Raul Valero

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[Raul Valero @raulvcruz]

Poco a poco empezaré a dejar esta cuenta y migraré todo a mi otra cuenta @soyraulvalero síganme y sigamos la conversación del otro lado

[Raul Valero @raulvcruz]

@TELMEXSoluciona @aaronca27467021 @soy_vanessa84 Mentira, nadie da seguimiento a nada. En la línea 123 2222 dice que ellos no tienen nada que ver y que hasta que los técnicos se dignen en ir, ellos no pueden hacer nada

[Raul Valero @raulvcruz]

Increíble que resulta que en 800 123 2222 los ejecutivos me dicen que ellos dependen de que los técnico quieran asistir al domicilio. 6 días sin internet y nadie te pela. @TELMEXSoluciona más de 15 años con ustedes Pepe ya me cansaron. Si no se arregla cancelaré la línea

[Raul Valero @raulvcruz]

@ed_rd_o @Telmex @Megacable Estoy así, llevo 5 días sin internet y a @TELMEXSoluciona no le importa. Entonces ya estoy cansado y si hoy queda, cambio de compañía

[Raul Valero @raulvcruz]

@TELMEXSoluciona @fcksuggestions @Telmex @TELMEXSoIucionv @totalplaymx Les mandé mi número pro DM desde el día sábado y nunca se han comunicado. No sé cuántas veces se los he tenido que repetir

[Raul Valero @raulvcruz]

@TELMEXSoluciona @fcksuggestions @Telmex @TELMEXSoIucionv @totalplaymx Ven como nunca se comunicaron conmigo. Estoy muy decepcionado de sus atenciones a clientes. Prefiero hoy darme de baja

[Raul Valero @raulvcruz]

@TELMEXSoluciona @fcksuggestions @Telmex @TELMEXSoIucionv @totalplaymx La atención tuvo que quedar cuando metí la queja que fue el jueves, no hoy cuando llevo tanto tiempo sin internet.

[Raul Valero @raulvcruz]

@TELMEXSoluciona @fcksuggestions @Telmex @TELMEXSoIucionv @totalplaymx @totalplaymx me pueden mandar los requisitos de suscripción y el tiempo de instalación por dm por favor

[Raul Valero @raulvcruz]

@TELMEXSoluciona @fcksuggestions @Telmex @TELMEXSoIucionv Y no, nadie se ha comunicado al número que les pasé por DM. De verdad que si no me arreglan hoy, mañana estoy en Telmex dándo baja al servicio y contrataré con @totalplaymx

[Raul Valero @raulvcruz]

@TELMEXSoluciona @fcksuggestions @Telmex @TELMEXSoIucionv Y dos horas después…. Nada @TELMEXSoluciona

[Raul Valero @raulvcruz]

@fcksuggestions @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoIucionv @TELMEXSoluciona exacto!!!! Que según están tratando de comunicarse y ni una llamada perdida

[Raul Valero @raulvcruz]

@fcksuggestions @TELMEXSoluciona @Telmex @fcksuggestions estamos igual, desde hace 4 o 5 días no tengo internet, y según @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv hará lo posible y ni una llamada me puede hacer, menos solucionar

[Raul Valero @raulvcruz]

@fcksuggestions No te preocupes, a mí desde las 2 iba a regresar el técnico para terminar de arreglar la falla y es hora de que ni el técnico ni @TELMEXSoluciona ha hecho nada

[Raul Valero @raulvcruz]

@TELMEXSoluciona Eso espero. Llevan desde el día de ayer diciéndome y hoy ya se cumplen las 72 horas para resolver la situación y no le veo arreglo y nos urge el internet. Si lo sé arregla hoy, mañana doy de baja el servicio y contrato con @totalplaymx

[Raul Valero @raulvcruz]

@TELMEXSoluciona no es posible que un técnico se vaya sin dar ninguna explicación y llevemos más de 3 días sin internet y a Telmex no le importe. Si el lunes intento internet me cambio a @totalplaymx

[Raul Valero @raulvcruz]

@TELMEXSoluciona Yo no sé de esas terminaciones. Les mandé desde ayer por DM el teléfono al
Que se pueden comunicar y siguen con comunicarse. Tanto los técnicos como el servicio al cliente no hacen su trabajo

[Raul Valero @raulvcruz]

@fcksuggestions @Telmex Yo llevo más de 3 días si. Internet. Nefasto el servicio

[Raul Valero @raulvcruz]

@ATTMx llevo casi dos semanas esperando respuesta de un equipo que nos iba a llegar. Nuestra ejecutiva de cuenta de negocios no sabe ni soluciona. Necesito una respuesta porque no es posible que los ejecutivos de negocios no ayuden a los negocios