.

[. @qasseer]

@Mobily1100 الفني حل المشكلة، شكراً لكم ..

[. @qasseer]

@Mobily1100 طالب فني صيانة من عندكم بسبب انقطاع خدمة انترنت فايبر من أمس الصبح وللحين ما اتصل الفني ولا جا رغم انكم قايلين انه بيجيني الساعة 4م

[. @qasseer]

@Mobily1100 لسا قاعد يضبطها الفني الله يعطيه العافيه

[. @qasseer]

@Mobily1100 خلاص اتصل دوبه

[. @qasseer]

@johnsoncontrols I already submitted my inquiry through that exact page days ago still no response.
So please don’t redirect me again. The issue is being ignored, not routed.
If this is how you handle complaints, it says a lot about how little you value your customers.

[. @qasseer]

@CarlosERam63271 @johnsoncontrols I’ve had the same issue repeated 3 times in my YORK unit, and both the local agent and the company keep ignoring my request to replace the unit — even though the problem keeps happening.
They just don’t care.

[. @qasseer]

@BanurSukhi @johnsoncontrols @Hitachi @hitachienergy I agree

[. @qasseer]

@nicpicot @johnsoncontrols I agree

[. @qasseer]

@johnsoncontrols @rana07aarti I already contacted them through the “Contact Us” page they still didn’t resolve anything.
It’s just a dead end

[. @qasseer]

@_closr @johnsoncontrols No response from the local agent, and not even from the parent company.

[. @qasseer]

@_closr @johnsoncontrols Totally agree.
My YORK unit failed 3 times same issue and they still refused to replace it.
No support, no accountability.

[. @qasseer]

@johnsoncontrols Is that what YORK stands for?

[. @qasseer]

@johnsoncontrols Three clear failures in the same YORK unit yet your local agent refused to replace it ignoring replacement policy after two failed repairs
I reached out via all official channels no reply
This isn’t just poor service it shows a complete disregard for the customer experience

[. @qasseer]

@JC_arabia تأخرتو

[. @qasseer]

@JC_arabia محد تواصل للآن

[. @qasseer]

@JC_arabia ما عندكم سالفه ولا عاد بشتري منكم ولا عاد بنصح احد يشتري من عندكم
لا ادارة جودة ولا ادارة ضمان ولا ادارة صيانة ولا شفافية في المعلومات ولا تطبيق لنظام حماية المستهلك ولا مستوى خدمة احترافي.
وضعكم صعب

[. @qasseer]

@JC_arabia تواصلت مع الدعم الفني وحسب افادتهم بأنه تم شحن القطعة المتعطلة بعد محاولتين إصلاح وليس الوحده كاملة وهذا يعتبر مخالفة صريحة لنظام حماية المستهلك في السعودية وأيضاً لم يتم تحديد موعد تسليم للوحدة الجديدة وهذا يعتبر مخالفة صريحة لحقي في معرفة موعد تسليم الوحدة.
@mcgovsa_care

[. @qasseer]

@JC_arabia في انتظار تواصل فريقكم

[. @qasseer]

@JC_arabia في انتظار فريقكم