل @AJELNEWS24]

عاجل 🔴

فرحة الوفد السعودي لحظة إطلاق صاروخ فالكون 9 وعلى متنه رائدي الفضاء السعوديين ريانة برناوي و علي القرني .

🇸🇦🇸🇦

#محمد_بن_سلمان
#نحو_الفضاء
#KSA2Space
#علي_القرني
#ريانة_برناوي

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

تقبل الله منا و منكم صال أعمالكم ..
و عساكم من عواده ..

#EidAlFitr

[🦋... Manal Alotaibi | منال مانع @otaibi_manal]

مبارك عليكم الشهر 🌙

#Ramadan2023
#رمضان_2023