La situación de incertidumbre relativa tanto a la evolución del COVID-19 como a la forma en la que se podrá viajar una vez se levanten las restricciones impuestas por los distintos países obligan a Pullmantur Cruceros a suspender sus cruceros hasta finales el 15 de noviembre
@BratosSara@Disse1989@DataConcursal Hola Sara, no te preocupes. Mándanos un privado y te damos el correo al que tienes que escribirles para informarles
@Mercioller Hola Mercedes, todos nuestros cruceros hasta el 15 de noviembre han sido cancelados. Por favor, mándanos más información sobre tu reserva en privado y vemos los próximos pasos. Saludos
La situación de incertidumbre relativa tanto a la evolución del COVID-19 como a la forma en la que se podrá viajar una vez se levanten las restricciones impuestas por los distintos países obligan a Pullmantur Cruceros a suspender sus cruceros hasta finales el 15 de noviembre
@JorgePT12@RoyalES@RoyalCaribbean Hola Jorge. Si has pedido devolución por el formulario de Royal Caribbean tu reembolso llegará en aproximadamente 90 días desde que lo solicitaste. Te pedimos paciencia, ya que debido a la crisis sanitaria algunos plazos pueden alargarse. Saludos
@julcha00 @RoyalES Nuestro horario de atención telefónico es de 10.00 a 22.00. A partir de las 10.00 también podremos atenderte telefónicamente sin problemas
@julcha00 @RoyalES Hola, lo más sencillo es que envíes directamente un DM a @RoyalES, ya que ellos son los que gestionan directamente este reembolso. Saludos