Diluar urusan Miftah yang ga jelas dapet julukan Gus dari mana, gw dari dulu concern dengan banyaknya orang pake gas gus nang ning dan berasa dirinya kaya raja kecil yang diikuti banyak orang.
Ok lo anak kyai, so what? Yang hebat kan ortu lo, bukan elo. Kecuali lo juga belajar agama bener, punya adab bener. Malah kalo beneran berilmu dan beradab, ga bakal sibuk dengan julukan.
Bersyukur banget dulu eyang-eyang gw meski pada punya pengaruh besar, mengajarkan seluruh anak cucu untuk menjadi profesional di bidang masing-masing, ngga numpang nama besar ortu.
Bulan lalu kami dapat pengalaman yg luar biasa. Ditahan di polres 3 hari 2 malam, dan hampir masuk penjara 😭
Tuduhannya? Penculikan, penyekapan, dan pencemaran nama baik.
Tidak lain dan tidak bukan, karena kami memboyong Bu Fajariah (36) dan 10 anaknya yg merupakan korban KDRT, tanpa sepengetahuan pelaku (suaminya) dan keluarga besarnya. Ya masa iya mau kabur minta ijin dulu?
Tadi sore anterin istri ke klinik.
Saat lagi di ruang tunggu, ada Ibu hamil bawa anak yang mau ke dokter anak.
Front office (FO): "Bu, dokter hari ini ga praktek ya"
Ibu: "Lho, kok engga. Saya udah daftar tadi siang"
FO: "Oh Ibu ga liat status WA dokternya ya?"
Ibu: "Tadi siang kan ada" (ga jelas maksudnya dia liat status WA si dokter kalo tadi siang disebutkan praktek, atau ya dia udah chat utk daftar mau berobat tadi siang)
FO: "Nah, itu tadi siang Pak Dokter ada update status WA. Kasi tau kalo hari ini ga praktek. Ibu ga cek ya status WA nya?"
Ibu: "Lhooo, jadi gimana ini, dokternya beneran ga ada?" (nada frustasi, sepertinya butuh effort lumayan untuk dia bisa sampe ke klinik dalam kondisi hamil besar dan bawa anak kecil)
FO: "Iya, Bu. Mungkin kalo ga berhalangan, besok dokter ada"
_
Bisnis, sebenarnya, di urusan basic-basic aja sering miss. Ada aja yang ga paham prinsip-prinsip dasar yang ga bole dilanggar.
Ga menempatkan diri sebagai pengguna jasa, sebagai client, sebagai pasien, sebagai pelanggan, emang mudah bikin kita melakukan hal-hal yang konyol.
Denger FOnya nyuruh pasien mantengin status WA dokter, hampir bikin gue pingsan tadi.
Untung sadar kalo ini di Indonesia. Udah banyak "keunikan" yang gue saksikan sendiri. Ini ya, just another ridiculous thing that happened.
Gue jadinya noleh bentar dan lanjut merhatiin anak ku yang lagi mondar-mandir.
_
Kadang tuh cape juga kalo harus ingetin dan ngajarin orang untuk hal-hal yang obvious.
Gue sering bilang, "masa sih gue harus ngajarin manusia jadi manusia?".
Misalnya: ada orang ke kantor nyari gue, trus tanpa nanya tuh org siapa, mau ada urusan apa, staff reception langsung bawa tuh org menghadap ke ruangan gue.
Like what? 🥲
Masa sih harus diajarin hal-hal basic seperti itu. Kalo tamu ya harus jelas dulu dia siapa, konfirmasi dulu ke gue, baru boleh dibawa masuk atau diminta menunggu dulu.
Atau di case di atas, masa sih FO ga bisa ngabarin ngasi tau sejak siang kalo dokter ga ada. 30 pasien, chat satu-satu, 10 menit kelar dah. Ga susah.
Isn't that common sense?
Isn't that logic?
Lagi-lagi, harus ngajarin manusia jadi manusia.
Hal-hal kayak gini, harus banget dikasi tau?
_
Turned out, ya banyak hal yang kita kira basic, ternyata ga semua orang paham.
Terlalu lama hidup di dalam bubble sempit kita, juga bikin hal-hal yang kita kerjakan jadi ga logis.
_
Makes sense ga sih?
If the DNA test confirms that Yahya Sinwar is dead, it also confirms that he was not hiding under tunnels and was killed in active combat.
This was not a targeted assassination, and proves that it was always about Israel flattening Gaza and killing maximum number of civilians.