@DKB_de Hallo. In tunesien. Habe ich euch alles bereits im Detail per Mail geschickt. Solltet ihr noch Interesse haben die Vertragsgemäßen Leistungen bereitzustellen schicke ich euch gern noch die Ticketnummer per pn und halte hier auf x auf dem laufenden.
@DKB_de Fazit: Wer im Ausland auf seine DKB-Karte angewiesen ist, riskiert ohne Bargeld dazustehen. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern im Ernstfall GEFÄHRLICH. ⚠️
@DKB_de Warnung an alle DKB-Kunden 🚨
Ich bin Aktivkunde und sollte weltweit kostenlos Geld abheben können. Im Ausland klappt das aber GAR NICHT – trotz Versuchen an verschiedenen Automaten. Ich stehe seit 3 Tagen ohne geld da, dem kundenservice ist das egal.
@DKB_de Der Kundenservice weiß, dass man dadurch schnell in eine Notlage geraten kann. Trotzdem gibt es seit Tagen keine echte Hilfe – nur Standardfloskeln und nutzlose Tipps.
@DKB_de Andere deutsche Bankkunden konnten am selben Automaten problemlos Geld abheben. Das Problem liegt also klar bei der DKB – evtl. an meinem Account, aber auch das wäre ein Fehler der Bank.