Ivan Herrera

Courage | Wisdom | Temperance | Justice

[Robert Greene @RobertGreene]

The time that leads to mastery is dependent on the intensity of our focus.

[Ivan Herrera @IvanchuMX]

La peor atención a clientes por llamada y digital es de @liverpoolmexico tristemente ☹️

[Ivan Herrera @IvanchuMX]

@liverpoolmexico Ya les mandé DM y no hay respuesta…🙃

[Ivan Herrera @IvanchuMX]

@liverpoolmexico me dicen en atención a clientes que es imposible saber qué producto me está generando un adeudo.

Es así? O como le puedo hacer?

[Ivan Herrera @IvanchuMX]

@liverpoolmexico oye me dicen en atención a clientes que es imposible revisar el sistema para saber que me están cobrando y que me genera un saldo vencido.

Es real? O como le hago?

[Ross_co_Jones  @anonimo_jones]

El juguete perfecto para perros no exis…

[QuestionPro Latinoamérica @questionpro_es]

En el marco de Amigos do CX capítulo México, Alex Rodríguez González de @MOBILITYADO nos comparte iniciativas, mejores prácticas y aprendizajes que están marcando el futuro del Customer Experience en la región. ¿Cuál crees que es la clave para ofrecer una experiencia memorable?

[QuestionPro Latinoamérica @questionpro_es]

Emocionados de ser parte de AMIGOS DE CX una comunidad que comparten un mismo propósito: llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel. Está por iniciar el primer MeetUp en México. ¡Gracias a nuestros aliados @MOBILITYADO , https://t.co/bgCFKxGqM3 y Clientrika

[Ivan Herrera @IvanchuMX]

Hasta que el reloj no se detenga al salir el balón o detener el juego, esas malas prácticas las seguirán haciendo los jugadores (siguen fingiendo aún con el VAR)
#LiguillaBotanera

[QuestionPro Latinoamérica @questionpro_es]

🌍 Panel: Presente y futuro del research en LATAM en #XDayLATAM 2025: Expertos de AMAI, #ACEI, APEIM y SAIMO analizan retos del sector🚀

🎙️Con Gabriela Alcalá, Leandro Izquierdo, Javier Álvarez, Mariela Mociulsky y moderadora Laura Velamazán.

¡Una charla clave e imperdible!🌟

[QuestionPro Latinoamérica @questionpro_es]

🔮 Tendencias Futuras en Marketing de Salud Sexual en #XDayLATAM2025: Alan Vera Vázquez compartió cambios clave como el poliamor, tecnología wearable y consumidores “digisexuales”.

❗ El marketing debe adaptarse a este nuevo entorno.

#FuturoDeLaSexualidad #InnovaciónEnMarketing

[QuestionPro Latinoamérica @questionpro_es]

🚀 Alan Vera de Prudence en #XDAYLATAM2025: la marca conecta con jóvenes y adultos a través de contenido digital y tradicional.

🔑 Éxito: “Producto misterioso” agotado en 1 día, con 10M+ impactos orgánicos.

#MarketingDisruptivo #Prudence #Creatividad

[QuestionPro Latinoamérica @questionpro_es]

🚀 Alan Vera Vázquez en #XDayLATAM2025: Cómo los insights transforman el marketing. Con ejemplos como "Ruta 69" y "#HazParo", muestra cómo conectar emocionalmente con la audiencia y romper tabúes.

#MarketingDeImpacto #ConsumerInsights #CondonesPrudence

[QuestionPro Latinoamérica @questionpro_es]

💡 Alan Vera Vázquez de Prudence en #XDayLATAM2025:

Descubre cómo usar insights para diseñar campañas que no solo atraen, sino que también rompen tabúes y promueven la salud sexual. 🚀📊

¡Una charla clave sobre marketing social! 🎯

#Marketing #CondonesPrudence #Insights

[QuestionPro Latinoamérica @questionpro_es]

🎉 ¡Es hora del #LivePoll en #XDayLATAM2025! 📊

Pon a prueba tu conocimiento y gana premios increíbles de #QuestionPro. 🏆

¡Participa, demuestra lo que sabes y lleva tu experiencia al siguiente nivel! 🚀
#Conocimiento #LivePoll #PreguntaYGana #XDayLATAM2025

[QuestionPro Latinoamérica @questionpro_es]

Kueski + Clientrika en #XDAYLATAM2025: Transformaron CX con estrategia de valor y lealtad. 🚀

Desafíos: automatización vs. toque personal, inclusión financiera.

Claves: identificar puntos de dolor, ROI positivo, alineación interna y uso de NPS.

#CXEconomics #Kueski #Clientrika

[QuestionPro Latinoamérica @questionpro_es]

🔥 Sebastien Munar y Michel San Germán de Kueski comparten cómo superaron retos en CX, desde gestionar retroalimentación hasta transformar datos en estrategias de lealtad. Adaptación y resiliencia fueron clave.

#XDayLATAM2025 #CXChallenges #LealtadDelCliente #Kueski #Clientrika

[QuestionPro Latinoamérica @questionpro_es]

🎤 En #XDayLATAM2025, Sebastien Munar y Michel San Germán nos cuentan cómo Kueski transformó su CX, enfocándose en la lealtad del cliente y usando datos para generar un impacto directo en los resultados. 🚀

#CXEconomics #LealtadDelCliente #Kueski

[QuestionPro Latinoamérica @questionpro_es]

📊 Transformación de CX en Kueski + Clientrika en #XDayLATAM2025.

Descubre cómo transformar datos en acciones que impulsan lealtad. 💡

En vivo🎙️: Sebastien Munar (#Clientrika) y Michel San Germán (#Kueski) comparten su enfoque para gestionar valor y lealtad.

#CX #Lealtad

[QuestionPro Latinoamérica @questionpro_es]

🎯 ¿A qué clientes enfocas tu esfuerzo?

En #XDAYLATAM2025, Alexis Herrera de Optimo nos recordó que el 3% de los clientes generan el 70% de la facturación.
💡 Enfócate en el 80% que da el 80% del negocio.
#CXEstrategico #LealtadDelCliente #Optimo