Oxxio

Heb je een vraag? We reageren op werkdagen op je bericht tussen 08:00 uur en 16:00 uur.

[Oxxio @Oxxio]

@rene292929 @rene292929 Wat vervelend om te lezen. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Ik kan je helaas zo niet verder helpen om alles met je door te nemen in verband met de privacy. Wat je kunt doen is even het contactformulier op de website invullen zodat we je verder kunnen helpen.

[Oxxio @Oxxio]

@TinovanderPlaat @TinovanderPlaat
Hi , goed dat je contact opneemt hierover! Helaas heb ik vanaf hier niet de mogelijkheid om je persoonlijke gegevens erbij te pakken. Ik verwijs je dus graag door naar onze chat zodat je mijn cllega's kunnen meekijken naar de Nota! https://t.co/M76jhrGTjK

[Oxxio @Oxxio]

@ericsittonspijk @ericsittonspijk Ik snap de frustratie hoor. Helaas kan ik wegens de privacy geen gegevens van je inzien en je dus ook niet verder helpen.

[Oxxio @Oxxio]

@ericsittonspijk @ericsittonspijk Ik snap de frustratie. In de Oxxio app wordt een indicatie aangegeven. De Oxxio app is dus niet leidend. Je hoeft je hier niet aan te houden.

[Oxxio @Oxxio]

@enzovoortsz @enzovoortsz Ik heb in het vorige bericht een andere optie aan je aangegeven. Hiervoor hoef je niet te bellen. Hier kun je gebruik van maken.🙂

[Oxxio @Oxxio]

@maanvis81 @maanvis81 Klopt inderdaad! Door de nieuwe energiewet hebben wij bepaalde termen en benamingen moeten vervangen. Even wennen, maar dit is de nieuwe norm! 😀

[Oxxio @Oxxio]

@Lizzy_NL @Lizzy_NL Hi Lizzy! Dankjewel, geniet ervan! 😀

[Oxxio @Oxxio]

@VolkersBram @VolkersBram Wat vervelend dat het niet lukt contact te krijgen. Ik ga ervan uit dat er een technische oorzaak hiervoor verantwoordelijk is. Wil je het later nog eens proberen? Eventueel zijn mijn collega's ook via de chat bereikbaar. Alvast bedankt.

[Oxxio @Oxxio]

Door de vele vragen die wij krijgen over de stijging van de energieprijzen is de wachttijd bij onze klantenservice langer dan normaal.

Wat dit voor jou betekent, is afhankelijk van je huidige energiecontract. Lees hier de verschillende scenario's: https://t.co/YRN2hcBur4

[Oxxio @Oxxio]

@rene292929 @rene292929 Dit komt vooral omdat het nieuws wat achter lijkt te lopen. De grootste piek in prijs kwam een week of twee geleden voor, sindsdien zijn de prijzen langzaamaan weer aan het dalen, hoop dat dit helpt! 😀

[Oxxio @Oxxio]

@hendriks_lia @hendriks_lia Ik begrijp dat je probeert in contact te komen met Oxxio via het contactformulier en dat er nog geen contact met je is opgenomen. Dat is natuurlijk heel vervelend. Zou je telefonisch contact willen nemen zodat we je verder kunnen helpen.☎️

[Oxxio @Oxxio]

@patrickflos @patrickflos Wat vervelend om te lezen dat het niet duidelijk is. De Oxxio app daarin zie je een indicatie. Je wordt op het daadwerkelijke verbruik afgerekend. Ik hoop dat het zo duidelijk is.🙂

[Oxxio @Oxxio]

@Jos007xxx @AutoriteitCM @Jos007xxx Jos dit is pas over een jaar. Je bent er vroeg bij.🙂

[Oxxio @Oxxio]

@Polyjuice_P @HerRoyalDtchss @deltafiber @Polyjuice_P @HerRoyalDtchss @deltafiber Gelukkig zijn de tijden veranderd.🙂

[Oxxio @Oxxio]

@sinskuh @sinskuh Hi sinskuh, excuses voor deze ervaring! Uiteraard is het onze bedoeling dat wanneer iemand onze klantenservice belt, zij goed worden geholpen. Is er iets wat ik kan doen om je alsnog te helpen?

[Oxxio @Oxxio]

@Solleveldj @lidewij_devos @Solleveldj Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over Oxxio.

[Oxxio @Oxxio]

@An0ni3m087 @An0ni3m087 Hallo. Wat fijn om te lezen dat je klant bij Oxxio bent geworden.
Oxxio regelt je overstap met je oude leverancier. Hier krijg je geen bevestiging van. Je zult van je oude leverancier nog een eindnota gaan ontvangen.

[Oxxio @Oxxio]

@patrickflos @patrickflos Ik heb het gelezen en er is voor jou wat onduidelijkheid. Dat is altijd vervelend maar het is verklaarbaar dus ik wil je vriendelijk verzoeken om even contact met Oxxio te leggen. 🙂