Özcan Oruç

[Özcan Oruç @ozcnorc]

1. @peugeout haksizligi destek!!!
28.10.24 tarihinde, özel çocuğum adına kayıtlı aracımız ile eşim bir kaza geçirdi.
Aracımız, Peugeot Haşim Balaban Yetkili Servisi’ne çekici ile teslim edildi. Ancak bu süreç tam 6 aydır tam bir mağduriyet hikayesine dönüştü.

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@andmcetin @PeugeotTurkiye @Peugeot @kocholding @Stellantis benim de aracimda ayni problemleeden var. Simdilik 2 tane gocuk ama bircok insanda gocukler surekli artiyor. Hicbir sekilde cozum yok @denetlecomtr

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@SabanciHolding https://t.co/TmHNcyy5AS

@Aksigorta gormezden gelme artik

[denetle! @denetlecomtr]

Peugeot deneyimi kötü biten bir takipçimiz daha:

“28.10.24 tarihinde, özel çocuğum adına kayıtlı aracımız ile eşim bir kaza geçirdi.
Aracımız, Peugeot Haşim Balaban Yetkili Servisi’ne çekici ile teslim edildi. Ancak bu süreç tam 6 aydır tam bir mağduriyet hikayesine dönüştü.

Aracımız 70 gün boyunca serviste kaldı.
07.01.2025'te teslim almaya gittiğimizde, birçok sorunla karşılaştık:

- Hız sabitleyici çalışmıyordu
- Drive assist arızalıydı
- Koltuk ısıtması bozuktu
- Motor muhafaza plastiği kayıptı
- İç plastik parçalar kırık ve dağınıktı

Değiştirilen çamurluk eğri takılmıştı.
Renk farkı vardı, boyası kötüydü, bağlantı ayağı kırıktı. Kapı altı plastik koruyucu yoktu. Tüm bu kusurları fotoğraflayıp Balaban Servisi’ne WhatsApp üzerinden ilettik.

Aracı tekrar servise verdik. İç plastik parçaları toparlamış gibi yaptılar ama birkaç gün sonra tekrar dağıldı. 14.01.2025'te tekrar randevu aldık. Hız sabitleyici ve drive assist sorunları giderildi. Ama bu kez yeni bir sorun çıktı: Aracın ön camı kırıldı!

Ancak bu da yeterli olmadı. 01.02.2025'te teslim almaya gittiğimizde aracın dış yüzeyi tamamen çizilmişti. Servis bu çiziklerin yıkama sırasında olabileceğini söyledi. Dışarıda gösterdiğimiz servisler ise hatalı pasta-cila uygulamasından kaynaklandığını söyledi.

Bugün aracımız:
- Tamamen çizik
- Ön camı kırık
- Boya hataları ve dökülmeleri olan bir hâlde
- Direksiyonda uğultu sesleri var ve hala çözüme ulaşmadı.

Peugeot Türkiye’ye defalarca başvurmamıza rağmen çözüm alamadık. Peugeot Genel Merkez’den, aracın Antalya’daki başka bir yetkili servise (Antoto) aktarılması talebimizi de reddettiler.

Biz çözüm istiyoruz. Tazminat değil. Amacımız çocuğumuzun rehabilitasyon sürecini aksatmadan yolumuza devam etmek.

Özel gereksinimli bir çocuğun bakım ve ulaşımı, zamanında ve güvenli ulaşım gerektirir. Aracın 6 ay boyunca sürekli serviste kalması, eğitimini de aksattı.
Peugeot Türkiye daha ne kadar sessiz kalacak? Biz artık çözüm ve sorumluluk bekliyoruz.”

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@SabanciHolding @Aksigorta aracimin degismeyen yan aynasi degisti yazildi resimlerler belgelendi. Sizi kandiriyolar ama orali olmadiniz.

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@denetlecomtr @PeugeotTurkiye @kocholding @Aksigorta @FIAT_TR @anadoluajansi @ZamHaberAjans @avukatergunn @aykiricomtr

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@mthn209 @denetlecomtr Bu kazada sag ayna degismemesine ragmen degisti olarak gosterdiler. Bilir kisi teyit etti. Bakalim dava sonucu ne cikacak.

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@aynenn_aynennn @PeugeotTurkiye @Stellantis Rezillik rezillik rezillik. Baska aciklamasi yok. Benim aracimda tamirdeyken on cami kirdilar. 1 sene oldu sahiplenen, halledelim diyen yok. Allah yardimciniz olsun. Dava aylar suruyor. Bunu biliyorlar bu yuzden umurlarinda degiliz.

[denetle! @denetlecomtr]

Peugeot deneyimi kötü biten bir takipçimiz daha:

“28.10.24 tarihinde, özel çocuğum adına kayıtlı aracımız ile eşim bir kaza geçirdi.
Aracımız, Peugeot Haşim Balaban Yetkili Servisi’ne çekici ile teslim edildi. Ancak bu süreç tam 6 aydır tam bir mağduriyet hikayesine dönüştü.

Aracımız 70 gün boyunca serviste kaldı.
07.01.2025'te teslim almaya gittiğimizde, birçok sorunla karşılaştık:

- Hız sabitleyici çalışmıyordu
- Drive assist arızalıydı
- Koltuk ısıtması bozuktu
- Motor muhafaza plastiği kayıptı
- İç plastik parçalar kırık ve dağınıktı

Değiştirilen çamurluk eğri takılmıştı.
Renk farkı vardı, boyası kötüydü, bağlantı ayağı kırıktı. Kapı altı plastik koruyucu yoktu. Tüm bu kusurları fotoğraflayıp Balaban Servisi’ne WhatsApp üzerinden ilettik.

Aracı tekrar servise verdik. İç plastik parçaları toparlamış gibi yaptılar ama birkaç gün sonra tekrar dağıldı. 14.01.2025'te tekrar randevu aldık. Hız sabitleyici ve drive assist sorunları giderildi. Ama bu kez yeni bir sorun çıktı: Aracın ön camı kırıldı!

Ancak bu da yeterli olmadı. 01.02.2025'te teslim almaya gittiğimizde aracın dış yüzeyi tamamen çizilmişti. Servis bu çiziklerin yıkama sırasında olabileceğini söyledi. Dışarıda gösterdiğimiz servisler ise hatalı pasta-cila uygulamasından kaynaklandığını söyledi.

Bugün aracımız:
- Tamamen çizik
- Ön camı kırık
- Boya hataları ve dökülmeleri olan bir hâlde
- Direksiyonda uğultu sesleri var ve hala çözüme ulaşmadı.

Peugeot Türkiye’ye defalarca başvurmamıza rağmen çözüm alamadık. Peugeot Genel Merkez’den, aracın Antalya’daki başka bir yetkili servise (Antoto) aktarılması talebimizi de reddettiler.

Biz çözüm istiyoruz. Tazminat değil. Amacımız çocuğumuzun rehabilitasyon sürecini aksatmadan yolumuza devam etmek.

Özel gereksinimli bir çocuğun bakım ve ulaşımı, zamanında ve güvenli ulaşım gerektirir. Aracın 6 ay boyunca sürekli serviste kalması, eğitimini de aksattı.
Peugeot Türkiye daha ne kadar sessiz kalacak? Biz artık çözüm ve sorumluluk bekliyoruz.”

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@denetlecomtr @PeugeotTurkiye marka alginizi artik duzeltmeniz gerekiyor. 1 sene oldu neredeyse. Hala bir cozum yok. Magduriyetin dibini yasattiniz. Arac bizim. 1 ke bile aramadiniz. Binlerce insan goruyor bu postlari

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@murattosunMSE Peugeot secenler gonderime baksin benim gibi magdur yuzlerce kisi var https://t.co/JlrZP6pCxJ

[Özcan Oruç @ozcnorc]

1. @peugeout haksizligi destek!!!
28.10.24 tarihinde, özel çocuğum adına kayıtlı aracımız ile eşim bir kaza geçirdi.
Aracımız, Peugeot Haşim Balaban Yetkili Servisi’ne çekici ile teslim edildi. Ancak bu süreç tam 6 aydır tam bir mağduriyet hikayesine dönüştü.

[Özcan Oruç @ozcnorc]

2 hafta oldu o kadar bildirime ragmen peugeot turkiye 1 kez bile aramadi. Rezil servislerine korumaktan baska birsey yaptiklari yok

https://t.co/XjNGjTwrWI

[Özcan Oruç @ozcnorc]

1. @peugeout haksizligi destek!!!
28.10.24 tarihinde, özel çocuğum adına kayıtlı aracımız ile eşim bir kaza geçirdi.
Aracımız, Peugeot Haşim Balaban Yetkili Servisi’ne çekici ile teslim edildi. Ancak bu süreç tam 6 aydır tam bir mağduriyet hikayesine dönüştü.

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@avukatergunn https://t.co/OsaF4gTavI

Bu da bizim @Aksigorta ve @PeugeotTurkiye ile yasadigimiz mağduriyet süreci. #peugeot aramadi bile. Ak sigorta ilgilenecegiz deyim hicbirsey yapmadi

[Özcan Oruç @ozcnorc]

1. @peugeout haksizligi destek!!!
28.10.24 tarihinde, özel çocuğum adına kayıtlı aracımız ile eşim bir kaza geçirdi.
Aracımız, Peugeot Haşim Balaban Yetkili Servisi’ne çekici ile teslim edildi. Ancak bu süreç tam 6 aydır tam bir mağduriyet hikayesine dönüştü.

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@arabalarladolu https://t.co/Tf40zXN1pw

@Peugeot magduriyeti lutfen okuyup destek olun

[Özcan Oruç @ozcnorc]

1. @peugeout haksizligi destek!!!
28.10.24 tarihinde, özel çocuğum adına kayıtlı aracımız ile eşim bir kaza geçirdi.
Aracımız, Peugeot Haşim Balaban Yetkili Servisi’ne çekici ile teslim edildi. Ancak bu süreç tam 6 aydır tam bir mağduriyet hikayesine dönüştü.

[Özcan Oruç @ozcnorc]

Hassaslikla ne alakasi var. Camin serviste kirilmasi, eksik parca ve arizalarla teslim edilmesi, arabanin komple cizilmesi mi hasasslik. cocugu okula gotururken dur tabelasi olmasina ragmen durmayan okuzun birinin 80 km ile kavsaga girip carpmasiyla kaza oldu. %100 hakli biz ciktik.

[Özcan Oruç @ozcnorc]

1. @peugeout haksizligi destek!!!
28.10.24 tarihinde, özel çocuğum adına kayıtlı aracımız ile eşim bir kaza geçirdi.
Aracımız, Peugeot Haşim Balaban Yetkili Servisi’ne çekici ile teslim edildi. Ancak bu süreç tam 6 aydır tam bir mağduriyet hikayesine dönüştü.

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@Gizlihesap29 Motorda sorun yasayani hic duymadim. Eskilerde sorun vardi. Motor ve sanzimani cok iyi. Arabada genel olarak cok iyi. Tek sorun servisler ve @PeugeotTurkiye

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@Gizlihesap29 2023 yili onceki sorunlu motorlar icindi o ve sadece yurt disinda odenecek diye biliyorum. Simdiki motorlarda sorun yok

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@grok yasadigim magduriyeti gorselleriyle tarif eder misin. @PeugeotTurkiye gorsun

[Özcan Oruç @ozcnorc]

@Gizlihesap29 Cok tesekkurler. Guzel insanlar iyi ki varlar

[Özcan Oruç @ozcnorc]

Destek olur musunuz

[Özcan Oruç @ozcnorc]

1. @peugeout haksizligi destek!!!
28.10.24 tarihinde, özel çocuğum adına kayıtlı aracımız ile eşim bir kaza geçirdi.
Aracımız, Peugeot Haşim Balaban Yetkili Servisi’ne çekici ile teslim edildi. Ancak bu süreç tam 6 aydır tam bir mağduriyet hikayesine dönüştü.