Support OVH DE

Der offizielle Account des kaufmännischen und technischen OVH Supports. Bei Fragen oder Problemen helfen wir gerne.

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@ikkerus @olesovhcom Hello, we create a incident ticker for this case on https://t.co/xmvOxRXyGC we are working on a solution for bring up the service asap. ^JanT

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Hallo, aktuell werden die Anrufe umzugsbedingt zu unserer Hotline in Kanada weitergeleitet. Heute ab 14 Uhr sind wir wieder telefonisch erreichbar. Jedoch sind wir über unser Ticketsystem erreichbar. ^JanT

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@herrtxbias hallo, danke für den Hinweis, ich habe es an unsere Entwickler weitergeleitet. Prinzipiell kannst du auch über unsere API Dienstleistungen kündigen, falls es im Manger nicht funktioniert. Ich würde dir ebenfalls empfehlen die Knr. zu maskieren. ^ĴanT

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@zschiejk @OVH hallo, aufgrund einer Störung kann es aktuell immer mal dazu kommen, dass das Kundecenter nicht erreichbar ist. Folgende Störungsmeldung wurde erstellt.

https://t.co/JFMPrBkDE2

Wir arbeiten mit Hochdruck daran dies zu beheben. Sorry ^JanT

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@janlenhardt hallo, aufgrund einer Störung kann es aktuell immer mal dazu kommen, dass das Kundecenter nicht erreichbar ist. Folgende Störungsmeldung wurde erstellt.

https://t.co/JFMPrBkDE2

Wir arbeiten mit Hochdruck daran dies zu beheben. Sorry ^JanT

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@Hunter_Muc Hallo, leider kommt es ab und an vor, dass unsere Mailout server auf solche listen landen. Wenn es dich direkt betrifft, empfehle ich dir ein Ticket im Kundenbereich zu eröffnen, damit wir die Löschung anfragen können. Vielen Dank ^JanT

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@mpoi272 Hallo, du kannst eine OVH Kundenkennung über unsere Webseite erstellen.
Jedoch ist es nicht möglich einen Soyoustart server über eine OVH Kundenkennung zu verwalten. ^JanT

https://t.co/7iLs160vUW

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@sysad8in Hallo, diese Einschräkungen gelten nur für BV (kostenplfichtige Option + einmalige Einrichtungsgebühr pro IP, maximal 16 Stück) und für discovery Offer (16 Ips maximal + einmalige Einrichtungsgebühr pro IP ). Für andere Serverreihen gelten die normalen Bestimmungen und Grenzen

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@sysad8in Hallo, bei den Discovery Offers ist es immer möglich bis zu maximal 16 Ips auf den Server zu routen. Aktuell bieten wir auch BV (best value) Server an bei denen es nur durch eine zusätzliche Option möglich ist, zusätzliche Ips auf den Server zu routen. ^JanT

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@_Julsch12_ @ovh_de hallo, aktuell ist mir keine Störung für https://t.co/N33Z5JeA7D oder den Kundenmanager bekannt. Kannst du mir vielleicht ein Screenshot der Fehlermeldung zukommen lassen? Vielen Dank. ^ĴanT

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@M_Heusinger Hallo, gerne möchte ich, dass Sie eine Antwort zu diesem Thema erhalten. Dies bediengt aber eine Anfrage an unseren Support. Hier würden Sie von unserer Fachabteilung, die sich täglich damit befasst, eine Antwort erhalten. ^ĴanT

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@M_Heusinger Hallo, das ist korrekt jedoch ist Ihre Anfrage recht speziefisch. In diesem Fall würde Ihr Anliegen gerne an unsere Fachabteilung weiterleiten. Daher empfehle ich Ihnen ein Ticket zu erstellen. Vielen Dank ^JanT

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@M_Heusinger Hallo, gerne könne Sie zu diesem Fall ein Ticket erstellen, damit meine Kollegen dies im Detail prüfen können. Bitte senden Sie mir die Ticketnummer per DM zu, dann informier ich meine Kollegen. ^ĴanT

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Hallo, die Störung in der Telefonanlage wurde zwischenzeitlich behoben. Es kann heute daher zu längeren Antwortzeiten kommen. Sorry dafür ^JanT

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Hallo, aktuell ist der Support nicht über die gewohnten Kanäle erreichbar. Die Kollegen arbeiten mit Hochdruck daran die Störung zu beheben. ^JanT

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@MarvAmBass Hallo, kannst du mir bitte die Ticketnummer per DM mitteilen? Vielen Dank ^ĴanT

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@flobraeun hallo, gerne und nochmals sorry für die Verzögerung.

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@flobraeun hallo, sorry für die Verzögerung, ich hab direk einen Kollegen darauf angesetzt.

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@NurLutix @ovh_de Hallo, das ist abhängig von dem Server Standort. In Singapur wäre ein SP-16-S für monatlich 44,99 € verfügbar. Hier ist aber zu beachten, dass die Latenz höher ist, als bei Servern in Europa. Wir haben aktuell auch OVH DEALS https://t.co/qfpoJYFdOK ^JanT