@laposte pour envoyer un tshirt aux états uni "on ne sais pas faire la déclaration de douane, rentrez la faire chez vous et revenez". Il n'y a pas que les livreurs qui font le strict minimum, ne changez rien, vous êtes parfait 😘
@GroupeIMA J'essaye de vous joindre au téléphone depuis ce matin 9h12. Au bout de 30 minutes d'attentes ça raccroche tout seul. j'en suis à la 5ème fois, vous pensez que je vais rester combien de temps sur l'autoroute ?
@ENGIEpartFR Répondre ne veux pas dire résoudre le problème. Vous facturez trop de m3, vous envoyez des rappeurs d'impayés, mais pas de technicien pour vérifier mon compteur ! Et toujours pas d'accès à l'espace web depuis décembre !
@pyrotrombonist Bonjour @pyrotrombonist, je vous présente mes excuses au nom d'ENGIE pour les désagréments occasionnés.
Une réponse vous a été apportée en DM. :)
Je reste à votre disposition,
Belle journée,
Marie de la Social Team.
@ENGIEpartFR On me rappelle une semaine après... on vérifie, et bein non, toujours le même problème. Tout le monde est en vacances ou juste incompétent ?
@pyrotrombonist Bonjour @pyrotrombonist, je suis navrée pour cette situation. Je vous invite à me transmettre votre référence client ou votre adresse mail en DM afin de vous apporter mon aide. Je vous remercie d'avance, belle journée. Jessica de la Social Team :)
@ENGIEpartFR quand on te pose un lapin pour la 3ème fois et que le responsable ne t'appelle pas alors qu'on s'est engagé personnellement sur une réponse dans la journée, ça vaut le coup de retenter d'essayer d'appeler ou pas ?
@LaPosteBusiness ne plus pouvoir envoyer de colis avec un billet de 10€ vous trouvez ça normal ? On augmente les tarifs en 2021 et on diminue les services ? #bravo