@MAAFvousrepond bonjour, je ne savais pas que la gestion d'un sinistre pouvait prendre plus d'un an et demi chez MAAF 🥴. Nous sommes en 2024 et le sinistre de déc 2022 est toujours en chantier : un trou dans le toit de la chambre, de l'humidité persistante ... On fait quoi ?
Déc. 2022 : un arbre tombe sur ma maison. Un an plus tard, toujours en attente de réparations complètes. Entre @MAAFAssurances, l'expert, @Dynaren_France et les artisans, c'est une épreuve de patience et de persévérance. @MAAFvousrepond : a l'aide ! #ExpérienceClient
Cher @Free, fidèle depuis des décennies, investisseur dans un player Devialet (480€!) et voilà comment on est remercié ? Des frais de 5€/mois pour une option multi player non sollicitée ? La loyauté mérite mieux. #ClientFidèle#PayerPourUtiliserCeQueJAiDéjàAcheté 🙄💸"
#jaidesclientsmaisjemenfous@MAAFAssurances@MAAFvousrepond le temps de décrochage sur le numéro de service client en général de 45 minutes ⌚. Aujourd'hui je suis content, j'ai battu mon record 🏆
C'est dommage que l'on ait pas cette information au moment où on souscrit 😡
C'est bon, je jette l'éponge ! Vous avez gagné @MAAFAssurances@MAAFvousrepond : pas de décrochage téléphone après 1h17 d'attente, ça impose le respect. 💪
@MAAFvousrepond Bonjour @MAAFvousrepond , à quel moment peut-on considérer que la gestion d'un sinistre passe de mauvaise à calamiteuse ? 3 mois après une chute d'arbre ayant entrainé un dégât des eaux, toujours aucune action lancée !
Contacter un conseiller ? 45 minutes d'attente !!
Bonjour @MAAFvousrepond,
Quel est le délai moyen de prise en charge d'un sinistre habitation (chute arbre + dégât des eaux) chez @MAAFAssurances ? J'entends par prise en charge le délai entre le sinistre et l'intervention d'une entreprise 😉