@LadyGagou38@turo Vous avez reçu un mail de la part du service d'assurance ce lundi 27/10. Je vous invite donc à y répondre afin d'avoir des explications supplémentaires.
C’est officiel : il est temps de dire au revoir à OuiCar… et bonjour à @turo ! Passez au niveau supérieur en rejoignant la plus grande plateforme d’autopartage au monde.
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#turo#autopartage
@K_thariina@turo Bonjour,
Si vous avez effectué une location sur OuiCar qui commence après le 15/11, alors on vous recréditera la différence en TuroCrédit (code promo) si vous réservez auprès du même propriétaire.
@_______gil Bonjour, je vous invite à vous connecter à la plateforme Turo pour retrouver votre location prévue le 18/11 si celle-ci a été acceptée et payée.
@YvesRENAUT@IamSoGentille Bonjour,
Je vous invite à nous contacter par mail à [email protected] afin de vous faire parvenir la preuve du déblocage.
A noter, la caution n'est pas débitée mais bloquée sur votre compte.
@YvesRENAUT@IamSoGentille Bonjour,
Comme déjà répondu sur l'un de vos posts, nous avons déjà débloqué votre caution. Il n'est plus nécessaire de poster plusieurs fois par jour le même message.
Votre caution a bien été débloqué 5 jours après la fin de votre location comme le prévoit nos CGU.
@ADebenath Bonjour,
Il ne sera plus possible de louer sur OuiCar à partir du 15/11. Par ailleurs, vous pouvez réserver votre véhicule dès maintenant sur OuiCar pour le 17/11, elle sera ensuite rebooké par nos services sur le site de Turo.
@YvesRENAUT@IamSoGentille Bonjour,
Je constate qu'on a tenté de bloquer une caution de 400€ mais celle-ci a été refusé à deux reprises par votre banque. La troisième fois était la bonne et celle-ci est bien débloquée depuis le 29/10 soit 5 jours après la fin de votre location comme le prévoit nos CGU.