Özalp Ahmet TIK

CIO @Istanbul, #Antalya #solutionarchitect #leadership #digitaltransformation #businessoriented #Retail #ecommerce #CustomerEngagement #paymentsystems #gdpr

[TSKB @TSKB_Turkiye]

Erdem Holding grup şirketlerinden Ova Enerji’nin İzmir Bergama’da hayata geçireceği Çayırlar Depolamalı Rüzgâr Enerjisi Santrali (DRES) projesi için 45 milyon ABD doları tutarında yatırım kredisi sağladık.

Detaylar için linke tıklayabilirsiniz.
https://t.co/mVktUTVoQk

#TSKB

[Özalp Ahmet TIK @ozalpt]

@bubilet @Biletix @sebnemferah bu platformlar üzerinden insanlar mağdur oluyor. Bunu duyun ve görün lütfen.

[Özalp Ahmet TIK @ozalpt]

@bubilet @Biletix Adil bir ortam yaratmadınız bu dijital kuyruk sistemi ile, sabah 06:30 da login olup Şebnem Ferah bileti icin bekleyip @Biletix tarafinda 55.000 ile siraya alinmak harika, @bubilet daha insafli idi 4500 ile basladik sira geldi,biletleme sayfasina geldik ama güm

[Özalp Ahmet TIK @ozalpt]

@bubilet @Biletix Dijital kuyruk sisteminin algoritmasını şeffaf şekilde kamuoyuna açıklamanızı bekliyoruz. Bu şekilde bilet mi satılır? İnsanları bosu bosuna strese sokuyorsunuz. Simdi bir resmi sikayet merci varsa tam zamani sizi sikayet etmek icin....

[Özalp Ahmet TIK @ozalpt]

@hepsiburada @hepsijet @hepsiburada @hepsijet Saat 19:03, 12 Nisan. Halen ne platform uzerinden ne buradan konu hakkinda bir yorum, bildirim yok. Harika bir musteri yonetimi, musteriye yanlis bildirimler ve ilgisizlik. Turkiye e-ticareti neden gelismiyor? Yarattiginiz bu guvensizlikten

[Özalp Ahmet TIK @ozalpt]

@hepsiburada Dün, bugün teslim badge’li bir ürünü acil ihtiyac nedeniyle sizi tercih ederek aldim, satici kargoya verdi ayni gün. Kargo sirketi de sizin. @hepsijet. Saat 20:25. Cagri merkezinini aradim, kendi sirketiniz ile entegrasyonunuz yok siparis nerede söyleyemiyorsunuz !!

[Özalp Ahmet TIK @ozalpt]

@hepsiburada @hepsijet @hepsiburada @hepsijet Saat 13:30, 12 Nisan. Bir notifikasyon geldi. “gecikme icin uzgunuz, yeni teslim tarihi 14 Nisan Sali”. Kendi kargo sirketinizin teslimini bile ayarlayamayip musteri ile dalga gecmeye devam ediyorsunuz. Tebrikler…

[Alex Finn @AlexFinn]

Jack Dorsey just laid off half of his company in a single tweet. 4,000 people gone

Not because business is down

But because AI made them unnecessary

If you aren’t AI native, you have become expendable to execs.

You need to learn these skills now:

1. How to build software in Claude Code
2. How to automate in OpenClaw
3. How to create artifacts in Claude Cowork
4. How to orchestrate multiple agents in Codex
5. How to use ChatGPT as a copilot for everything you do

These aren’t optional skills anymore. They’re mandatory.

And the time you have left to learn them has quickly disappeared.

[Galatasaray SK @GalatasaraySK]

This is Sami Yen.

[Özalp Ahmet TIK @ozalpt]

@KolayGelsinTr Kuryenizi canlı takipten izliyorum, iki sokak öteye kadar gelip uzaklaşıyor, gerçekten çok komik. Ne bir operasyon yetkiliniz geri dönüyor ne de başka bir yorum var. Vah bizim halimize

[Özalp Ahmet TIK @ozalpt]

@AmazonHelp Sevgili Furkan, müşteri hizmetlerini telefonla arayabilir misin? Veya email ile bir sor. Bu adam ne diyor acaba diye. Robotik süreclere takilma veya ayni seyleri tekrar etme, hele de bir müsteriye. Türkiye’de e-ticarete güven baslamadan bitti böyle durumlar nedeniyle

[Özalp Ahmet TIK @ozalpt]

@AmazonHelp Bu akşam saat 19:00 sonrası müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmeleri inceleyebilirsiniz. Bir daha herşeyi anlatacak ne zamanim ne eforum var. Zaten yeterince müşteri mağduriyeti yaşattınız. Takip numarasından siz veya çalıştığınoz kargo şirketi veri vermezse kimse ulasamaz.

[Özalp Ahmet TIK @ozalpt]

@KolayGelsinTr Otomatik cevaplar ile mi yürüteceksiniz süreci? Ürünüm nerede? Kuryenize neden ulasip akibet bilgisi müsteriye veremiyorsunuz? @AmazonHelp siz bu durumda nasil hesap sormuyorsunuz? Hep birlikte müsterinizi magdur ettiginiz icin tebrikler gercekten

[Özalp Ahmet TIK @ozalpt]

@AmazonHelp Önce müşteriniz size ulastiginda bir derdi oldugunu düsünüp çözme odakli davranmayi, iş verdiginiz lojistikciye konuyu eskale etmeden yapmayi ögrenmeniz lazim.

[Özalp Ahmet TIK @ozalpt]

@KolayGelsinTr @AmazonHelp @KolayGelsinTr @AmazonHelp Tüketiciye resmen yanlış yönlendirme yaptiginizin farkindasinizdir sanirim. Ülkedeki eticarete güven boyle sarsiliyor iste. Rezil bir sürec yönetimi ile mağdur müşteriler….

[Özalp Ahmet TIK @ozalpt]

@KolayGelsinTr müsteri hizmetlerinizdeki şikayet çağrı no 31421968. Güya saat 22’ye kadar çözecektiniz ama @AmazonHelp tarafındaki arkadaşları bile pes ettirmişsiniz. Kuryenize ulasip süre akibeti sorup müsteriye bilgi vermek bu kadar zor mu?