3 ay önce tüketici haklarına başvurduktan sonra evimize bilirkişi gelip, “ürünlerin değişimi hakkını” kazanmamıza rağmen @yatasbedding ve @divanev asla çözüm bulmayıp, bizi defalarca geçiştirip aylardır ürünlerimizi teslim etmiyor.
Hayatımda @yatasbedding kadar kötü bir firma görmedim. Neredeyse 1 yıldır çabalıyoruz, yatağımız inanılmaz derecede çökük servise gitti, yine aynı sonuç. Koltuklardan bahsetmiyorum bile. Defalarca kez firmayla iletişime geçtik çözüm 0. Tüketici haklarına başvurduk.
@divanev Kaç kez yazdık, aradık sürekli bekletilmekten ibaret olan bir süreç inanılmaz kötü bir sisteminiz var. Bu süreçle ilgili tekrar tüketici haklarına başvuracağım.
Sonuç: kazandık. Bilirkişi tüm ürünlerin değişimi kararını verdi fakat bilin bakalım ne oldu? @yatasbedding haftalardır ulaşamıyoruz. Bize ürünleri seçmemiz gerektiği söylendi seçtik, arıyoruz açan yok. Bizi arayan yok. İlgilenen yok.
Hayatımda gördüğüm en rezil firma gerçekten @yatasbedding
en az 5 kez servis gidip geldi. Daha 1 sene olmuş yatağın geldiği hale bakın yaylar çökük, dinlendirme özelliği olan yatak normal insanı yorgun uyandırıyor şaka gibi her yeri çökmüş yatağın değişimini kabul etmeyen firma
@yatasbedding Yatağa dokunulduğunda bile hissedilen çökükler var günlerdir ağrıdan uyuyamıyorum. İnanılmaz rezil bi firma asla sattığı ürünün arkasında durmayan hiç bir çözüm sunmayan bir firma. @divanev den aldık orası da ilgilenmiyor. Kaç kez şikayet edilmesine rağmen hala aynı noktadayız
Teklif edilen şey onarım. Daha önce onarıma yolladığımız halde (15 gün boş yere yataksız kaldık bu arada) 1 hafta sonra yatak yeniden çöküyor. Servis geliyor tekrar onarım diyor. Yatağı değiştirmeniz için daha ne olmalı? Üst ped (alez kullanmama rağmen)kumaş atmış. @yatasbedding
Saatlerdir bebeğimi uyutmaya çalışıyorum, yoldan geçen arabaların son ses müzik açması, motorcuların saçma bi gaz verip ses çıkarma sevdası.. bu aptalca amaçsız zevkleriniz yüzünden benim bebeğim neden uykudan sıçrayarak uyanıyor.
Fakat gelen teknik servis değişim olmayacağını koltuklarda hiçbir şey yapılamayacağını istersek yatak ve bazayı tekrar onarım yapabileceklerini söyledi. Aldığımız ürünlerin garantisi bitmeden kullanılmaz hale geldi müşteri memnuniyeti ve satış sonrası destek anlayışınız bu mu ? +
02.06.2023 tarihinde Divan Ev Avcılar şubesinden Leke Tutmaz kumaş denilerek satışa konulan koltuk takımı aldım aynı şubeden baza ve yataş’ın yatağını da aldım. Ürünleri bir süre kullandıktan sonra ilk yatakta ve baza da sorun yaşadık ++++++++++++
@iskignmudurlugu gerçekten şu bölgede istikrarlı bir şekilde bu kadar uzun süreler yaptığınız kesintiler için sizleri tebrik ediyorum,bütün istanbulun su hattı buralardan mı geçiyor haftada bir su kesintisi yaşıyoruz neredeyse. Şu sıcakta gerçekten olacak iş değil yeter artık
@sultangazibeled allah aşkına şu sokaklara çöp kovası koyun artık ortalık çöpten geçilmiyor 50.yıl mahallesi 2154 sokakta ve diğer yakın sokaklarda çöp kovası yok bu nedir
@iski_destek@iskignmudurlugu Evet güncelleme yapmıpsınız şimdi de saat 12 de gelecek dediğiniz su için 02.00 yazılmış gerçekten şaka mı yapıyosunuz mübarek ramazandayız insanlar hazırlıksız marketlerde su kalmamış @iski_destek
@sultangazibeled gerçekten hayatımda gördüğüm ve sanırım görebileceğim en kötü belediyecilik. Neredeyse gün aşırı su kesintisi yaşıyoruz. Üstelik saatler de bu şekilde kesinti 1 saatlik değil 2 saatlik değil gerçekten bu nasıl bir hizmettir ya @iskignmudurlugu