meshal

[meshal @qt_meshal]

@DAWIYAT لا يوجد تجاوب كالعادة

[meshal @qt_meshal]

@DAWIYAT
@CST_KSA
تقدمت بطلب الألياف البصرية، وبعد تجاوز عدد المتقدمين 50 شخصًا، طُلب مني سداد 2000 ريال. وأُبلغت بأن المدة 180 يوم للتنفيذ.
بعد انتهاء المدة ومضي شهر دون تنفيذ، رفعت شكوى، ثم تواصل معي مهندس وطلب بيانات المنزل ومنذ ذلك الوقت مضت 6 أشهر دون تنفيذ

[meshal @qt_meshal]

رفعت عدة شكاوى لضوئيات، وجميعها «تحت الإجراء»، ثم رفعت شكوى للهيئة ومضى عليها 20 يومًا دون نتيجة.

إلى متى الانتظار؟ ولماذا لا يوجد موعد زمني لحل الشكاوى؟ أطالب بإلغاء الطلب واسترداد 2000 ريال، لكن ضوئيات ترفض الإلغاء وتطلب مني الانتظار دون موعد واضح .

[meshal @qt_meshal]

تقدمت بطلب الألياف البصرية، وبعد تجاوز عدد المتقدمين 50 شخصًا، طُلب مني سداد 2000 ريال. وأُبلغت بأن المدة 90 يومًا انتظارًا و90 يومًا للتنفيذ.

بعد انتهاء المدة ومضي شهر دون تنفيذ، رفعت شكوى، ثم تواصل معي مهندس وطلب بيانات المنزل وسلمتها له. ومنذ ذلك الوقت مضت 6 أشهر دون تنفيذ.