Anlaşılmak güzel tabii. Bir de siparişler zamanında teslim edilse, teslim edildiğinde haber verilse ve soğukta tutulması gereken ürünlerin kaç saat kapıda beklediği bilinse daha da güzel olacak.
Yeni dönem hepimize hayırlı olsun. @A101iletisim
@CarrefourSA'nın @A101iletisim'e satış işlemlerinin ardından ilk siparişimi verdim. Hayırlı olsun diyelim. Özellikle 19.00–21.00 arasında teslim edilmesini seçtiğim siparişimi, eve geldiğimde saat 16.00 civarında kapımın önünde buldum.
Ürünlerin saat kaçta bırakıldığını ise hâlâ bilmiyorum. Belki 15.00, belki 12.00, belki de sabah 10.00…İçinde tereyağı, beyaz peynir, süt, meyve ve sebze var. Tereyağı zaten erimişti. Diğerlerinin İstanbul sıcağında kapının önünde kaç saat beklediğini ve ne durumda olduğunu
“Neden erken teslim edildi ve tam olarak saat kaçta bırakıldı?” diye sordum. Cevap yok. Çünkü onlar da bilmiyor. Ürünlerin iadesini istemediğimi özellikle söyledim. Ben aslında neden böyle bir şey yaşandığını öğrenmek ve müşteri memnuniyeti adına bir yaklaşım görmek istedim.
Dondurulmuş ürün olmadığını ben de biliyorum. Mesele zaten bu değil. Soğuk zincirde taşınması ve saklanması gereken süt ürünlerinin, benim seçtiğim teslimat saatinden saatler önce, haber verilmeden kapının önüne bırakılmış olması.
bilmiyorum. Şimdilik buzdolabındalar.
Doğal olarak müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık iki saat sonra gelen geri dönüş ise daha ilginçti:
“Siparişinizde dondurulmuş ürün bulunmuyor. Tam olarak neyin iadesini istiyorsunuz? Ne bozulmuş?”
Yaklasik iki senedir istinye marina da suren yapim calismasi, pazar gunleri dahil gece yarisina kadar devam ediyor. Bunu simdi saat 21.20 de cektim. Yaz geldi balkonumuzda oturamiyoruz. Biktik. Bir bitis tarihi yok mu? Belli bir saatten sonra ve haftasonlari olmasin en azindan.
En pahalı saha içi oturma düzenini dümdüz yapan ve sahneyi yükseltmeyen organizasyon dolayısıyla hiçbirşey göremeyen ve salonu terkeden mağdur bir sürü insan! Bilet paralarını iade edecekmiş @biletinial da hiç mi prova yapmadınız bunca insan buraya kadar gelmeden! #balletforlife
BU BABAYI DİNLEYİN, DİNLETİN!
Bolu Kartalkaya’da çıkan yangında eşini ve çocuğunu kaybeden Yusuf Yaman:
"İşletmeci aile 12. katta kalıyor. Benim eşim ve kızım 7. katta kalıyorduk.
İşletmecinin tüm sülalesi zamanında haber aldıkları için 12. katta olmalarına rağmen çizik almadan kurtuluyorlar."
OTEL SAHİBİ MÜEBBET HAPİS CEZASI ALANA KADAR GÜNDEM EDECEĞİZ!
İstinye Marina’da aylardır süren kazık çakma çalışmaları artık dayanılmaz hale geldi! Gece gündüz, hafta sonu demeden devam ediyor!Karşısı İstinye Devlet Hastanesi, bu saatte hala kazık çakılıyor. @ist_valiligi ve @ibbBeyazmasa onca şikayete rağmen aksiyon yok! #İstinye#Gürültü
@ekrem_imamoglu Baskanim, Dolmabahce Sarayi Nisan ayindan beri karanlikta. Milli Saraylar alt yapi diyerek gecistiriyor. Sonra da suratina kapatiyor. Neler oluyor? Farkinda misiniz?
Sistem hatası yüzünden alışverişimi iptal etmesine rağmen ödediğim tutarı ancak 48 saat içinde geri ödeyebileceğini ve başka birşey yapamayıp çözüm üretemeyen @macrocenterTR@macroonline@macrocenter@MoneyClubKart 😡👏🏻