أشكر الجميع على تفاعلهم واهتمامهم بالموضوع. وبخصوص من اقترح رفع بلاغ لدى وزارة التجارة، فقد سبق أن قمت برفع بلاغ بالفعل، إلا أنه تم إغلاق البلاغ دون معالجة المشكلة أو الوصول إلى حل مُنصف. لذلك ما زلت أطالب شركة أمازون بالنظر في الموضوع وتعويضي عن الضرر الواقع عليّ
طلبت جهاز آيفون من أمازون السعودية، وكان البائع هو أمازون مباشرة. استلمت الطلب، وبعد فتح الطرد تفاجأت بأن المحتوى عبارة عن عطر بدلًا من جهاز الآيفون الذي قمت بطلبه ودفع قيمته.
الموضوع بالنسبة لي كان صادمًا، خصوصًا أن هذا ليس أول تعامل لي مع أمازون؛ بل إن جوالي الحالي نفسه اشتريته من أمازون قبل نحو ثلاث سنوات، وهذا ما جعلني أتعامل بثقة واطمئنان وأتوقع أن طلبي سيصل كما تم شراؤه.
تواصلت مع خدمة العملاء امازون أكثر من مرة بحثًا عن حل منصف، لكن لم أصل إلى معالجة تحفظ حقي كمستهلك. وكان الرد الذي تلقيته أن الطرد تم تأمينه وأنه غير قابل للفتح، بينما الواقع أنني بعد استلامه وفتحه وجدت محتوى مختلفًا تمامًا عن طلبي.
ومرفق لكم صور الطلب والمنتج الذي وصلني، بالإضافة إلى ما يثبت تفاصيل طلبي، لإيضاح الواقعة كاملة وشفافية تامة.
سؤالي هنا: كيف يمكن للمستهلك أن يثبت حقه إذا كان قد استلم طلبًا بمحتوى مخالف لما قام بشرائه، ثم يُرفض طلبه بحجة أن الطرد مؤمّن أو غير قابل للفتح؟ ومن الجهة التي تتحمل مسؤولية إيصال المنتج الصحيح للمستهلك؟
أنا لا أبحث إلا عن حقي وحل عادل وشفاف، وأحتفظ بكامل التفاصيل والمراسلات وإثباتات الطلب والاستلام، وأتمنى النظر في الموضوع وإنصافي وحفظ حقي كمستهلك.
علما بان المشكله من تاريخ استلام الطلبيه بتاريخ 2026/08/05 الى تاريخ اليوم لم يتم حل الإشكاليه
@AmazonHelp@amazon@cpa_oman@MCgovSA
#أمازون #AmazonSaudi
طلبت من امازون السعودية جوال ايفون ١٧ ووصلني جهاز صيني
ولما تواصلت مع خدمة العملاء ردهم ان لا يوجد احتمالية حدوث هذا الخطأ وكأنهم يقولون انتي اللي سارقتنا
مع العلم ان البائع والشحن تم عن طريق امازون
@MCgovSA@mcgovsa_care@AmazonHelp@AmazonKSA@bainah_sa
@AZK_SA المشكلة في التستر 👀 والحل تعديل نظام الخدمة المدنية والعسكرية بمنح المواطن سواء مدني أو عسكري بالاستثمار ، المواطن بيعيد تدوير الفلوس الأجنبي 15.48 مليار تحويلات
إسبانيا...
العثور على 3 أطفال احتجزهم والديهم داخل قبو منزل منذ أكثر من 4 سنوات، طفلين توأم أعمارهم 8 سنوات و طفل عمره 10 سنوات.
والديهم من الجنسية الألمانية ويعيشون في بلدة أوفييدو الصغيرة شمال إسبانيا.
طوال تلك السنوات لم يدخلوا المدرسة ولم يتعلموا اللغة الإسبانية ولم يروا ضوء الشمس أبداً مما تسبب في ضعف مناعتهم وإصابتهم بالأمراض وكانوا يعيشون في مكان قذر للغاية ويرتدون الحفائظ مثل الرضّع.
الأم قررت وضعهم في القبو خوفاً عليهم من وباء كورونا وتركتهم برضا والدهم طوال هذه المدة.
قبل أيام سمع أحد الجيران صراخ يصدر تحت أحد البيوت معتقداً أن هناك أحد بحاجة للمساعدة بعد انقطاع التيار الكهربائي عن البلاد فأبلغ الشرطة التي أتت واكتشفت وجود الأطفال الذين خرجوا لأول مرة تحت الشمس منذ العام 2021 وبدأ الصغار بلمس النباتات حول منزلهم وشم التراب.
تم تحويل الصغار لوحدة العناية بالأطفال واعتقلوا الوالدين الذي يُعتقد أنهم يعانون من أمراض نفسية حسب التقرير الأولي.
@saadTM2030 اقسم لك بالله اني اعرف شخص موظفه عندي وانا مشرف عليه وهو يصرف على عائلته وابوه تاركهم وهو سعودي مستعد اوصلك له يدرس ويشتغل عشان يصرف على أهله أتمنى يكون من ضمن الخمسة ياجعلك فالجنة ويغنيك يارب
@MCgovSA لابد من التدخل في مسابقات المشاهير والتأكد من مصداقية المسابقة ويطبق بحقه نظام التجارة الالكترونية بما أنه يستخدم وسيلة الكترونية مثله مثل المحلات التجارية ما يسوي مسابقة إلا بترخيص وتعديل نظام التجارة الالكترونية لإضافة كلمة (إجراء مسابقة دون الحصول عالترخيص) @Gmedia_SA