@BinterCanarias .@BinterCanarias Sigo a la espera de una respuesta de un supervisor sobre mi caso. Os agradecería que pudierais revisarlo y darme una respuesta concreta antes de tener que continuar la vía formal. Gracias por vuestra atención.
.@BinterCanarias Llevo días reclamando una solución. No usaré la ida Madrid-La Palma del 9/10, pero quiero usar mi vuelta La Palma-Madrid del 12/10, ya pagada. La reserva aparece en vuestra web. ¿Puede un supervisor confirmarme por escrito que podré usar mi vuelta?
@BinterCanarias .@BinterCanarias Gracias. Sé que es vuestra política y quiero que se me aplique también, aunque mis billetes los emitió una agencia. La reserva aparece en vuestra web y el 17/08 asumís la gestión de la reserva por email. Solicito que un supervisor confirme mi vuelta.