@tillstoermer Dass die Ware in dem Zustand angekommen ist, darf natürlich nicht passieren. Deinem Kundenkonto kann ich entnehmen, dass du mit unserem Kundenservice eine passende Lösung gefunden hast…
@Tom_T_Tom Hallo @Tom_T_Tom, eine Bestätigungsmail hast du bereits am 12.11. erhalten. Nun haben wir vom Lieferanten die Info erhalten, dass du von ihm bald deine Retourenunterlagen erhalten wirst. Diese erfolgen in zwei E-Mails: 1) Infos&Retourenbegleitschein, 2) Retourenmarke. Viele Grüße
@Tom_T_Tom Hallo @Tom_T_Tom, danke für deine Nachricht. Wir prüfen das sofort und melden uns dann wieder bei dir! Bitte entferne jedoch hier aus Datenschutzgründen die Ticketnummer. Vielen Dank. Liebe Grüße, Michaela vom plus.de-Team
@SukhoiVladimir Natürlich verkaufen wir nur Ware, die vorliegt. Es gibt auch Artikel, die durch unsere Partner versandt, aber durch uns vermarktet werden.