Please RT to help me get an answer!! Thanks for the help🙏🏻
It has been several days since the 0702 NEXZ HARU video call event held by @the_FANSSHOP
I am a verified winner and I completed all identity verification procedures as instructed.
— PLEASE SHARE —
사과문을 공개한 것은 필요한 첫 번째 조치라고 생각합니다.
하지만 이번 공지만으로는 충분하지 않습니다.
피해자는 7명이라고 밝혔지만, 실제로 몇 명이 오발송 메일을 받았는지, 모든 수신자가 삭제를 완료했는지 어떻게 확인했는지, 2차 유포가 없었다는 것을 어떻게 확인했는지, 그리고 피해자에 대한 보상은 어떻게 이루어질 것인지에 대한 설명은 없습니다.
개인정보 유출은 단순히 "삭제를 요청했습니다"라는 말만으로 해결될 문제가 아닙니다.
팬들이 안심하고 이벤트에 참여할 수 있도록 보다 구체적이고 책임 있는 설명과 대응을 요청합니다.
今回、公表と謝罪が行われたこと自体は必要な対応だと思います。
しかし、今回の説明だけでは十分とは言えません。
被害者は7名とされていますが、実際に何名が誤送信メールを受信したのか、受信者全員が完全に削除したことをどのように確認したのか、二次拡散がなかったことをどのように確認したのか、そして被害者への補償については説明がありません。
個人情報漏えいは「削除をお願いしました」で終わる問題ではありません。
ファンが安心してイベントへ参加できるよう、より具体的で誠実な説明と対応を求めます。
The public apology is an important first step, but it is not enough.
The statement says that seven winners were affected. However, it does not explain how many people actually received the misdirected emails, whether deletion was confirmed by every recipient, how any secondary sharing was ruled out, or what remedies will be provided to those affected.
A personal data breach cannot be resolved simply by asking recipients to delete an email.
Fans deserve transparent explanations, accountability, and appropriate support so they can feel safe participating in future events.