< 프리오더비 및 도색 비용 총합 150,000원 > 상당의 구관 헤드 메이크업 의뢰를 맡겼다가 결과물 때문에 공유합니다.
1. 커미션 페이지 샘플사진
2. 실제 작업물
3. 하자사항 크롭 ( 도색 과정에서의 먼지 혼입으로 보이는 울퉁불퉁한 표면, 턱과 얼굴 코팅 과정에서 발생한 것으로 보이는 이물질 점 )
4. 보상관련 로즈퐁퐁님의 답변
샘플 사진에서는 라인이 얇고 정교하게 들어간 스타일이었어서 그 느낌을 기대하고 의뢰를 진행했는데, 실제로 받아본 결과는 전반적으로 라인이 두껍고 균일하지 않은 부분이 있었고, 입술 경계 번짐이나 색감 표현도 샘플과는 다르게 느껴졌습니다. 따라서 이는 단순한 변심의 문제가 아니라 마감 퀄리티의 문제라고 판단하였습니다.
특히 눈 주변 표면에서 먼지 혼입으로 보이는 울퉁불퉁한 마감이 확인되었고, 턱 쪽에는 이물질로 보이는 점도 확인돼서 개인적으로는 그대로 플레이하기 어려운 상태라고 판단했습니다. 해당 부분들은 사진으로도 확인 가능한 정도입니다.
이 부분들에 대해 문의드리고 환불을 요청했으나, 프리오더 특성상 표현 방식이나 개체 차이라는 안내를 받았고, 전액 환불은 어렵고 (현재 상태 수령 시 5만원 / 메이크업 제거 후 수령 시 3만원) 부분 환불만 가능하다는 답변을 받은 상태입니다.
동일한 상황을 고려하시는 분들께 참고가 되었으면 합니다.