@Tigo_Colombia quiero cambiar mi plan de celular a uno menor. Después de 30 minutos en línea me contestan y como les digo que es para disminuir me mandan de nuevo a la musiquita (fastidiosa). Llevo casi una hora en esto. Ustedes deben facilitar los procesos. Me colaboran x favor
@Tigo_Colombia active el roaming internacional y de 4 días ha funcionado 1 y medio. Necesiro una solución por favor. No puedo estar esperando horas por soporte de algo que debe funcionar
@Tigo_Colombia activé el Roaming incluido en mi plan para un viaje, funcionó un día y ahora no sirve. Imposible tener soporte. Pueden colaborarme para que funcione por favor. Gracias
Medios de comunicación: necesitamos ayuda para presionar a @SectorMovilidad y a su encargada @ClaudiaDiazAco1 a que hagan su trabajo bien. Esto se está volviendo crítico de nuevo. El personal de movilidad no llega temprano y cuando llegan, ponen unos conos y se paran a conversar.
@Tigo_Colombia cómo se puede hablar con un asesor? en el 611 dan vueltas y vueltas para colgar y por whatsapp la misma vaina. El acceso a un asesor es un derecho que tenemos los usuarios. Me informan por favor?
“Alto flujo vehicular” es una atenuación de la realidad.
Lo que se registraba era una TOTAL inasistencia de @SectorMovilidad y @TransitoBta (cuyo oficio ahora parece sólo poner multas por pico y placa y pedir equipo de carretera en la vía La Calera).
@Tigo_Colombia se están presentando fallas de servicio en La Calera? Llevo más de una hora sin servicio. Me informan qué solución me dan por favor. Gracias
@Superservicios qué medidas se pueden tomar contra @EnelClientesCO? Me cortaron la luz cuando ya estaba paga y tienen el descaro de cobrar reconexión, pongo pqr a esto y me dicen que la cuenta queda protegida hasta q ajusten y ahora me amenazan con cortarme el servicio de nuevo
@Renfe mi tren de Sevilla a Cadiz va con ya con casi dos horas de retraso. Quiero solicitar la indemnización de retraso y no me permite. Me ayudan por favor. Gracias
,@sicsuper qué medidas se pueden tomar contra @EnelColombia cuando cortan el servicio de luz a pesar de que se pago la factura. Inaudito. Un abuso total. Tendrán que responder por los perjuicios de sus errores.
@EnelClientesCO@EnelColombia Ahora nadie responde
Necesito una solución YA. increíble que habiendo pagado el 2 de octubre me corten hoy la luz o me van a indemnizar por los daños y perjuicios de esto? Es inaudito. Necesito una solución.
@EnelColombia cómo es posible que llego a mi casa y me encuentro con que me cortaron el servicio cuando el recibo está pago desde el 2 de octubre. Quién me responde por esto? Necesito una solución ya @sicsuper