Raul Rodriguez (QuestionPro)

CX LATAM Director @questionpro_es

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¿Qué aprenderás en nuestro nuevo #webinar? Descubre cómo aprovechar la escucha activa para fortalecer tu relación con tus empleados, transformar tu empresa y usar datos para demostrar el ROI de tu inversión.

La cita es este Miércoles. Regístrate ahora! 👉 https://t.co/b9Y4HhcOiL

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#WebinarGratuito: Descubre cómo puedes generar un impacto positivo en tu empresa y aumentar tu ROI a través de un programa de escucha continua de tus empleados.

El cupo es limitado, así que asegura tu lugar inscribiéndote aquí 👉 https://t.co/b9Y4HhcOiL

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En el #XDayLATAM 2023, @Raul_QPro habló sobre el compromiso de nuestro equipo CX por ayudar a las marcas a entregar experiencias memorables a sus consumidores, con ayuda del talento, la metodología y las herramientas clave de QuestionPro.

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Cuando se trata de la #ExperienciaDelCliente, deleitar a tus compradores es el objetivo. Todas las interacciones son importantes, así que procura aprovechar cada una de estas 5 oportunidades para dejarles un buen sabor de boca 👇 https://t.co/0E5V5fM34h

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¡XDay LATAM vuelve recargado y en formato presencial!✨

🗓 16 de Febrero | Ciudad de México

Mira más información sobre #XDayLATAM 2023 y confirma tu asistencia aquí 👉 https://t.co/xt1fXsgpKl

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¿Te perdiste el #webinar gratuito en donde presentamos la ruta para tener éxito en la gestión de programas de #ExperienciaDelCliente en el #SectorFinanciero? Echa un vistazo a nuestro resumen de la charla. Pd: También encontrarás la grabación 😉 https://t.co/2TOJxJFtx9

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El equipo de Servicio al Cliente tiene un gran impacto en el éxito de las empresas. Una mala #ExperienciaDelCliente hará que se vayan con la competencia, mientras que una buena les anima a volver. Te contamos todo sobre este equipo y sus funciones https://t.co/m4D0k1kcS6

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La #ExperienciaDelCliente en Fintech es uno de los factores marcan la diferencia entre los servicios financieros tradicionales y el sector emergente. Te contamos de qué se trata, ventajas y las 7 principales áreas de aplicación ⬇️ https://t.co/fURbvbYh5d

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Cada vez se habla más sobre el trabajo e importancia de tener con un equipo de #AtenciónAlCliente en la empresa, pero ¿es una buena decisión para tu organización? Respondemos a esta pregunta aquí ⬇️ https://t.co/wjPt2qLANZ

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En el punto medio entre tus promotores y tus detractores, se encuentra el cliente pasivo. Y aunque parece inofensivo, puede traerte grandes pérdidas económicas a largo plazo. Aprende a detectarlo y a tomar medidas para lograr que se enamore de tu marca 👇 https://t.co/TYFUTz2Snm

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¿Ya conoces QuestionPro #CX? Descubre algunas de las herramientas y funciones principales de nuestro software de gestión de la #ExperienciaDelCliente en este video 👉 https://t.co/WWqdWxZTCE

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Pueden parecer iguales, pero hay grandes diferencias entre la atención al cliente y el servicio al cliente. Descubre en qué consiste cada una en este artículo de nuestro blog 👇 https://t.co/F8jL9j2LeJ

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Conoce cómo #Nubank logró mejorar su #ExperienciaDelCliente en cada paso del Journey con un poco de ayuda de las herramientas de QuestionPro. Más detalles sobre este caso de éxito aquí 👇 https://t.co/PCMLygKZt5

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El objetivo principal de una #BaseDeDatos de clientes es mantener la relación comercial entre la empresa y los compradores para conservar su lealtad el mayor tiempo posible y generar más ventas. Aprende cómo crear la tuya en el blog de @RaulSanchezGilo ⬇️ https://t.co/pSkISMrNMf

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Cuando se trata de la #ExperienciaDelCliente, deleitar a tus compradores es el objetivo. Todas las interacciones son importantes, así que procura aprovechar cada una de estas 5 oportunidades para dejarles un buen sabor de boca 👇 https://t.co/0E5V5fM34h

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¿Te gustaría diseñar un buen proceso de on-boarding para tus clientes? Te compartimos 6 buenas prácticas y un ejemplo que te ayudarán a conseguirlo 😉 https://t.co/x40VMd33mb

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Una mala #experienciadelcliente puede tener un impacto a largo plazo en la fidelidad de los clientes y en los ingresos de tu organización. Te compartimos algunas medidas que puedes tomar para evitar que te suceda ⬇️ https://t.co/mcioIO0VPi

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Hace algunos días, durante #IIeXLATAM 2022, Claudio Flores Thomas habló sobre el estudio 'The Next Big Challenge, comprendiendo a la Gen Z', realizado por @Altazor_Intell en colaboración con @EliotMedia.

Echa un vistazo a nuestro resumen sobre su charla👇
https://t.co/PAHYIlYZSR