No login → need support
Need support → must log in
This cannot seriously be the intended support workflow.
Happy to verify ownership via email, domain ownership, or the Facebook page
https://t.co/UNVtP6xyRy
But first someone at Meta would actually have to look at the ticket.
Dear @Meta and @InstagramSupport,
I’m currently locked out of an Instagram account
Password reset works because I still have access to the registered email addresses. However, after login I’m forced to confirm the login from a “known device” which I no longer have.
Even better: I paid €14 for Meta Verified support just to create a ticket that apparently no one actually reads.
The account represents a local political organization and is used for public communication, yet the support process is stuck in a circular logic loop:
@MelnykAndrij@RND_de Lieber @MelnykAndrij, ein Fremdkörper im positiven Sinne: "[...] sagt einfach, was er für richtig hält. Das ist in Berlin nicht unbedingt üblich." Bitte bleiben Sie standhaft und halten Sie der Bundesregierung den Spiegel vor. #FreeUkraine#StopPutin
Putin und Russland sind für die zivilen Opfer verantwortlich und nicht wir. Wir werden unseren deutschen Freunden nicht den Gefallen tun und uns ergeben, damit sie die schrecklichen Bilder nicht sehen müssen."
#roasted @TheoKoll: "Gibt es für Ihr Land eine Grenze an zivilen Opfern, die Sie bereit sind in Kauf zu nehmen?"
@MelnykAndrij: "Diese Frage ist so zynisch, dass ich keine Antwort darauf geben werde.