โ พกิ

Grey

[โ พกิ @peeig]

ต้องเป็นคนแบบไหนที่ว่าลูกตัวเองให้คนอื่นฟัง

[โ พกิ @peeig]

พอพอตัวเองได้สิ่งที่ต้องการแล้วก็ไม่เป็นห่วงคนอื่น

[โ พกิ @peeig]

งานของเค้าเราทำ เฮ้อ

[เดินโซซัด~โซเซ @tonever22]

📌บางโพสต์ บางคนอาจจะหลงประเด็น และไม่เข้าใจว่า ทำไมผู้บริโภคถึงไม่พอใจ

เหตุผลที่ดราม่าชาเขียวมัทฉะ ของ #แม่ตุ๊ก กลายเป็นเรื่องใหญ่และทำให้คน (โดยเฉพาะกลุ่มคนรักชาเขียว) รู้สึก "ไม่ชอบ" หรือ ผิดหวังอย่างมาก

1. ความขัดแย้งระหว่าง "ราคา/คำเคลม" กับ "ความเป็นมืออาชีพ" (The Value Misalignment) นี่คือชนวนเหตุที่ใหญ่ที่สุดค่ะ ผลิตภัณฑ์นี้ถูกวางตำแหน่ง (Positioning) ไว้เป็น มัทฉะเกรดพรีเมียม/พิธีการ (Ceremonial Grade) มีการทำเซ็ตกล่องสูตรอย่างดี และดึงร้านระดับประเทศอย่าง After You มาร่วมงาน ซึ่งทั้งหมดนี้สร้าง "ความคาดหวัง"ให้ผู้บริโภคว่านี่คือสินค้าคุณภาพสูงจากผู้เชี่ยวชาญ จุดที่คนรับไม่ได้: พอความจริงเปิดเผยว่า "ไม่ได้เทสชากับน้ำเปล่า" มันคือความย้อนแย้งอย่างรุนแรง เพราะในวงการชา การ
ชิมชากับน้ำคือเบสิกที่สุด ในการเช็กคุณภาพ (QC) ความรู้สึกของคนซื้อเลยเปลี่ยนจาก "มาอุดหนุนสินค้าพรีเมียม" กลายเป็น "รู้สึกเหมือนโดนย้อมแมวด้วยการตลาด"เพราะมองว่าแบรนด์ยังไม่มีความรู้พื้นฐานแน่นพอที่จะทำสินค้า ราคานี้ออกมาขาย

2. ชาเขียวมัทฉะเป็นสินค้ากลุ่ม "High-Involvement" และมีกลุ่มCommunity ที่เหนียวแน่น
• สินค้าอย่าง "มัทฉะ" ไม่เหมือนชานมไข่มุกทั่วไปค่ะ แต่มันมีลักษณะเป็นสินค้ากลุ่ม Specialty (เฉพาะทาง) คล้ายกับกาแฟดริปหรือไวน์ ซึ่งคนกินกลุ่มนี้จะมีความรู้ มีความหลงใหล (Passion) และมีมาตรฐานที่สูงมาก
เมื่อแบรนด์ทำสินค้าออกมาขายคนกลุ่มนี้ แต่กระบวนการผลิตกลับละเลยขั้นตอนสำคัญที่คน ในวงการให้คุณค่า มันเลยเท่ากับเป็นการ "เหยียบกับระเบิด" ของกลุ่ม Community ชาเขียว บาริสต้าและอินฟลูเอนเซอร์สายชาจึงออกมาวิพากษ์วิจารณ์ เพราะพวกเพราะพวกเขารู้สึกว่าแบรนด์กำลังลดทอนมาตรฐานของสิ่งที่พวกเขาจริงจัง

3. ปัญหาเรื่อง "การ์ด 50 สูตร" ที่กลายเป็นหลักฐานมัดตัวประเด็นนี้ทำให้คนรู้สึกว่าแบรนด์ "ขาดความจริงใจ" หรือ "มักง่าย" ค่ะ เพราะในเมื่อทางแบรนด์ยอมรับเองว่า ไม่ได้ชิมชากับน้ำเปล่าเลย แต่กลับพิมพ์ใบสูตร "ชงมัทฉะแบบใส (ผสมน้ำ)'' ใส่ลงไปในกล่องสินค้าด้วย
ผู้บริโภคเลยตั้งคำถามว่า "ในเมื่อคุณยังไม่เคยชิมเองเลยว่า มันอร่อยไหม ขมไหม ฝาดไหม แล้วคุณกล้าเอาสูตรนี่มาบอกให้ลูกค้าชงดื่มได้อย่างไร?" จุดนี้ทำลายความน่าเชื่อถือ (Credibility) ของแบรนด์ไปโดยปริยาย

4. พฤติกรรมการตอบคอมเมนต์ ในช่วงแรก
ก่อนที่จะมีการแถลงขอโทษอย่างเป็นทางการ มีการชี้แจงเรื่องสีของชาเกรด Super Ceremonial ที่แม่ตุ๊กบอกว่า "เพิ่งรู้จากเจ้าของไร่ชาที่ญี่ปุ่นว่าเกรดสูงไม่จำเป็นต้องเขียวเสมอไป"
ข้อความนี้แทนที่จะช่วยเคลียร์ กลับทำให้คนมองว่า "ขนาดเจ้าของแบรนด์ยังเพิ่งรู้ตอนโดนทักเลย" มันยิ่งตอกย้ำภาพจำว่าแบรนด์ทำสินค้าออกมาขายทั้งๆ ที่ยังศึกษามาไม่ดีพอ และถูกมอง ว่าเป็นการตอบเพื่อแก้ตัวมากกว่าการชี้แจงด้วยความเชี่ยวชาญ

📌สรุปในมุมมองผู้บริโภค ลองเอาคำว่า แม่ตุ๊กออก แล้วมองในมุมของเจ้าของธุรกิจ กับผู้บริโภค

สิ่งที่คน "ไม่ชอบ" ไม่ใช่เรื่องของรสชาติ(เพราะความชอบเรื่องรสชาติต่างคนต่างจิตต่างใจ) แต่คนไม่ชอบ "กระบวนการทำงานที่ดูไม่มืออาชีพ แต่อยากขายสินค้าราคาพรีเมียม" ค่ะ มันคือความ รู้สึกอึดอัดที่เห็นแบรนด์ใหญ่ใช้ชื่อเสียง (Leverage) มาทำตลาดนำสินค้าเข้าห้างดังได้สบายๆ ในขณะที่ร้านชาเล็กๆ ที่เขาตั้งใจคัดสรร และเทสชาอย่างเอาเป็นเอาตายกลับไม่ได้โอกาสเท่านี้ค่ะ

แม่ตุ๊กไม่ใช่คนแรกที่โดนกระแสตีกลับสินค้าตัวเอง และเรื่องที่โจมตีถึงการเลี้ยงลูก การเป็นอินฟลูอันนี้ไม่ควรนะคะ✔️🙂‍↔️

ขอบคุณรูปภาพจาก Bangkok Watch

[หมีหิว - รีวิว🐻‍❄️ @hungrybearrrr]

เพิ่งรู้ว่า Haidilao เค้ามีบุฟเฟต์ด้วย เริ่ดมากก🤩

สั่งได้ไม่อั้น ราคาก็ดี คุ้มสุดด!

📍โปรโมชั่นมีเฉพาะ สาขาเซ็นทรัลพระราม 9 เท่านั้นนะ
#haidilao #ไหตี่เลา #บุฟเฟ่ต์

[Matsutako(💙,🧡) ✨🔴_🔴✨ @matsutako_jp]

ใครกำลังเครียดทำตามนี้ ดูรายการญป.ที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำมาเกี่ยวกับการเยียวยาความเครียด โดยสรุปคือ
- ถ้าเครียดไม่มาก➔ ให้ดูหนังตลก
- ถ้าเครียดมาก ➔ ให้ดูหนังเศร้า/ดราม่า
เดี๋ยวต่อคำอธิบายไว้ด้านล่าง↓

[🐵🙈🙉🙊 @Odette07973255]

@JapanSalaryboom คนไทยจำนวนมากอาจเครียดมากจนเป็นซึมเศร้ากันอยู่ที่บ้าน ไม่มีแรงจะไปวิ่งเต้นเรียกร้องหรือทำอะไรที่โกลาหล หรือบางทีเหมือน นร ในห้องที่เงียบตอนครูถามว่ามีคำถามไหม เพราะมันงงจนไม่รู้จะถามอะไร

[บูม JapanSalaryman|New!คอร์สบริหารเวลาสไตล์ญี่ปุ่น @JapanSalaryboom]

สื่อญี่ปุ่นมองว่า “คนไทยนิ่งมาก!”
ทั้งที่สถานการณ์น้ำมันตอนนี้ค่อนข้างตึง
แต่กลับไม่แตกตื่นกัน…
⸻
ตอนนี้ไทยได้รับผลกระทบจากราคาน้ำมันโลกที่พุ่งขึ้นทำให้ทั้ง “ราคาแพงขึ้น” และ “บางชนิดเริ่มขาด”
ในกรุงเทพฯน้ำมันเบนซิน 91 อยู่ที่ประมาณลิตรละ 41.34 บาท
ส่วนน้ำมัน 95 บางปั๊มไม่มีขายเพราะของหมด

แต่ไม่ได้มีภาพคิวยาวหรือความโกลาหล
คิวเติมน้ำมันที่เห็นในโซเชียล
ส่วนใหญ่เกิดใน “ต่างจังหวัด”
(1)

[บอล ธนวัฒน์ วงค์ไชย @tanawatofficial]

ตรรกะแบบนี้ แล้วคนที่บ้านอยู่ในพื้นที่ฝุ่น PM 2.5 ต้องย้ายบ้านทุกฤดูไหมครับ นี่เหรอ คนเก่งของสลิ่ม

[Eaaaw @Eaaaw]

อันนี้ความรู้ใหม่เลย มีตะกั่วจริงๆ

[โ พกิ @peeig]

คนบอกให้อบรม วันนี้ดันไม่มาทำงาน แต่คนไม่ต้องอบรมมาทำงานตามหน้าที่ แบบใดฮะแบบใด

[โ พกิ @peeig]

@nanieblueberry คนที่ไม่เคยลงทะเบียน ขึ้นแบบนี้ถูกแล้วนะคะ เห็นในคลิปชี้แจง เค้าก็ขึ้นแบบนี้

[Sale Here - อะไรลดเรารู้ @salehere1]

✨ใกล้วันเข้ามาแล้ว วันนี้เลยถือโอกาสรวมสรุป 4 ขั้นตอน ลงทะเบียนคนละครึ่ง ปี 68 ทำเองได้ง่ายๆ📱💁🏻‍♀️บอกเลยว่าใครยัง งงๆ อยู่ รีบมาดูคลิปนี้หรือกดแชร์ไปให้เพื่อนๆได้เลยค่า~

#SaleHere #คนละครึ่งพลัส #คนละครึ่ง #บอกต่อ

[빵 @Pung_1708]

อิบ้า ชั้นพึ่งเห็นคลิปนี้ อย่างแรกต้องยอมรับว่าเจนนี่เก่งค่ะที่หาช่องทางทำเงินได้ แต่เขาเป็นคนที่ไม่ศึกษาสินค้าอ่ะ เด็ก3เดือนไม่ควรกินอาหารเสริมอะไรทั้งนั้นนอกจากนมแม่ เด็กป่วยควรไปหาหมอไม่ใช่ยาจากใครก็ไม่รู้🥹 สงสารเด็กที่พ่อแม่ซื้อให้กินเลย #เจนนี่ได้หมดถ้าสดชื่น

[‎ ٩(๑•̀Ⱉ•́๑)و @poyyjpeg]

ประโยคสั้นๆแต่ทำเอาน้ำตารื้นได้ มันมีความหมายกับนี่มากจริงๆ🥹🥹

[Tips ⫸🍊 @Tipsuwan7]

อีกสามคนทางซ้ายในหัวคงแบ๊บ​ เชี่ยอะไรของมรึงงงง​ แล้วทุกคนยืนไกลมากประหนึ่งกุไม่ได้มากะมานนนน

[โ พกิ @peeig]

เหนื่อยจัง

[spiderland @1repai]

@pphaww ฬ หอกลางชั้น 1 และ 2 ช่วงไม่มีสอบแอร์เย็นปกติ แต่ชัวร์ๆ ชั้น 4 กับ 5 แอร์เย็นเข้ากระดูกมากต้องพกผ้าห่มไม่ก็เสื้อกันหนาวไปด้วย ส่วนตัวชอบชั้น 5 เพราะเงียบ สงบ ไม่วุ่นวายดี แต่ช่วงสอบต้องไปเช้าเพราะโต๊ะเต็มเร็ว ไม่งั้นก็ต้องไปนั่งอ่าน สตบ หรือ coop สามย่าน

[โ พกิ @peeig]

ฉันมาโดยไม่มีอะไร และฉันจะจากไปโดยไม่ให้อะไรเช่นกัน