Bunu sorgulamak yerine subaşı şubesinden alınan bilgiye göre savunmaya geçiyorsunuz. Bir daha kargo işlemimi asla Aras kargodan yapmam. Gerçekten kaliteniz yerlerde. @ArasKargoDESTEK@araskargo@SikayetvarCom
Burada şunu merak ettiğimi söyledim. Burada kırık teslim edilen bir kargo için acaba Aras kargo ne gibi bir aksiyon alacak? Devrek subenizden mı kırık teslim alındı? Yoksa yüklemede mı kırıldı? Yoksa Samsun subaşı subenizde mi kırıldı? ++
Bende merak ediyorumAras kargoya valiz kargo gönderirkensıfır valiz alıp fişini de mi göstermemiz lazım. 2. El valizne demek? Şubenin lafına bakıp müşteriyi karşınızanasıl alabiliyorsunuz? Telefonda ki kişiye şunu söyledim. Burada valizin tekerleginin kırık olması önemli değil +
Tekrar çağrı merkezini arayıp durumu anlattıktan sonra tekrar şikayet kaydı alındı. Bugünde arandım. Şok edici cevaplarla karşılaştım. Arayan danışman; biz şube ile görüştük valiz 2. El olduğu için ve o şekilde teslim alındığı için herhangi bir işlem yapamayız dediler +++
Teslimat sırasında Aras kargonun müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ki en azından kayıt altına alınsın diye. Aradan bayağı bir zaman geçtikten sonra kendim Aras kargonun sitesinden kontrol ettim negibi aksiyon aldılar diye. Gerekli işlem yapılmıştırdiye bir yazıgördüm +
Yoğun kar yağışı sebebi ile Atakum - Beypınar - Balaç mahallerinde yollar kapanma noktasına geldi. Buz olmadan bu yollara gerekli müdahale yapılması gerekiyor. @samsunbsb@atakumbeltr