:Petra Kras MMI

Mens en resultaatgerichte manager. Vz regiobestuur NVVB NH. Passie: Openbaar bestuur, GGU redactielid, Publieksdienstverlening, innoveren en coachen.

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Intensieve Russificatie in Oekraine al langere tijd gaande! Kennismiddag Oekraine ⁦@VrZW⁩ @gemeente Purmerend @gemeente Zaanstad https://t.co/FGz9Pv1TRy

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Week van de dienstverlening. Hoe maken we het beter voor de inwoners? https://t.co/Z0LMQE39wk

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Systemen en algoritmen en verdere digitalisering! Alleen met ‘menselijke maat’ aan het stuur

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Wat is menselijke maat en maatwerk?#nvvbcongres #reiniervanzutphen Wat vinden burgers van de overheid? Deze is ver weg! Werk aan de winkel gemeenten!

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

https://t.co/2F6NhPRd93

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

https://t.co/9Ll84i1JcI Een echte droombaan vacature projectassistent verkiezingen!

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Samen staan we sterk, deel de oplossingen en suggesties!

[NVVB @NVVB_]

In de 1,5m samenleving worden sommige producten en diensten digitaal aangeboden en ziet de indeling vh gemeentehuis er anders uit. @VNGemeenten verzamelt ervaringen/tips van gemeenten om te weten wat jij doet binnen jouw gemeente. Laat het hen weten via [email protected]

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Wie ben je? Identiteitvaststelling op straat is belangrijk.Wat kan (en moet) de BOA op straat? Goede samenwerking Burgerzaken en Handhaving in Purmerend. Boeiende discussie in de workshop ID fraude bestrijding..

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Jaarlijks vinden er landelijk 15.000 adresbezoeken plaats door gemeenten. Bij 50% klopt de inschrijving op het adres niet. In NH werken bijna alle gemeenten samen bestrijding fraude. Goed werk WTI NH!

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Welke menselijke vaardigheden worden overgenomen door kunstmatige intelligente software? Hoe ziet de toekomst van dienstverlening eruit, trendwatcher Jarno Duursma wat is er al? Gezichtsherkenning etc. Team Human, menselijk contact blijft!

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Virtueel Groningen. Pleidooi door burgemeester Koen Schuiling, hoe we zelf graag geholpen willen worden als burger. Hoe organiseren we een herkenbare digitale gemeente? Blijf betrouwbaar als overheid. Er is veel maatschappelijk ongenoegen. Hoe geven we het vertrouwen terug?

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Virtuele Identiteit! Naast je paspoort een app op je mobiel om je te identificeren. Hoe mooi kan het zijn? De pilots starten vandaag bij 2 gemeenten in Nederland. Met voldoende checks and balances voor veilig gebruik.

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Een veilig ID, maak er werk van!
Bijeenkomst gemeenten in NH. Met elkaar samen sterk tegen ID fraude

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Doen!

[Otto Thors @Thorsius]

Lees hier mijn artikel over het #Fieldlab #CommonGround https://t.co/RP7882mr7q via @LinkedIn

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Strategie en visie voor 50 jaar! Je koopt een gebouw ook niet voor 3 jaar aldus Luc van Bussel, Eenhoorn Amersfoort. Nooit geen nee! Gastvrijheid is het nieuwe goud.

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

De roep om collectief de dienstverlening te verbeteren binnen gemeenten. Met een zaal vol met ' Hoe dan? ' mensen dit concreet maken.Landelijke online standaard diensten leveren bv in de appstore.

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

Fundamenteel betere dienstverlening. Van 'Antwoord naar Netwerk'.Nodig: open landelijke standaarden.Fonds GGU 60 miljoen voor Samen Organiseren. Gebruik de Irma app!

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

@HarmKlifman Covey boek 7 eigenschappen effectief leiderschap en het boek timemanagement

[NVVB @NVVB_]

RT @BlijB: Bekijk hier een verslag van de premiere van de voorstelling Blij aan de balie woensdag 7 april. #NVVBcongres #Blijaandebalie
@MinBZK @IPO_Provincies @VNGemeenten @RvIG_NL @NVVB_ @RaymondKnops @nat_ombudsman

[:Petra Kras MMI @PlaKras]

VDP #Harrie Aardema. De' Veranderende gemeente' lezing nav boek Thijs Homan. Laat je als manager niet gek maken. Zijn verandertrajecten voor de buhne? Gedrag verander je niet zo snel.