Gratitude is extended for the exceptional service received. The entire process was seamless and truly wonderful. Special thanks to Hansika Tiwari (BPW54908) for her assistance. Thank you for this positive experience.
@pen5ta@_amitchhabra#policybazaarmotorclaims#policybazaar
@policybazaar@Gurpree86107296@Gurpree86107296 “आपके अच्छे शब्दों के लिए धन्यवाद। अच्छा लगा जानकर कि वरुण और अवधेश ने आपकी मदद की और क्लेम आसानी से सुलझ गया। आपका फीडबैक हमें अपने ग्राहकों की और बेहतर सेवा करने की प्रेरणा देता है।”
UPDATE : पोस्ट के कुछ मिनिट बाद ही @policybazaar का रिप्लाई आ गया था जहां उन्होंने नंबर मांगा था, मैं देख नहीं पाए क्योंकि मेरी खुद की तबियत खराब हो गई थी, फिर भी PB ने कहीं से जुगाड कर मेरा नंबर लिया और मुझे कॉल कर आश्वस्त किया कि वे हर संभव मदद करेंगे
लोग कहते हैं कि ऑनलाइन पॉलिसी नहीं लेनी चाहिए क्योंकि वक्त पड़ने पर एजेंट मदद करता, पर मेरा एक्सपीरियंस एकदम अलग है, 1 नहीं 3 अलग अलग एजेंट्स ने कॉल किया खुद ही हॉस्पिटल से सारे कागज कलेक्ट किए, यानी मुझे कोई भागदौड़ नहीं करनी पड़ी, और कुछ ही घंटों में मेरा 100% क्लेम बिना किसी deduction पास करवा दिया, अभी मेरे खाते में नहीं आया है और मुझे उसकी चिंता भी नहीं है क्योंकि पोस्ट जनता के मर्म को साझा करने के लिए लिखी गई थी व्यतिगत फायदे के लिए नहीं
अब कुछ बातें जो आप सबको जाननी चाहिए :
1 जब भी क्लेम लेना हो सबसे पहले PB को कॉल करें वे आपको गाइड करेंगे कैसे क्लेम लेना है, यह आपको डॉ को दिखाने से पहले करना है, जब बात शुरू से उन्हें पता होगी तब वे आपकी ज्यादा बेहतर मदद कर पाएंगे
2 कभी महंगा कमरा ना लें, पैसा आपका ही है आप उसे रूम रेंट पर बर्बाद ना करें बल्कि पैसा बचा कर चलें जो कि भविष्य में आपके काम आ सके, कमरा निलज नहीं करेगा डॉ और दवाइयां से इलाज होगा पैसा उन पर खर्च करें, मेरे केस में मैने सामान्य प्राइवेट वार्ड लिया था, वैसे जनरल वार्ड में इलाज बेहतर होता है क्योंकि वहां डॉ के ज्यादा राउंड लगते हैं
3 बड़े हॉस्पिटल के चक्कर में ना पड़ें, नाम बड़े दर्शन छोटे, अच्छे डॉ को दिखाएं हॉस्पिटल छोटा या सामान्य सा हो तो भी चलेगा इलाज अच्छा होना चाहिए, दिखावे में पैसा बर्बाद ना करें, मेरे पास ऑप्शन थे मैं बड़े हॉस्पिटल में जा सकता था लेकिन मैने सामान्य हॉस्पिटल चुना जहां बेहतर इलाज मिल सके
4 ध्यान दें कि कहीं TPA के चक्कर में डॉ/हॉस्पिटल ज्यादा इलाज ना कर दें बिल बनाने के चक्कर में, मेरे केस में मेरे एक बार कहने पर डॉ ने तुरंत डिस्चार्ज कर दिया था, हमने उसके बाद उनसे पूरा बारगेन किया, इंश्योरेंस का पैसा है सोच कर कभी अंटशंट बिल ना बनने दें, आपका पैसा है आपके बटुए यानी इंश्योरेंस अमाउंट से कम हो रहा है सजग रहिए
5 सामान्य तौर पर देखा गया है TPA का बिल कैश बिल से दोगुना होता है, ऐसे में आप बिल कम करवाए, डॉ/हॉस्पिटल कहेंगे आरे आपका क्या जा रहा है तो उन्हें समझाइए मेरा ही जा रहा है, कुछ एक कैसे में उल्टा पैसा देने का भी ऑफर करते हैं उसे ठुकरा दीजिए, कहिए जो सही बिल है बस वही लगाइए
6 अगर सभी गलत बिल लगा कर भुगतान लेंगे तो आपकी इंश्योरेंस कंपनी दिवालिया हो जाएगी और आपको वक्त जरूरत के समय इंश्योरेंस नहीं मिलेगा, इसलिए एकदम ईमानदार रहिए, गलत पैसा आपके परिवार को भी बर्बाद करता है
यह मैने अपना एक्सपीरियंस शेयर किया जिसे में पीबी को 5 स्टार दूंगा, हो सकता है आपका एक्सपीरियंस अलग हो, आप सब अपने एक्सपीरियंस शेयर करते रहिए, ध्यान रहे द्वेषमुक्त हो कर ईमानदारी का परिचय देते हुए काम करना है, और अगर कभी कोई गलत करे तो उसके खिलाफ आवाज भी उठानी है, और जरूरत पड़े तो कोर्ट भी जाना है, गलत सहन नहीं करना है, आपने पैसा दिया उसकी पूरी सर्विस आपको मिलनी चाहिए
I hope this message finds you well. I wanted to take a moment to express my sincere gratitude for the outstanding service I received from Miss Shivani Pal PW63147. She was instrumental in ensuring that all the necessary lineups were handled perfectly, which led to the timely approval of my insurance claim. Her professionalism and attention to detail made the entire process seamless and stress-free. I truly appreciate her dedication and effort in assisting me, and I am grateful to Policybazaar for having such a competent team member on board. Thank you once again for an excellent experience.@pen5ta
@policybazaar Amazing support provided by policy bazar especially Rupali Kumari (PW50514)
She followed my travel insurance claim from Care insurance. Her approach ,regular updates and efforts in getting my claims settled is worth appreciating. Thanks a lot.
@Policy Bazar
@Pen5ta@Batra87420
@pen5ta Mr Sarbvir I am acknowledging you my appreciation for Puja her employee id PW43576 from Motor Claim Department.
Best services from the employee
@policybazaar@pen5ta I want to thank Anjali Beniwal(PW27484) from the escalation team for her exceptional handling of my insurance claim. She managed the process efficiently, and ensured a quick resolution. My claim has been settled, her excellent service is greatly appreciated.
Thank you Rishikesh Kumar Choudhary (BPW48976) for your help in my recent claim process for my mother’s hospitalization. You guided us throughout the process. And kept following up with us. It was a smooth claim process with your guidance. @policybazaar@_amitchhabra@pen5ta
I want to acknowledge the efforts of @pen5ta employee in the motor claim department of https://t.co/qcMKftF016 , Her name is Puja employee id: pw43576 is very helpful and very cooperative to settle my car insurance claim.