الادارة هي لعبة فكرية ، و كلما فكرت بطريقة أفضل كلما حققت نتائج أعظم ، لذا فكر جيداً و انتق من يفكر ، و اعمل مع من يفكر
ديل كارنيجي
#pimcc#الاستشارات_الادارية
الاستشارات المالية تحتوي على عناصر مهمة للمشروع منها:
ـ دراسة السوق ومعرفة قدرة السوق على استيعاب المنتج وتحديد الطلب الحالي والمستقبلي
ـ دراسة الجوانب الفنية وطريقة الانتاج والاحتياجات وتحديد الموقع
ـ الدراسة المالية لراس المال والعائد من المشروع
ـ الجوانب التنظيمية والادارية
الأخوة والأخوات الأعزاء
بهدف التعرف على مستوى الخدمات المقدمة في سوق القهوة وقياس مدى رضا المستهلك عن السوق, نقوم بإستطلاع على سوق القهوة
فلذلك نرجو منكم إعطاء اقل من دقيقة لتعبئة الاستبيان التالي
شاكرين لكم تعاونكم وارئكم
https://t.co/1D95eHWZKj
#pimcc#الاستشارات_الادارية
ملخص لأهم المصطلحات الإدارية في بيئة العمل، معناها، المستوى، و التركيز :
Goal
Mission
Strategic goal
Implementation plan
Organizational goal
Developed by : M.gagne
#pimcc
أمثلة على مؤشرات أداء عكسيّة أو ذات نظرة خلفيّة، وهي خطيرة إذا لم تستخدم مع مؤشرات إستباقيّة :
عدد الحوادث
عدد الإصابات
أمثلة على مؤشرات إستباقيّة أو ذات نظرة مستقبليّة :
عدد التفتيش الداخلي
عدد الملاحظات
عدد المحاولات الخاطئة
Lagging vs Leading
#مؤشرات_الاداء#pimcc#KPI
عجلة قِياس رضا المستفيدين "العملاء"
١: تصميم الإستبيان
٢: نشر الإستبيان
٣: تحليل النتائج
٤: تخطيط الرسم البياني
٥: تعديل النتائج الغير مُرضية
٦: تحسين الاداء
٧: تحسين رضا المستفيدين
Customer satisfaction wheel
#pimcc
الإستراتيجيّة بدون مؤشرات أداء لا فائدة منها
مؤشرات أداء بدون إستراتيجيّة لا معنى لها
Strategy without metrics is useless, metrics without strategy are
meaningless
Melnyk, Steven A
#الاستراتيجيات#pimcc#kpis
عند حساب أي مؤشر KPI ينبغي التعرف على ثلاثة أشخاص:
١- المسؤول عن جمع البيانات
٢- المسؤول عن تحقيق هدف أعلى، عادةً يكون مدير أو رئيس
٣-المسؤول عن عن تحقيق النتائج واتخاذ الاجرآءت المطلوبة في حال الإخفاق، قد يكون أكثر من شخص
#pimcc
0
نموذج كيرت لوين للتغيير في المنظمات:
١: التفكيك unfreeze: وذلك بفحص الوضع الراهن، المساعدة للتغيير ، التخفيف من المقاومة
٢: التغيير change:اتخاذ القرار، مشاركة الموظفين، عدم الرجوع للخلف
٣: التجميد freeze:وضع التغييرات بشكل دائم، التشجيع و التكريم
The Kurt Lewin Change Model