Betty

[Betty @pueslin]

Mando capturas de pantalla de la conversación mantenida con el gestor de mi padre en @caixabank , envié los poderes que me otorgaron mis padres en 2022 para actuar en su nombre para todo excepto vender sus propiedades, CaixaBank los bastanteo mal. Sigo en el hilo

[Betty @pueslin]

@Endesa lleva un año sin pagar luz y ya son más de 600€ que ha intentado robar a mi padre. Tanta protección a los mayores y si no tienen ayuda de familiares están totalmente desprotegidos. @Endesa busquen una solución ya

[Betty @pueslin]

Os cuento la historia rocambolesca que estamos viviendo, en especial mi padre, le alquila un piso a un “actor” valenciano, dicho “actor” no cambia la domiciliación de la luz y el agua a una cuenta propia, deja de pagar la mensualidad, después de varios meses conseguimos,

[Betty @pueslin]

@Endesa sin cobrar @Endesa porque no le han cortado la luz? y otra pregunta ¿nadie verifica que la cuenta corresponde a dicha persona o familiar? ¿cualquiera puede domiciliar un suministro en una cuenta ajena? Una solución por favor, que llevamos un año, que este “actor”

[Betty @pueslin]

por la vía judicial y poniendo de nuestro dinero, que deje el piso pagándonos todo lo que nos debía, incluida la luz y el agua que nunca cambio de cuenta. Deja el piso sucio y con las paredes para pintar, solo estuvo 10 meses, le devolvemos la fianza excepto 40€ que nos cobran

[Betty @pueslin]

Este es el tiempo que he estado esperando, al final he colgado, a @Endesa, tengo mejores cosas que hacer.
Gracias por el servicio que ofrecen a los clientes

[Betty @pueslin]

Toozey Juguetes para Perros https://t.co/hYaHJck4BE

[Betty @pueslin]

Ayer, y como todos los días, fui a tomar un café con bebida de avena a @Panaria de la calle Correos, pagué 2€ porque me dijeron que la avena tenía un suplemento de 0,40€. Por mi, han perdido una cliente de todos los días, me parece un abuso.

[Betty @pueslin]

Esa es la ayuda prometida a los mayores @caixabank. Después de chatear con tres gestores y subsanar un error seguimos sin respuesta.

[Betty @pueslin]

Cuatro meses para solucionar una incidencia en el cobro de una renta vitalicia a través de @caixabank, mi padre tiene 83 años y menos mal que estoy yo para gestionar la incidencia porque si él tuviera que hacer las gestiones, nadie nos atiende al teléfono todo online.

[Betty @pueslin]

Lo peor de lo peor, el servicio técnico de @BEKO_es. Se avisa de un fallo en una zona de una vitro, acude el técnico y dejan de funcionar todas las zonas dejándonos sin servicio, tres llamadas y cinco días después ni nos ha llamado el técnico.

[Betty @pueslin]

@levante_emv Seguimos igual!! Mucha campaña de No Violencia en las aulas, no al bullying, etc., pero a la hora de la verdad el mayor desprotegido es el agredido, él en su casa y con protección y los agresores en la calle, a sus anchas y haciendo vida normal, hay cosas que no cuadran

[Betty @pueslin]

Día 3 de haber publicado un tuit y sin noticias de mi reclamación a @vodafone_es y son ya casi 2 meses de problema administrativo en la portabilidad del teléfono fijo de mis padres 🤷🏻‍♀️

[Betty @pueslin]

@vodafone_es Dia 1 después de ponerme en contacto por aquí con @vodafone_es, sigo sin tener resuelto el problema pero es que a parte de eso no he vuelto a tener respuesta y seguimos. Mañana veremos, me siento indefensa y engañada

[Betty @pueslin]

Desde el 15 de septiembre y tras 4 llamadas a @vodafone_es mis padres de 82 y 80 años siguen sin tener la portabilidad de su número fijo de toda la vida. Donde está la protección para los mayores? Los que siguen con su teléfono fijo de toda la vida.

[Betty @pueslin]

Esta es la respuesta después de 5 llamadas y mes y medio de haber pedido la portabilidad, que han hecho desde entonces? Para que tienen un teléfono de atención al cliente? @vodafone_es

[Betty @pueslin]

Y además, no te dicen que problema hay con la portabilidad, @vodafone_es trabajáis muy mal, en atención al cliente no hay nadie que te solucione el problema, te dicen que ya te llamarán

[Betty @pueslin]

“Hemos detectado una incidencia administrativa en el proceso para portar la línea fija y la hemos reclamado desde aquí (código de gestión …) para priorizarlo todo lo posible. Mantenemos en seguimiento tu caso y con cualquier novedad te vamos a informar. Un saludo.”