Los de @SEUR_responde son unos impresentables. Ayer me llega un pedido, alguien en casa y lo califican como incidencia por ausencia.
Hoy esperaba un paquete mi marido, los dos en casa también todo el día y qué casualidad, también incidencia por ausencia.
Con 2 cojones.
@SEUR_responde@AmazonHelp esta entrega está siendo muy mal gestionada por parte de Seur. Espero que os hagáis cargo, necesito mi pedido a domicilio (ahora el domicilio es incorrecto porque lo han cambiado ellos directamente), para algo pago Prime y desde Seur no me están dando respuesta
@Inforenfe qué pasa con el AVE Gijon-Madrid de las 6h? Estoy en Oviedo esperando y tenía la salida a las 6.29h. Ya acumula casi media hora de retraso nada más empezar el recorrido. Cómo es posible.
Lo de @GLS_Spain y @AmazonHelp es de TRACA.
Hice un pedido el lunes que necesitaba para HOY. Pago Prime así que daba por hecho que me llegaría a tiempo (y así se indicaba en todo el proceso de compra). Ayer me indicaba Amazon que llegaría antes de las 20h. Hasta que de repente+
Vamos, que se acerca el Black Friday y @amazon ya se está preparando.
Este es un ejemplo, pero desde la semana pasada, es la tónica habitual con la mayoría de los productos que tengo en mi cesta.
MUY descontenta con @AmazonHelp y @CECOTECoficial. En junio compré una plancha que ya está dando problemas. Pido reparación que tarda 20 DÍAS. Y los de @AmazonHelp no me envían otra. Increíble que una plancha dure tan poco y que el servicio postventa sea tan malo.
@SEUR_responde una semana después de un intento de entrega, comunicáis que lo habéis dejado en el pickup que os da la gana sin hacer un segundo intento. Y encima después de llevar TODA la semana persiguiéndoos. Increíble.
Sólo os deseo que hagáis un pedido a Amazon y que la empresa que os lo reparta NO sea @SEUR_responde.
Diría que tienen el peor servicio de mensajería de España y un servicio al cliente todavía más pésimo.
Dos días llevo persiguiéndoles y 10 esperando por mi paquete. LAMENTABLE.
@AmazonHelp otros que menudo servicio de atención al cliente. Eso me redirige de nuevo a los impresentables de @SEUR_responde . Aquí nadie soluciona nada y encima tendré que ir YO a recogerlo. MANDA NARICES
@SEUR_responde Buenas. Mi pedido 2024070588330121084253 lleva 24h en reparto. No tengo ni idea de dónde está. Lo quiero en DOMICILIO, no en un pick up.