pleal

[pleal @plealma]

@Iberia @Iberia vuestras disculpas no me solucionan nada. Pagué por unos billetes, me autorizasteis un bono por ellos y aún cumpliendo todos los requisitos del bono, no me dejais usarlo. Creo que no es tan difícil dar una solución a un problema que generáis vosotros

[pleal @plealma]

¿Para qué sirve un bono de @Iberia si luego no te dejan usarlo? 🤔

Caso abierto desde el 28 de marzo, datos enviados, plazo prometido incumplido… y seguimos sin respuesta mientras el bono se acerca a caducar.

¿Es esta la forma de gestionar reclamaciones? #Iberia #Reclamacion

[pleal @plealma]

@Iberia @Iberia llevo desde el 28 de marzo con el caso abierto y sigo recibiendo respuestas genéricas sin ningún plazo concreto.

Mientras tanto, el bono pierde validez sin poder utilizarlo. Necesito una fecha real de resolución, no más “lo estamos revisando”. #Iberia #Reclamacion

[pleal @plealma]

@Iberia @Iberia el 30 de marzo indicabais un plazo estimado de 3–4 días para resolver el caso. Han pasado ya 7 días y sigo sin respuesta.

Mientras tanto, el bono pierde validez sin solución. Esto no es aceptable.

Necesito una resolución inmediata o un plazo real y firme. #Reclamacion

[pleal @plealma]

1/2 Ojo con los bonos de @Iberia 👇
Nos emiten un bono con condiciones claras (incluye uso en vuelos LEVEL) pero al intentar usarlo… NO funciona en el único BCN–Buenos Aires directo (operado por LEVEL). #Iberia #Viajes

[pleal @plealma]

@Iberia @Iberia desde el 28 de marzo tenéis toda la información por DM y seguís sin responder.

El plazo del bono sigue corriendo mientras no dais solución. Esto es inaceptable y parece una forma de dejar pasar el tiempo.

Exijo una respuesta inmediata. #Iberia #Reclamacion

[pleal @plealma]

@Iberia @Iberia ya os he enviado los detalles por mensaje privado. Quedo pendiente de vuestra respuesta. Gracias.

[pleal @plealma]

2/2 Atención al cliente no responde ni da solución.
¿De qué sirve un bono si luego ponen trabas para usarlo?

Necesitamos una solución YA. #Reclamacion #AtencionAlCliente

[pleal @plealma]

@Penya1930 Força Penya!!

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💚🖤 MOLTA SORT!

#CityOfBadalona

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#BadalonaÉsFutur

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[Club Joventut Badalona @Penya1930]

🚨 SORTEIG SAMARRETA YANNICK KRAAG EUROCUP

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#BadalonaÉsFutur

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🚨 SORTEIG D'UNA SAMARRETA OFICIAL AMB BADALONA COMUNICACIÓ

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