Pablo Borbón

VP of Corporate Strategy @OpenLMSteam
Views are my own.

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@AllianzCol estoy cotizando un seguro para hogar, me hacen llenar un formulario web eterno y me dicen que mi asesor de seguros me va a contactar. Cosa que no pasa y la página web de ese canal no funciona. Sus competidores me contactan de inmediato y no mandan a reseller #fail

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@AcueductoBogota chévere la idea de la oficina virtual para evitar suplantación. Pero cómo hacemos para que funcione? cómo puedo hacer el pago ?

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@ETBsoluciones el sector de Bella Suiza en Bogotá lleva horas sin Internet. Esto afecta trabajos y productividad. Alguna solución a la vista?

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@ynab as I saw your price increase (Worth it!), I remember years ago when you were a desktop app that I bought via Steam to sync with Dropbox. A life-changing product! Years later, you are key to helping our family achieve our goals, now all "cloudy" and😎Keep up the good work!

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@HogaruCol @sicsuper No sólo la información de disponibilidad no es la correcta, sino que la "promesa" de valor respecto a los horarios de atención tampoco lo es. 6pm y ya no hay con quien hablar.

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

En la misma semana @HogaruCol:

1) Envía profesional enferma a prestar un servicio. Nosotros le dijemos que fuera a la casa a descansar. Ellos alegan no conocer nada pero igual cobran por servicios no prestados.
.....

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@HogaruCol que se puede hacer en estos casos @sicsuper ? Es consistentemente decepcionante la gestión de @HogaruCol con sus clientes.

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@sicsuper @almacenesexito Súper. Muchas gracias. Voy a hacer entonces lo de SIC facilita porque la reclamación con ellos ya tiene más de 15 días. Muchas gracias!

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@sicsuper el @almacenesexito no me ha procesado la devolución de un pago por una compra online que hice ya más de 20 días y cuya cancelación fue aceptada. Tienen un caso en soporte pero no lo han resuelto. Intento crear PQRS adicional pero el formulario no sirve. Qué puedo hacer?

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@Uber_Col cómo es posible que pido un revisión de un caso en el que nos hacen un recargo al aeropuerto cuando el destino final NO era el aeropuerto sino un restaurante 2.7 KM antes, cierran el caso y no permiten más comentarios? Es un robo descarado.

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@HogaruCol llevo más de 3 semanas esperando solución a un caso en el que la profesional no llegó a prestar servicio, uds cobraron y no responden. El trato hasta el momento deja mucho que desear.

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@united @ajummm @united that local contact directory for Colombia is for sales not for bag issues. International customers are also your customers and deserve a solution. Of we want to talk to somebody we actually Ned to call the US line. Terrible experience.

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@sicsuper La última jugada de @ETBsoluciones ? Mentir, indicando que los valores de planes de la página web son menores a los que dan los asesores porque "no invluyen IVA" cuando en realidad lo que están haciendo es incluir servicios adicionales no solicitados.

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@farmatodocol es muy difícil hacer un pedido, suscribirse a prime o usar la app si al tratar de agregar 3 tarjetas de crédito distintas la aplicación y el sitio web arrojan un error y no dan ama información. Terrible experiencia.

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@RappiColombia llevo 3 días esperando por devolución de un dispositivo que no funciona. en @Farmatodo validaron en sitio que no funciona pero no me devuelven el dinero porque debe ser rappi quien responda. Rappi no contesta contesta al caso de soporte. @sicsuper qué puedo hacer?

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

@SectorSalud Hola. Cual es el horario en cc santa fe? Estamos en el punto de vacunación pero no hay nadie

[MoodleMoot Global | #MootGlobal25 @mootglobal]

It’s a #Moodlebirthday cake!
Celebrating 20 years of #Moodle. 🎓🧡
#MootGlobal22

[Pablo Borbón @pabloaborbon]

We're opening our Moodle-based enhancements and products to the community and we can't be more excited about this! 🙌

We would be able to innovate faster together and facilitate great learning experiences for even more users. https://t.co/0Se4f52aw8

#moodle #openlms #edtech