@TIMBrasil Comprei um iPhone 17 em 13/06 e fui migrar minha linha para eSIM. A ativação falhou e desde então estou sem sinal. Já fui diversas vezes à loja e, mesmo após vários atendimentos, continuo sem conseguir usar minha linha.
Hoje, 21/06, sigo sem solução. Meu irmão ficou mais de 2 horas na loja e informaram que o protocolo anterior foi aberto errado. Abriram outro e deram mais 5 dias úteis. Pago minhas contas em dia e estou há mais de uma semana sem fazer ou receber ligações. @TIMBrasil