@CareIM3 Coba semalem secepet ini penanganannya. Customer gak perlu follow up 2x & staff kalian juga ga perlu kerja 2x.
Problem solved, sudah diaktivasi. Saran saya app kalian tolong direview lagi, karena tombol 'resolve my case' gak berfungsi sama sekali.
Terima kasih.
Hi, @CareIM3. Tolong dicek lagi DMnya, karena tiket saya yg semalam dibuatkan tiba-tiba COMPLETED. Padahal saya BELUM MENERIMA SMS LINK AKTIVASI ADOBE EXPRESS. Gimana sih ini? Mana nggak ada detail casenya sama sekali.
@CareIM3 hi, IM3. Saya beli paket bundling "Internet 11GB" di 26 Mei 2026. Di notifikasi app tertera bahwa saya memiliki benefit Adobe Express 180 days & Google Gemini 180 days, tetapi hingga hari ini saya belum dapat SMS link aktivasi.
@CareIM3 Hai, min. Saya ada reply follow up via DM karena informasi yg disampaikan belum sepenuhnya menjawab pertanyaan saya. Mohon dicek kembali. Terima kasih.
@CareIM3 hi, IM3. Saya beli paket bundling "Internet 11GB" di 26 Mei 2026. Di notifikasi app tertera bahwa saya memiliki benefit Adobe Express 180 days & Google Gemini 180 days, tetapi hingga hari ini saya belum dapat SMS link aktivasi.
Bener-bener ya paket gw nyasar mulu asli. Ini paling membagongkan. Bisa-bisanya orang lain difoto nerima paket terus dibilang gw yang nerima.
Yang nerima juga iya-iya aja anjrit emang gak ngecek nama paketnya? ๐๐๐