@Iberia llevo desde el 21 de agosto esperando una solución por mi maleta de 23 kg perdida en Madrid durante mi viaje Gran Canaria–Madrid–Miami–Bahamas.
Han pasado + de 40 días, varias llamadas y plazos incumplidos. A día de hoy sigo sin mi maleta y sin una solución.
Abro hilo ⬇️
@Iberia 7/ Lo que no entiendo es cómo, por una incidencia ajena a mí, soy yo quien tiene que estar detrás de @Iberia: llamando, reclamando correos que no llegan y esperando plazos que no cumplen.
Más de 40 días después, sigo sin solución.
6/ Y esto no es lo único pendiente con @Iberia.
Desde el 6 de agosto también estoy esperando un reembolso de 100 € por un cambio de billete que yo no acepté.
He reclamado y nuevamente me dicen que me han enviado un correo que nunca he recibido.